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秋保温泉 佐藤屋旅館 クチコミ・感想・情報

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秋保温泉 佐藤屋旅館のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.33
  • アンケート件数:1347件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.37
  • 立地4.30
  • 部屋3.74
  • 設備・アメニティ3.57
  • 風呂4.28
  • 食事4.65

総合1

4人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 秋保温泉 佐藤屋旅館 のクチコミ

投稿者さん 2017-09-14 08:42:32

駐車場到着 出迎えあり(誘導なし) 乳児がいるのに荷物くださいと急かされる。そして終わったら車一台分隣に入れて下さいと言われる。であれば最初から誘導して下さい。
受付時に貸切風呂の予約して部屋に誘導。
非常口説明もお茶出しもなし。
夕飯を7時半に予約。
1時間後に貸切風呂は違う方が予約されてますので8時から利用できますとのこと。
コツらが困った旨を伝えるとロビー横の小さな風呂を用意してくれました。大人はバスタオルあるんですか赤ちゃん用に1枚貰えますか?と聞くと(そうゆうのはご用意ないんですよ。でもじゃあどうぞ)出来るなら最初からやったら?
もうウンザリだったので言わなかったが梅干の下に髪の毛は敷いてあるし。
最後ロビーで会計時も女◯さんはパソコンでネットショッピングのサイト見ながら背中見せながら小声で(ありがとうございました)です。

宿の施設、料理の質以前です。
お客よりも自分達優先旅館です。
安さが魅力で伺いましたが半額でも行きません。

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地4
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂1
  • 食事1
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年09月
秋保温泉 佐藤屋旅館 2017-09-14 20:11:10

この度はお泊りいただきましてありがとうございます。
折角お越しいただきましたのにご期待に添えませんで真に申し訳ございません。

ご到着の時お客様が次々とお越しになり手間取ってしまいしました。
貸切風呂はこちらの手違いでご迷惑をおかけいたしました。
幸いフロント脇のお風呂が2つありましたので貸切にした次第でございます。

バスタオルはお食事をお召しのお子様にはご準備いたしております。
3歳以下の小さなお子様につきましてご料金をいただいてない事やお持ちになる方もいらっしゃいますのでお希望の方にお出しております。

どうぞご理解下さいませ。

最初から最後まで至らないところばかり目立ってしまいましたね。

ご指摘の事はこれから気をつけて参ります。

毎日のお仕事いろいろとお忙しいと存じます。
日頃の疲れを癒しに温泉でのんびりとのんびりとお過ごし下さいませ。

ご家族のみなさまのご健康をお祈りいたします。