この度は、ホテルキャッスルをご利用いただき、
誠にありがとうございます。
また、スタッフの応対につきましても、お褒めのお言葉を頂戴し、ありがとうございます。
ご指摘いただきましたスリッパの件でございますが、お部屋の方にお入れしていなかったとのこと、誠に申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。
お客様のご指摘をもとに、清掃時のチェックにもさらに注意し、お客様に快適にお過ごしいただけますよう、改善に努めてまいります。
貴重なご意見、ご感想を多々頂戴いたしまして、誠にありがとうございます。
また、山形でご宿泊のご予定がございましたら、ぜひお立ち寄り下さいませ。
またのお越しを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

いつもホテルキャッスルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご指摘いただきました駐車場の件につきましては、立地の都合上、皆様には大変ご不便をおかけしており、誠に申し訳ございません。何卒ご了承くださいますよう、よろしくお願い申し上げます。
今後もよりご満足いただけるサービスをご提供できますよう、サービス、設備等、向上に努めてまいります。
今後とも、ご愛顧いただけましたら幸いでございます。
次回のご来館、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は、ホテルキャッスルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご満足いただけたご様子、うれしく拝見させていただきました。
ご朝食につきましても、皆様から、大変ご好評いただいておりますので、次回お時間がございましたら、ぜひご利用いただけましたら幸いでございます。
またのお越しを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は、ホテルキャッスルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、スタッフの応対につきましても、お褒めのお言葉を頂戴致しまして、誠にありがとうござます。
ご滞在中は、価格、立地等、ご満足いただけまして、私どもも大変うれしく存じております。
ご指摘いただきました自動販売機のドリンクの種類の件でございますが、お客様の大切なご意見として今後の検討課題とさせていただきます。貴重なご意見を頂戴し、ありがとうございます。
今後も寒い中、お越しになられるお客様に心のこもったサービスを心がけ、温かい気持ちでお帰りいただけますよう、サービス向上に努めてまいります。
今後ともご愛顧いただけましたら幸いでございます。
またのお越しを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は、ホテルキャッスルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご満足いただけたご様子を拝見し、スタッフ一同、大変喜んでおります。
今後も、皆様にご満足いただけるプランをご提供してまいりますので、引き続きのご利用を、心よりお待ち申し上げております。

この度は、ホテルキャッスルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見、ご感想、ご提案を多々頂戴いたしまして、誠にありがとうございます。
ご朝食につきましては、お気に召していただけまして、大変うれしく存じます。
季節によってメニューを変えておりますので、次の機会もぜひご利用下さいませ。
ご指摘いただきました客室の空調の件につきましては、館内一括調整になっており、客室内では風量の調節のみとなっております。ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。客室の窓につきましては、安全のため、通常は鍵がかかっております。ご希望のお客様には、フロント係りがお伺いし、鍵をお開けいたしますのでお申し付け下さいませ。
お客様には、ご不便をおかけいたしますが、何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。
また、客室のご案内の件につきましても、早急に確認し、新しいものへと交換させていただいます。
今後も、お客様に快適にお過ごしいただけますよう、接客サービス、設備、備品など、より充実の内容を目指し、向上に努めてまいります。
また、山形でご宿泊のご予定がございましたら、ぜひ、ご利用いただけましたら幸いでございます。
次回お見えになるのを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は、ホテルキャッスルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在中は、価格等、ご満足いただけまして、私どもも大変うれしく存じております。
今後も、お客様にご満足いただけるプランをご提供してまいりますので、引き続きのご利用を、心よりお待ち申し上げております。

