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ホテルキャッスル山形 クチコミ・感想・情報

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ホテルキャッスル山形のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.07
  • アンケート件数:2352件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.01
  • 立地3.96
  • 部屋3.72
  • 設備・アメニティ3.65
  • 風呂3.36
  • 食事4.63
宿泊年月
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風呂5

投稿者さんの ホテルキャッスル山形 のクチコミ

投稿者さん 2019年12月19日 23:19:04

立地的には歩いて10分掛からず繁華街に到着します。駐車場もあるいて3分圏内。フロントの対応も良し。ネット予約の際、枕が高くないと眠れない為もう1つ枕を準備出来ないかお願いしていた所、キチンと説明を受け対応して頂きました。ちゃんと見て頂けていて好感持ちました。部屋も古い割にはキレイでシャワーの出も良かったです。朝食も高いグレードで有る事は間違い無いですね。とにかくスタッフの笑顔で挨拶が押し付けがましくなく心地良い。

このレベルの維持をしている限り是非また利用させて頂きます。有り難う御座いました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
ホテルキャッスル山形 2019年12月20日 10:35:19

この度はホテルキャッスルをご利用くださいまして誠にありがとうございます。スタッフへのお褒めのコメントを頂戴することができ、大変光栄に嬉しく思います。このようなお言葉が何より我々スタッフの励みとなっております。当ホテルは、ご指摘いただきました通り開業より30年以上が経過し、決して新しいホテルではございませんが、お客様に快適にお過ごしいただけるよう清掃・メンテナンス業務に励んでおります。また朝食バイキングに関しましてもご満足いただくことができ安堵いたしました。朝食のバイキングでは和洋約30種類のお料理をご提供しております。お気に入りのメニューはございましたでしょうか。これからもお越しいただけます皆様方に笑顔と真心のこもった接客を心掛けてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようよろしくお願い申し上げます。この度はご投稿いただき、ありがとうございました。またのお越しを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【直前割/事前決済専用】室数限定・当日26時まで予約OK!(朝食バイキング付)
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングル /ベッド幅110cm 1台】

風呂5

投稿者さんの ホテルキャッスル山形 のクチコミ

投稿者さん 2019年12月01日 20:23:31

口コミ通り朝食は種類豊富で美味しかったです。特に郷土料理が嬉しかった。
スタッフの方も親切で、部屋は清潔感があり、快適でした。またぜひ泊まりたいです!
夕飯に食べた地下にあるラーメン屋さんも美味しかったです。すべてにおいて大満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年11月
ホテルキャッスル山形 2019年12月02日 09:12:40

この度はホテルキャッスルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。この度のご滞在が、日頃のお疲れを癒すひとときとなりましたら何より嬉しく思います。大満足とのお言葉をいただけて、大変ありがたく、私どもの何よりの励みとなります。地下にあるラーメン椿もご利用いただきましてありがとうございました。ご宿泊のお客様限定でラーメン椿でご利用いただけるサービス券をお渡ししておりますので、またご利用いただければ幸いです。これからも「また泊まりたい」というお言葉を、もっとたくさんのお客様より頂戴できる施設であるよう、努力して参りたいと思っております。この度はご投稿いただき、ありがとうございました。またのお越しを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽・早期割14】14日以上前の予約でお得にステイ!(朝食バイキング付)
ご利用のお部屋
【【禁煙】ベーシックツイン/ベッド幅98cm 2台】

風呂5

殿下(18)さんの ホテルキャッスル山形 のクチコミ

殿下(18)さん [40代/男性] 2019年11月29日 01:08:42

宿泊したのは、私の家族でしたが、家族はとても良かったと喜んでいました。ありがとうございます。また機会があれば、利用したいと思います。その時には、私も宿泊出来ればと思います。重ねて、ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年10月
ホテルキャッスル山形 2019年12月01日 14:48:06

