今回、家族旅行で初めて利用させていただきました。このお客様の声を見て佐藤屋旅館さんに決めたのですが、皆さんの評判通りでした。子供たちの料理は勿論の事、大人も楽しみにしていたビールの本数を予定より減らしたほどのボリュームでした。それよりも女将さんをはじめ仲居さんの応対が、旅の疲れを和らげてくれました。小さい子供達にも親切にしていただき、私達も安心して泊まる事ができました。他の人のコメントにもあったようですが、施設の古さを感じさせないのは女将さん達の心配りのせいだったのではないかと思いました。次の朝も気持ち良く見送っていただき、楽しい家族旅行になりました。子供達も大満足の様子でした。また、機会があればお邪魔したいと思いました。

露天風呂が外から見えそうで、落ち着いて入浴できなかった。

皆さん書いていられるように多少古い旅館ではあるが、しっかり手入れしてあり、不快感はありません。食事は予想以上の内容です。部屋食でゆっくり出来て大変満足です。今後ともあまり高い金額ではなく皆さんにゆったりとした時間が過ごせる旅館を目指してください。応援します。露天ぶろではないほうの内湯は今後何かもう少し改善をしたほうがいいと思います。せっかく二つの浴槽があるのだから、お湯の温度を変えると面白いかもしれません。最近は源泉の泉質を変えずに温い浴槽も大変人気もありますよ。

仙台ハイランドでのレース観戦を目的に友人との１泊旅行でしたが、口コミ評価が高かったこの旅館を迷わず予約しました。確かに小さい旅館で設備も新しいとは言えませんが、従業員の方々の対応は何一つ不満な点も無く落ち着いて過ごせました。朝夕ともに部屋で頂いた食事も丁度いい量で、温かくてサクサクの天婦羅や朝食の豆腐、ばっけ味噌（？）など美味しかったです。ロビーでのモーニングコーヒーサービスも嬉しかったです。お風呂はちょっと狭い感じもしましたが、泉質は後からジワジワ効いてくる感じでした。夜中に周りの大旅館の団体客らしき声が外から聞こえてきましたが、ここは静かに過ごせて少人数や家族の旅行にはとても良い旅館だと思います。また機会があれば利用したいと思います。お世話になりました。

旅館のサービス姿勢や風呂（露天風呂、樽風呂）については、良かったと思いますが、部屋の作りについては昔のままで古く民宿に毛が生えた程度に感じました。
　食事内容についても品数はそろっているのですが特に目玉がない内容で、客に喜びを与えるという観点からは残念に思いました。

旅館の従業員の方の対応は良かったですが、旅館がちょっと古いのとお風呂がもう少し大きいと良いのですが。

建物の古さをカバーして余りうる、接客応対とお風呂、食事にとても満足しました。
連れは、朝のコーヒーサービスを大変喜んでおりました。

先日は大変お世話になりました。初めての家族旅行だったのでドキドキ、ワクワクでした。仲居さんの温かいお迎えから、豪華な食事、綺麗なお風呂、そして見送りと至れり尽くせりでした！家族風呂も大変癒されました！まだ下の子がゆっくり入れなかったので慌ただしくなってしまいましたが気持ち良かったです。ひのきのシャンプーは凄く癒されました！子供も主人も私も大満足で帰って来れました♪また来年行きたいと思っておりますのでその時は宜しくお願いします！凄くいい思い出が出来ました事、大変感謝致します。そして、暖かいお手紙ありがとうございました。お世話になりました。皆さん、お元気で！

カップルプランで利用させていただきました。
貸切風呂がタダで入れて非常に満足でした。（つい長く入ってしまいました…）
料理もおいしくてよかったです！

着いたときに外まで出迎えてくれてとても感動しました。
食事も調度いい量で満足でしたが、せっかくの白飯がべちゃっとしてて美味しくなかったのが残念でした。
お風呂はすべて入ることが出来てとても気持ちがよく、露天風呂も朝に入りましたが、バス停のこともそんなに気にならなかったです。貸切風呂ではのんびりしすぎてしまいましたが、中に時計があったら次に利用する方に迷惑がかからなくていいんじゃないかと思いました。

