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佐久グランドホテル（ＢＢＨホテルグループ）のクチコミ･お客さまの声
総合3
子連れでの利用となりました。朝ごはんの際、スタッフの方々がとても親切で気持ちの良い時間を過ごせました。が、ロビーにいた男性スタッフの方で接客態度が少し気になる方がいました。部屋のお風呂は湯船が黒くなっていて取れない汚れ等が目立ちました。総合的にはお値段的にこんなものかといった感想です。安いので宿にこだわらない方には良いかと思います。私も寝るだけの場所と最初から割り切っていったので可もなく不可もなくといった感じでした。
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過日は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。折角のご家族連れでのご旅行に当館をお選びいただいたにも関わらず、接客・設備面においてご満足のいただけるサービスが提供できず大変申し訳ございませんでした。ハード面につきましては早急な対処が難しい所ではございますが、頂戴しましたお声を真摯に受け止めいつお越しいただいても快適にお過ごしいただける空間とサービスのご提供を行って参る所存でございます。お客様のまたのお越しを心よりお待ち致しております。この度はご投稿いただきまして誠にありがとうございました。◆全国約120店舗展開中のBBHホテルグループ◆鷹野
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総合3
投稿者さんの 佐久グランドホテル（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
子連れでの利用となりました。
朝ごはんの際、スタッフの方々がとても親切で気持ちの良い時間を過ごせました。
が、ロビーにいた男性スタッフの方で接客態度が少し気になる方がいました。
部屋のお風呂は湯船が黒くなっていて取れない汚れ等が目立ちました。
総合的にはお値段的にこんなものかといった感想です。
安いので宿にこだわらない方には良いかと思います。
私も寝るだけの場所と最初から割り切っていったので可もなく不可もなくといった感じでした。
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過日は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
折角のご家族連れでのご旅行に当館をお選びいただいたにも関わらず、接客・設備面においてご満足のいただけるサービスが提供できず大変申し訳ございませんでした。
ハード面につきましては早急な対処が難しい所ではございますが、頂戴しましたお声を真摯に受け止めいつお越しいただいても快適にお過ごしいただける空間とサービスのご提供を行って参る所存でございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち致しております。
この度はご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
◆全国約120店舗展開中のBBHホテルグループ◆
鷹野