この度はホテルキャッスルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。ご家族の方にお喜びいただけたとのこと大変嬉しく存じます。当日はちょうどお部屋に空きがあり、予め禁煙希望と伺っておりましたので、禁煙エグゼクティブツイン34平米のお部屋をご用意いたしました。お風呂とトイレが別々になっているお部屋でございます。次回山形にお越しの際には、今度は皆さまでお泊りいただければ幸いでございます。お客様からの有難い評価を励みに、今後もサービスの向上に邁進してまいりますので、是非とも引き続きご愛顧くださいますよう宜しくお願い致します。この度はご投稿いただき、ありがとうございました。またのお越しを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【連泊】2泊以上の連泊でさらにお得(朝食バイキング付)
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツイン/ベッド幅110cm 2台】

風呂5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

コンシェルジェさんの ホテルキャッスル山形 のクチコミ

コンシェルジェさん [50代/女性] 2019年11月25日 18:29:02

11月23日に宿泊しました。
予約時に禁煙のお部屋が満室だという事を承知していたので「消臭清掃」をリクエストしていましたが、チェックインの時に「禁煙室をご希望のところでしたが本日は満室でしたので消臭清掃を致しました。申し訳ありません」と丁寧に頭を下げてくださって恐縮しました。
お陰様で部屋のたばこ臭はなかったし、部屋にも廊下にも加湿・空気清浄機が設置してあり快適に過ごせました。
朝食も美味しくいただきました。一品一品が丁寧に手間をかけて作られているのだろうなという印象のメニューでした。ふわふわのオムレツと牛すじと大根の煮込みが美味しかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
ホテルキャッスル山形 2019年11月27日 15:55:59

この度はホテルキャッスルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。ご滞在中は、心地よいひとときをお過ごしいただけたようで大変嬉しく拝見いたしました。お泊りいただきましたお部屋はタバコの臭いを感じなかったとのことで、安堵いたしました。また、朝食バイキングに関して素敵なご感想をいただきまして大変嬉しく存じます。オーダー毎に焼くオムレツなど、郷土料理やフルーツを中心に約30種のメニューをご用意いたしております。また季節ごとにメニューも入れ替えております。これからもお越しいただけます皆様方に笑顔と真心のこもった接客を心掛けてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようよろしくお願い申し上げます。この度はご投稿いただき、ありがとうございました。またのお越しを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【直前割/事前決済専用】室数限定・当日26時まで予約OK!(朝食バイキング付)
ご利用のお部屋
【【喫煙】スタンダードシングル/ベッド幅110cm1台】

風呂5

投稿者さんの ホテルキャッスル山形 のクチコミ

投稿者さん 2019年10月06日 09:37:16

すべて満足。朝食も満足でした、山形市のホテルお探しのかた価格も
含めお勧めします、ただし便座は冷たいです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
ホテルキャッスル山形 2019年10月07日 09:12:24

この度はホテルキャッスルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。安心してご宿泊いただく事が出来、私どもホテルを気に入っていただけたご様子で大変光栄でございます。朝食のバイキングに関しましてもお楽しみいただけましたご様子を拝見し、嬉しいかぎりでございます。また便座につきましては、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。今後快適にお過ごし頂ける環境づくりに努めてまいります。これからもご満足いただけるよう努力を重ねてまいりますので、またの機会にもぜひホテルキャッスルをご利用くださいませ。この度はご投稿いただき、ありがとうございました。またのお越しを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【直前割/事前決済専用】室数限定・当日26時まで予約OK!(朝食バイキング付)
ご利用のお部屋
【【禁煙】ベーシックツイン/ベッド幅98cm 2台】

風呂5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテルキャッスル山形 のクチコミ

投稿者さん 2019年09月10日 18:17:56

二度目の利用。駅からホテルへ向かう途中にコンビニがあり便利。客室フロアには消臭対策の清浄機があり各部屋にも空気清浄機が設置。浴室のシャンプー等アメニティも使用感良。10時までの朝食は質量とも満足。時間に余裕を持って楽しみたい朝食です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年09月
ホテルキャッスル山形 2019年09月11日 14:33:58