貸切風呂は雰囲気がとてもよくかなり癒され疲れがとれました。

アットホームな感じがとても好きで機会があればまたぜひ利用したいと思います。

とても暖かく出迎えていただき、大変ゆっくりとくつろぐことが出来ました。
バス停から本当にすぐ目の前で分かりやすくて助かりました。
近所にコンビニがあるところも便利でよかったです。
是非また機会があれば宿泊したいなと思います。ありがとうございました！

お値段の割には食事はよかった。内装をもう少し綺麗にすれば最高。

心のこもったサービス有難うございました。ゆったりと過ごすことが出来ました。食事の量、質も満足しました。またぜひお世話になりたいと思います。

急遽秋保に遊びに行き携帯で宿を探し見つけたのですが、リーズナブル重視で探したので仕方がないのでしょう…
古さはどうにもならないですが、他の点は改善できる気がします。アメニティーや備品に関してはビジネスホテルより欠けていました。
他にお客様が五組と少なかったため、すれ違う事もなく温泉も一人でゆっくり入らせていただきました。

バスで着いて周りの大旅館と比べた時に、やっぱり無理してでももう少し高いところすればよかったと思ったのですが、お風呂、夕食、貸切風呂と進むうちに、私も妻も、星（評価）を追加追加で増やしました。特に食事の味付けや量が風呂上りの体にぴったりで、部屋でゆったりと頂き、本当に久しぶりに心から寛いだ旅行となりました。ご主人・おかみさん、いつかまた伺いますので、どうぞ今のサービスのレベルを落とさずに。もしお金が貯まったら、ちょこちょこと部屋や設備をきれいにして行ってください。

従業員の対応も丁寧で、食事も量、質とも満足でした。お値段も土曜日にしてはリーズナブルでした。妻も満足しているようです。

車で旅館に到着した時から、次の日出発するまで、従業員の皆様には暖かく迎えていただき、とても気持ちが和らぐ旅館でした。
食事の量や質にも十分満足しましたし、部屋食でゆっくりと楽しめるといった点や、貸切風呂が無料など、子連れの我が家には何かと助かる点があり想像以上に満足して帰ってきました。

自分たち宿泊者に対して、営業的なサービスではなく、心のこもった暖かなサービスであったと印象に残る旅館でした。

お正月はお世話になりました。従業員の方々にはみなさんにとても親切にしていただきありがとうございました。
お湯はあまり期待していなかったのですが、たっぷり掛け流しで透明さらさらのお湯で気に入りました。
逆に期待していた料理ですが、どれをとっもいまひとつで、これといって突出して美味しいものがありませんでした。量は十分でした。朝食のせっかくのお雑煮はぬるい上に御餅がどろどろになっていて、全部食べる気がしませんでした。家庭的な料理はいいのですが、量を抑えても、美味しさに工夫が必要な気がします。清掃はよくされていたと思いますが、廊下のカーペット、お部屋の畳、壁、椅子、内外装等の設備もそろそろ交換の限界では？と感じました。

　お料理が美味しかった。大きな旅館にはないきめ細かな味で、愛がこもっていた。ただ、えび焼きはもっと塩が吹くくらい海老に塩を振り、焦げ目をつけて、頭を食べられるくらいに焼いて欲しい。生焼きで食いちぎれなかったし、味がしなかった。朝のうどんは美味しかったけど、土鍋の蓋を素手で取ったのでもの凄く熱くて、蓋を主人の方に飛ばしてしまい、危ない所だった。22日付けの方が書いていらっしゃるように、ふきんを置くか、仲居さんの一言が欲しい。
　仲居さんにもう少し笑顔が欲しかった。
　昔の旅館そのものの味がして、娘むこは気に入ったそうです。