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佐久グランドホテル（ＢＢＨホテルグループ）のクチコミ･お客さまの声
5.0
投稿日：2023-10-01 11:18:14
5.0
投稿日：2022-07-20 20:21:01
5.0
投稿日：2020-01-18 16:18:42
5.0
投稿日：2019-12-21 21:49:23
風呂4
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和夫1101さんの 佐久グランドホテル（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
11月23日、ＪＲ軽井沢駅前のバーゲンセールの際に夫婦で利用しました。
ギリギリの予約だったため喫煙ルームしか残っていなかったのですが、部屋はしっかりと脱臭してあり快適に過ごせました。
ただ、喫煙者用の階層だったようで、廊下に漂う喫煙臭が少々気になりました。
これは予約した当方の非であり、ホテル様からは最大限の対応をしていただきました。
朝食後にロビーで日経紙ほか全国紙・地方紙に目を通すことができてよかったです。
ホテルは新しければよろしいというものではないことを再認識しました。
チェックアウト後は、ぴんころ地蔵、龍岡城五稜郭、貞祥寺、旧中込学校を訪れました。
おかげさまで楽しい旅行ができました。
大変ありがとうございました。ホテル様のますますのご繁栄を願っております。
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過日は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。佐久・軽井沢を満喫されたようで何よりでございます。
お部屋の方は事前にご要望があれば脱臭対応が可能ですが、階層の臭いまでは気が回らず大変失礼致しました。チェックイン時一声お掛けすればお客様の心象もまた違ったことでしょう、細かい部分への気配りを一層高めて参りたいと思います。
その他様々な面で高評価いただけたことを励みにこれからもサービスの向上を目指して精進して参りますので、また是非佐久にお越しの際はお気軽にお立ち寄り下さいませ。
この度はご投稿誠にありがとうございました。