この度はホテルキャッスルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。前回に引き続き2回目のご利用ということで、大変嬉しく存じております。いただいたお褒めのお言葉にふさわしいホテルであり続けられるよう、日々の努力を惜しまず、精神誠意お客様に快適なご滞在をご提供していきます。朝食バイキングにつきましても、ご満足いただけたようで調理スタッフ、レストランスタッフも喜んでおりました。朝食では、季節折々に新しいメニューも登場しますので、ぜひまたご来館の際には山形ならではの旬の食材をご賞味くださいませ。この度はご投稿いただき、ありがとうございました。またのお越しを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【直前割/事前決済専用】室数限定・当日26時まで予約OK!(朝食バイキング付)
ご利用のお部屋
【【禁煙】ベーシックツイン/ベッド幅98cm 2台】

風呂5

nobitaro_さんの ホテルキャッスル山形 のクチコミ

nobitaro_さん [60代/男性] 2019年08月10日 02:43:30

初めて利用したのが2016年の花笠まつりでした。以来山形へ出かけた際の定宿になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年07月
ホテルキャッスル山形 2019年08月10日 15:06:25

この度はホテルキャッスルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。山形へ出かけた際の定宿になったとのお言葉大変嬉しく拝見いたしました。まだまだ至らぬ点も多くございますので、日々努力を惜しまず頂いた温かいお言葉を励みに、これからも皆さまにゆったりとお寛ぎいただける空間をご提供できますよう精進して参ります。この度はご投稿いただき、ありがとうございました。またのお越しを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【基本】スタンダードプラン(山形名物「玉こん」など郷土料理満載の朝食バイキング付)
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツイン/ベッド幅110cm 2台】

風呂5

投稿者さんの ホテルキャッスル山形 のクチコミ

投稿者さん 2019年07月06日 22:50:07

山形に宿泊する時は、利用しています。フロントの方々には、いつも親切にして頂き気持ちがいいです。朝食も美味しいです。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2019年06月
ホテルキャッスル山形 2019年07月07日 16:37:45

この度はホテルキャッスルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。山形にお越しの際は利用しているとのお言葉、サービス面やお食事についてもこのような身に余るほどの温かいお褒めのお声を寄せていただき、感激の思いで拝見いたしました。朝食バイキングについてもお褒めいただきまして、大変嬉しく存じます。当館のご朝食は和洋30種類のメニューをご用意しておりまして、少しでも郷土の味を楽しんでいただけるようシェフが工夫を凝らしご提供しております。これからも山形市内でのご宿泊の際には、一番に選んでいただけますよう努力を重ねてまいりますので、またの機会にもぜひホテルキャッスルをご利用くださいませ。この度はご投稿いただき、ありがとうございました。またのお越しを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【平日限定】ワンドリンク特典付!人気のプレミア・エグゼクティブルーム(朝食バイキング付)
ご利用のお部屋
【【禁煙】高層階エグゼクティブツイン/ベッド110cm】

風呂5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

異端爺さんの ホテルキャッスル山形 のクチコミ

異端爺さん [60代/男性] 2019年07月03日 15:24:52

山形駅から、徒歩では少し遠く感じましたが(ぶらぶら歩いて10分かな?)
結婚式もできる豪華なホテルでした。フロントロビーも一流並みでした。
朝食(バイキング)は、内容・味ともに最高。お薦めします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
ホテルキャッスル山形 2019年07月05日 10:50:12

この度はホテルキャッスルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。安心してご宿泊いただく事が出来、私どもホテルを気に入っていただけたご様子で大変光栄でございます。当ホテルは、山形駅東口より徒歩7~8分の距離にございますが、周辺には飲食店も多く、山形駅前ともうひとつの繁華街、本町七日町方面へも徒歩圏内と便利な立地にございます。駅からは少し距離があるとお感じになる方もいらっしゃるとは存じますが、ぜひご利用いただきますようお願い申し上げます。朝食バイキングではご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。地の食材を使い、朝から少しだけ山形らしさをご堪能いただければと嗜好を凝らしたメニューをご用意致しております。これからもお越しいただけます皆様方に笑顔と真心のこもった接客を心掛けてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようよろしくお願い申し上げます。この度はご投稿いただき、ありがとうございました。またのお越しを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】35%OFF♪春もお得に!!(朝食バイキング付)
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングル /ベッド幅110cm 1台】