この度は、ホテルキャッスルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご朝食につきましても、お気に召していただけたようで、大変うれしく存じます。
季節によってメニューを変えておりますので、また機会がございましたら、ぜひご利用いただけましたら幸いでございます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は、ホテルキャッスルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在中は、ご満足いただけたようで、私どもも大変喜んでおります。
今後も、ご来館の皆様に、以前よりも更にご満足いただけますよう、サービス向上に努めてまいります。
次回のご来館、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は、ホテルキャッスルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご満足いただけたご様子を拝見し、スタッフ一同、大変喜んでおります。
今後もお客様にいただいたお褒めのお言葉に恥じないよう、更なる質とサービスの向上に努めてまいります。
今後ともご愛顧いただけましたら幸いでございます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は、ホテルキャッスルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご朝食につきましてもお気に召していただけまして大変うれしく存じます。
山形の地にお越しいただきました皆様に、県産メニューを充分にお楽しみいただけますよう、努めております。
旬の食材を取り入れながらより充実した内容でご提供してまいりますので、次の機会もぜひご利用いただけますようお待ち申し上げております。

この度は、ホテルキャッスルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在中は、価格、ご朝食等、ご満足いただけまして、私どもも大変うれしく存じております。
ご評価を頂戴いたしましたご朝食につきましては、季節によってメニューを変えておりますので、ぜひ次回もご利用いただけましたら幸いでございます。
今後も、ご来館の皆様に更にご満足いただけますよう、サービス向上に努めてまいります。
次回お見えになるのを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は、ホテルキャッスルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在中は、価格等、ご満足いただけまして、私どもも大変うれしく存じます。
今後もお客様のご要望にお応えできるプランをご提供してまいりますので、引き続きのご利用を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は、ホテルキャッスルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご朝食につきましては、お気に召していただけまして、大変うれしく存じます。
ご指摘いただきました防音の件につきましては、今後、改装等がございましたら、その際の検討課題とさせていただきます。貴重なご意見を頂戴し、ありがとうございます。
また、客室の空調の件につきましては、一括調整になっておりますので、客室内では風量の調節のみとなっております。
暖房運転の時期には、客室内が乾燥するため、数に限りはございますが、加湿器を無料で貸出しております。次の機会にはぜひ、フロント係りにお申し付け下さいませ。
お客様に快適にお過ごしいただけますよう、現状を見直しつつ、改善に取り組んで参ります。
今後もご遠慮なくご鞭撻いただけますようお願い申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。　

この度は、ホテルキャッスルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご満足いただけたご様子、うれしく拝見させていただきました。
ご来館のお客様にゆっくりとお寛ぎいただけることが、私どもの何よりの励みでございます。
今後も皆様に以前よりも更に心地よく、ご満足のひとときをお過ごしいただけますよう、サービス向上に努めてまいります。
次回お見えになるのを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

いつもご利用いただき、誠にありがとうございます。また、ホテルキャッスルを気に入ってくださり、大変うれしく存じます。
今後も皆様に喜んでいただけるプランをご提供してまいりますので、引き続きのご利用を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は、ホテルキャッスルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、スタッフの応対へのお褒めのお言葉まで頂戴いたしまして、ありがとうございます。
今後もお客様にいただいたお褒めのお言葉に恥じないよう、更なる質とサービスの向上に努めてまいります。
またのお越しを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は、ホテルキャッスルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、スタッフへの、お褒めのお言葉まで頂戴いたしまして、ありがとうございます。
スタッフ一同、また駐車場の守衛係も大変喜んでおります。
寒い中お越しになられるお客様に心のこもったサービスを心がけ、温かい気持ちでお帰りいただけるよう、サービス向上に努めてまいります。
またのお越しを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は、ホテルキャッスルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
遅いお時間帯のご到着、大変お疲れ様でございました。
ご朝食につきましても、お気に召していただけまして、私どもも大変うれしく存じております。
当ホテルのご朝食をお召し上がりになられ、一日の活力としていただければ幸いでございます。
次回お見えになるのを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は、ホテルキャッスルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご指摘いただきました廊下のタバコの臭いの件につきましては、ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
清掃時のチェックを強化し、同様のご指摘を頂戴することの無きよう、改善に努めてまいります。
貴重なご意見を頂戴し、ありがとうございます。
ご朝食につきましては、ご満足いただけまして、私どもも大変うれしく存じております。
今後も皆様にご満足いただけるプランをご提供してまいりますので、引き続きのご利用を、心よりお待ち申し上げております。