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ホテルキャッスル山形 クチコミ・感想・情報

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ホテルキャッスル山形のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.29
  • アンケート件数:2701件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.14
  • 立地4.20
  • 部屋4.04
  • 設備・アメニティ4.06
  • 風呂3.84
  • 食事4.42

総合5

投稿者さんの ホテルキャッスル山形 のクチコミ

投稿者さん 2022-12-06 00:17:09

山形旅行季のお宿選びには、毎回ホテルキャッスル山形です♪
モーターサイクルで二泊、または三泊で滞在しますが、滞在中は建物内の係りの方が居る場所に駐輪させて頂けるので安心して置く事が出来ます。
そしてこちらのお宿の愉し魅が朝食です。
注文を受けてから調理の美味しいオムレツにしっかりとした芋煮、その他も身体が歓ぶ料理に福笑顔で一日が始まり升。
従業員の方々もどんな季でもプロフェッショナルなサービスで快適に滞在出来てい升。
雪の季節も伺おうかなあ、朝ごはんを目的に♪

只ひとつ気になるコトがありました、エアコン吹き出し口の羽部分がカビに覆われていました。
お掃除、お願い致し升。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年11月
ホテルキャッスル山形 2022-12-06 15:24:44

この度はホテルキャッスルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、ご滞在の感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。朝食に関しましてご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。朝食バイキングには特にこだわりをもって提供させて頂いており、季節に合わせたお料理をお客様には楽しんで頂いております。定番メニューの他に、季節によって変わるメニューもご用意しておりますので是非またご賞味くださいませ。またエアコンの吹き出し口に関しまして、ご指摘いただきましてありがとうございます。清掃に力を入れ、施設の管理・維持に努めてまいります。この度は、ご投稿いただきありがとうございました。お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【連泊ロングステイ】楽天限定~【連泊】2泊以上の連泊でさらにお得(朝食バイキング付)
ご利用のお部屋
【【禁煙】デラックスツイン/24平米】