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秋保温泉 佐藤屋旅館のクチコミ･お客さまの声
食事3
幼児がいるため、貸切風呂利用無料、部屋食、あとロビー前のコーヒーはとてもありがたいサービスでした。宿はとても古い感じだったが、全体的にとても清潔だった。エレベーターの開閉時間がとても短く子供がいるとちょっと危ないので改善して欲しい。貸切風呂の空き時間があったので着いてすぐの急遽１８時～１９時に変更となり、仲居さんからお部屋で「夕食は何時になさいますか」と質問された。1９時半か２０時と答えたと思う。そしたら、「うちは旅館なのでね、ビジネスホテル（ファミレスどちらか）じゃないのでそんな時間はやっていません」と言われました。この一言でせっかくの旅行がとても不愉快になった。「食事は何時までの提供ですが何時になさいますか」と質問されるのなら分かるが説明もないまま不愉快の一言はないと思った。料理はとてもおいしかったが、揚げたての天婦羅が後から来ると言われていたので楽しみにしていたが冷えていたし、全体的に夕食は冷めていた。ご飯のお代わりが出来とてもありがたかったが、来るのがとても遅くかなり待たされた。冷蔵庫の確認など事前の説明が全くなく、全体的にこの仲居さんだけがサービスに向いてないと思った。その他は本当にとても良い旅館だと思った。
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この度はお泊りいただきまして真にありがとうございます。ご感想を頂戴いたしまして心から感謝いたします。客室の係りのスタッフの不手際の数々、大変失礼いたしました。心からお詫びいたします。天麩羅は温かい内にお運びいたしておりますのに冷めてしまい本当に申し訳ございません。このような事のない様に指導して参ります。またまだ至らない事がございますのに温かいお言葉をいただきまして感謝いたします。どうぞまたお越し下さいませ。またのご来館を心からお待ちいたしております。
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食事3
投稿者さんの 秋保温泉 佐藤屋旅館 のクチコミ
幼児がいるため、貸切風呂利用無料、部屋食、あとロビー前のコーヒーはとてもありがたいサービスでした。宿はとても古い感じだったが、全体的にとても清潔だった。エレベーターの開閉時間がとても短く子供がいるとちょっと危ないので改善して欲しい。貸切風呂の空き時間があったので着いてすぐの急遽１８時～１９時に変更となり、仲居さんからお部屋で「夕食は何時になさいますか」と質問された。1９時半か２０時と答えたと思う。そしたら、「うちは旅館なのでね、ビジネスホテル（ファミレスどちらか）じゃないのでそんな時間はやっていません」と言われました。この一言でせっかくの旅行がとても不愉快になった。「食事は何時までの提供ですが何時になさいますか」と質問されるのなら分かるが説明もないまま不愉快の一言はないと思った。料理はとてもおいしかったが、揚げたての天婦羅が後から来ると言われていたので楽しみにしていたが冷えていたし、全体的に夕食は冷めていた。ご飯のお代わりが出来とてもありがたかったが、来るのがとても遅くかなり待たされた。冷蔵庫の確認など事前の説明が全くなく、全体的にこの仲居さんだけがサービスに向いてないと思った。その他は本当にとても良い旅館だと思った。
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この度はお泊りいただきまして真にありがとうございます。
ご感想を頂戴いたしまして心から感謝いたします。
客室の係りのスタッフの不手際の数々、大変失礼いたしました。
心からお詫びいたします。
天麩羅は温かい内にお運びいたしておりますのに冷めてしまい本当に申し訳ございません。
このような事のない様に指導して参ります。
またまだ至らない事がございますのに温かいお言葉をいただきまして感謝いたします。
どうぞまたお越し下さいませ。
またのご来館を心からお待ちいたしております。