風呂5

投稿者さんの ホテルキャッスル山形 のクチコミ

投稿者さん 2019年06月17日 20:31:45

山形で仕事の時はほぼ利用させていただいています。

フロントの方の応対を含めてホテル全体のサービスとしては申し分の無いものです。

安定したクオリティで宿泊出来ますので、本来の仕事に集中する事が出来て大変有り難いです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
ホテルキャッスル山形 2019年06月20日 16:41:06

この度はホテルキャッスルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。山形にお越しの際には、ほぼご利用いただいているとのこと大変うれしく重ねて御礼申し上げます。クチコミを拝読し、気持ち良くお過ごし頂けたご様子が伺え、またスタッフの対応にもお褒めの言葉を賜り大変嬉しく存じます。これからもより良いサービスをご提供できますように努めてまいりますので、今後ともホテルキャッスル山形をよろしくお願いいたします。この度はご投稿いただき、ありがとうございました。またのお越しを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽14】14日前予約で早期割引!(朝食バイキング付)
ご利用のお部屋
【【喫煙】スタンダードシングル/ベッド幅110cm1台】

風呂5

投稿者さんの ホテルキャッスル山形 のクチコミ

投稿者さん 2019年06月09日 15:56:37

何より気持ちのいい接客に好印象です。使いやすいお風呂にトイレ、ベッドの寝心地も最高です。細かいことですが歯ブラシが少しいい歯ブラシであること、タオルが豊富に置いてあることなど、使う側の気持ちを汲んで対応してくださっていて、何度もうれしくなってしまいました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年06月
ホテルキャッスル山形 2019年06月11日 08:52:29

この度はホテルキャッスルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。ご滞在中は、心地よいひとときをお過ごしいただけたようで大変嬉しく拝見いたしました。今回お泊りいただきました、プレミアツイン33平米のお部屋ですが、バスルームとトイレが分かれておりますので皆様からご好評頂いております。広めのバスタブを設置しておりますので、ごゆっくり入浴して頂けるかと存じます。またアメニティにもご満足いただけましたようで何よりでございました。これからも、お褒めいただきました“おもてなし”により磨きをかけ、沢山のお客様に心温まるご滞在をご提供できるようスタッフ一同、励んでまいります。この度はご投稿いただき、ありがとうございました。またのお越しを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【山形牛】洋食ディナー山形牛ステーキセット付プラン(朝食バイキング付)
ご利用のお部屋
【【喫煙】高層階プレミアツイン/ベッド幅110cm 2台】

風呂5

鳥海さんの ホテルキャッスル山形 のクチコミ

鳥海さん [70代/男性] 2019年05月18日 17:37:05

業界の総会の度に学生時代の友達と酒飲みをするのが楽しみで、年にⅠ~2度ですが20年程利用させていただきました、駅から近く、朝食も本当においしく、くつろげるホテルです、来年からは総会に行くこともなくなるので宿泊の機会が少なくなると思いますがかみさんと遊びに行ったときにでも宿泊できればと思います、ありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年05月
ホテルキャッスル山形 2019年05月22日 14:09:44

この度はホテルキャッスルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。安心してご宿泊いただく事が出来、また20年近く私どもホテルを気に入っていただけたご様子で大変光栄でございます。立地や朝食バイキングに関しまして、お褒めのお言葉をいただきまして、大変うれしく、ご満足いただけたご様子に安堵いたしました。これからもより良いサービスをご提供できますように努めてまいりますので、また山形にお越しいただける際には今後ともホテルキャッスル山形をよろしくお願いいたします。この度はご投稿いただき、ありがとうございました。またのお越しを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽14】14日前予約で早期割引!(朝食バイキング付)
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングル /ベッド幅110cm 1台】

風呂5

まっちゅう1377さんの ホテルキャッスル山形 のクチコミ

まっちゅう1377さん [50代/男性] 2019年04月01日 04:46:31

子どもが利用しました。部屋が広くてアメニティーも充実していてとても良かったと話していました。これまでも何度か利用しましたが、料金も手ごろでとても良いホテルです。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2019年03月
ホテルキャッスル山形 2019年04月02日 15:50:44

いつもホテルキャッスルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。お部屋の広さ、アメニティにご満足いただけたご様子で大変光栄でございます。また山形にお越しの際には何度もご利用いただけているとのことで、嬉しく存じます。これからもホテルスタッフ一丸となり、ホスピタリティ溢れるサービスを心掛け、より多くのお客様に、期待を上回る満足の提供ができるよう、努めて参ります。この度は、ご投稿いただき、ありがとうございました。またのお越しを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【女性限定】レディースアメニティ付&無料アップグレード(朝食バイキング付)
ご利用のお部屋
【【禁煙】デラックスシングル 17.4平米】

風呂5

NORI0205さんの ホテルキャッスル山形 のクチコミ

NORI0205さん [40代/男性] 2019年03月26日 16:35:44

山形市内での定番宿です。これからも利用していきたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年03月
ホテルキャッスル山形 2019年03月29日 13:58:12

この度はホテルキャッスルをご利用くださいまして誠にありがとうございます。「山形市内での定番宿です」とのお言葉大変嬉しく拝見いたしました。これからも山形市内でのご宿泊の際には、一番に選んでいただけますよう努力を重ねてまいりますので、またの機会にもぜひホテルキャッスルをご利用くださいませ。この度は、ご投稿いただき、ありがとうございました。またのお越しを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】山形名物「玉こん」など郷土料理満載の朝食バイキング付
ご利用のお部屋
【<喫煙可>スタンダードシングル 14.5~16.3平米】

風呂5

an_takkyさんの ホテルキャッスル山形 のクチコミ

an_takkyさん [40代/女性] 2019年03月06日 18:20:30

とってもステキなプランでした(^^*)スタッフのみなさんがみんな親切で、いつもおもてなしを感じます。山形市に宿泊の際には、イチオシのホテルです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年02月
ホテルキャッスル山形 2019年03月08日 12:14:58

この度はホテルキャッスルをご利用くださいまして誠にありがとうございます。スタッフへのお褒めのコメントを頂戴することができ、大変光栄に嬉しく思います。このようなお言葉が何より我々スタッフの励みとなっております。イチオシのホテルを仰っていただけてお気に召していただけたようで幸いに存じます。これからもお客様にとってゆったりとお寛ぎいただけるホテルであれるよう努力を重ねてまいりますので、またの機会にもぜひホテルキャッスルをご利用くださいませ。この度は、ご投稿いただき、ありがとうございました。またのお越しを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【8種のワインを飲み比べ】ワインフライト付宿泊プラン(素泊り)
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングル 14.5~16.3平米】

風呂5

投稿者さんの ホテルキャッスル山形 のクチコミ

投稿者さん 2019年02月27日 14:33:05

広いお部屋でゆっくり受験勉強出来ました。

ありがとうございました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2019年02月
ホテルキャッスル山形 2019年03月02日 11:33:52

この度はホテルキャッスルをご利用くださいまして誠にありがとうございます。お客様の大事なお時間を割き、貴重なご意見、お褒めの言葉を頂戴しましたこと、心より御礼申し上げます。ご滞在中はごゆっくりできたとのことで安堵しております。ホテルスタッフ一丸となり、ホスピタリティ溢れるサービスを心掛け、より多くのお客様に、期待を上回る満足の提供ができるよう、努めて参ります。この度は、ご投稿いただき、ありがとうございました。またのお越しを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【日月限定】サンデー&マンデー★びっくり割★朝食バイキング付
ご利用のお部屋
【広々ベッド!プレミアダブル(ハリウッドツイン)33平米喫煙】

風呂5

投稿者さんの ホテルキャッスル山形 のクチコミ

投稿者さん 2019年02月10日 00:38:54

スタッフの対応も非常に良く、食事も非常に美味しかった。エントランスに雛人形が飾られており、非常に華やかな気分にさせてくれた。何度でも宿泊したいホテルだと感じた。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年01月
ホテルキャッスル山形 2019年02月13日 13:32:07

