佐久グランドホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ホテル館内一括での空調設備のため、各部屋の温度設定ができず、大変ご不便をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。
ゆっくりお休み頂けなかったご様子で、お仕事にさしつかえがあったのではと気にかかります。
季節の変わり目、気候の変化にも対応できるよう備品等を充実させていく所存でございます。
フロントスタッフの対応につきまして、真摯に受け止め安心してお過ごしいただける接客サービスに努めてまいります。
ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。