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佐久グランドホテル(BBHホテルグループ) クチコミ・感想・情報

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佐久グランドホテル(BBHホテルグループ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.02
  • アンケート件数:609件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.95
  • 立地3.90
  • 部屋3.78
  • 設備・アメニティ3.76
  • 風呂3.41
  • 食事4.03

立地5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 佐久グランドホテル(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2017-09-16 15:10:21

今まではコーヒーお茶飲料水が部屋についていましたが 同じ料金なのでサービスの低下を感じました。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂-
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年09月
佐久グランドホテル(BBHホテルグループ) 2017-09-22 13:50:05

いつも当ホテルをご愛顧いただきまして誠にありがとうございます。
6月からブリーズベイホテルグループへと加盟し、コーヒーはロビーにて無料サービス、客室備え付けのミネラルウォーターは当社ホームページよりご予約いただいた方へのサービスとして贈呈しております。
お茶のサービスも現在検討中ではありますが、急な事でお客様へのご案内が適切ではなかったと反省しております、いただきましたご意見を真摯に受け止め今後低下したとのご意見をいただく事の無いようまずはいつお越しいただいても常に変わらぬサービスのご提供を行えるよう、日々努めて参ります。
この度はご意見をお寄せいただきありがとうございました。
またのお越しをお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付き】~朝は軽めに~ 朝食付きプランA
ご利用のお部屋
【【禁煙】レギュラーシングル】