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佐久グランドホテル(BBHホテルグループ) クチコミ・感想・情報

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佐久グランドホテル(BBHホテルグループ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.02
  • アンケート件数:609件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.93
  • 立地3.90
  • 部屋3.76
  • 設備・アメニティ3.76
  • 風呂3.39
  • 食事4.03

部屋5

投稿者さんの 佐久グランドホテル(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2018-02-09 08:54:16

半年前ぐらいにコーヒー お茶 水 が無くなってサービス低下とコメントしたら
数回コーヒーが付いてましたが最近は付いていません。

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事1
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年02月
佐久グランドホテル(BBHホテルグループ) 2018-02-09 19:14:49

いつも当ホテルをご愛顧いただきまして誠にありがとうございます。
コーヒーにつきましてはロビーにてウエルカムドリンクという形で宿泊者様無料サービスを行っております関係で現在お部屋へはお茶のみお入れしております。
その他フロントカウンターにて紅茶等もいくつかご用意してございます、こちらも自由にお持ちいただけますので是非ご利用下さいませ。
貸し出し品の設置、アメニティの見直しの際には当方の説明不足により長年お越しの皆様へ混乱を招いてしまい大変申し訳ございませんでした。
またのお越しの折には誠心誠意お出迎えさせていただく所存でございます。
この度はご投稿いただきまして誠にありがとうございました、お客様のお越しを心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【ビジネスサポートプラン】 QUOカード500円付 シングル朝食付プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】レギュラーシングル】