この度はホテルキャッスルをご利用くださいまして誠にありがとうございます。クチコミを拝読し、気持ち良くお過ごし頂けたご様子が伺え、またスタッフの対応にもお褒めの言葉を賜り大変嬉しく存じます。何度も宿泊したいホテルと仰っていただき、大変ありがたく、私どもの何よりの励みとなります。お客様からの有難い評価を励みに、今後もサービスの向上に邁進してまいりますので、是非とも引き続きご愛顧くださいますよう、宜しくお願い致します。この度は、ご投稿いただき、ありがとうございました。またのお越しを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【ビジネス】QUOカード1000円分付きプラン(朝食バイキング付)
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングル 14.5~16.3平米】

風呂5

NORI0205さんの ホテルキャッスル山形 のクチコミ

NORI0205さん [40代/男性] 2019年01月09日 09:46:31

キャッスルホテルさんは間違いないと改めて思った宿泊になりました。フロントの対応、部屋の設備(特にベッドのすぐにコンセントがあるのが助かります)、朝食のおいしさとサービスの良さ。また利用させていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年01月
ホテルキャッスル山形 2019年01月12日 16:55:41

この度はホテルキャッスルをご利用くださいまして誠にありがとうございます。温かいお声の数々をご投稿いただきましたこと、大変有り難く重ねて御礼を申し上げます。このようなお喜びのお声を頂戴し、更なるサービス向上にむけて何よりの励みとなります。お客様のお褒めのお言葉に甘んじることなく、今後とも快適にお過ごし頂けるホテルづくりに努めて参ります。ご朝食につきましては、私どもの一押しポイントの一つでございます。多くのお客さまにさわやかな気分でご出発いただけるよう、これからもスタッフ一同尽力してまいります。この度は、ご投稿いただき、ありがとうございました。またのお越しを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【直前限定】当日26時まで予約OK!(朝食バイキング付)
ご利用のお部屋
【<喫煙可>スタンダードシングル 14.5~16.3平米】

風呂5

tobby1016さんの ホテルキャッスル山形 のクチコミ

tobby1016さん [60代/男性] 2019年01月04日 16:49:53

山形を代表するシティホテルでサービスに定評あり安心感があります。フロントの対応も親切なので山形出張では真っ先にチェックします。隣接するホテルの駐車場料金無料サービスも嬉しいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年12月
ホテルキャッスル山形 2019年01月06日 14:24:56

この度はホテルキャッスルをご利用くださいまして誠にありがとうございます。安心してご宿泊いただく事が出来、私どもホテルを気に入っていただけたご様子で大変光栄でございます。また山形に出張の際は、真っ先にチェックしますとのこと大変嬉しく、このようなお言葉が何より我々スタッフの励みとなっております。これからも山形市内でのご宿泊の際には、一番に選んでいただけますよう努力を重ねてまいりますので、またの機会にもぜひホテルキャッスルをご利用くださいませ。この度は、ご投稿いただき、ありがとうございました。またのお越しを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽45】45日前予約で早期割引 ポイント3倍(素泊り)
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングル 14.5~16.3平米】

風呂5

投稿者さんの ホテルキャッスル山形 のクチコミ

投稿者さん 2018年12月31日 18:55:34

今度はホテルの地下に出来たラーメンに行ってみたい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年12月
ホテルキャッスル山形 2019年01月02日 14:43:59

この度はホテルキャッスルをご利用くださいまして誠にありがとうございます。館内地下1階にあるラーメン椿では、札幌ラーメンをご用意しております。日曜日が定休日なっており、営業時間が11:30~14:30、18:00~22:00です。少し遅めのご到着後でもご利用できますので、次回お越しいただける機会ございましたらぜひご利用いただければ幸いです。これからもより良いサービスをご提供できますように努めてまいりますので、今後ともホテルキャッスル山形をよろしくお願いいたします。この度は、ご投稿いただき、ありがとうございました。またのお越しを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【直前限定】当日26時まで予約OK!(朝食バイキング付)
ご利用のお部屋
【<喫煙可>スタンダードシングル 14.5~16.3平米】

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