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佐久グランドホテル(BBHホテルグループ) クチコミ・感想・情報

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佐久グランドホテル(BBHホテルグループ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.05
  • アンケート件数:607件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.95
  • 立地3.90
  • 部屋3.78
  • 設備・アメニティ3.74
  • 風呂3.41
  • 食事4.03

サービス4

投稿者さんの 佐久グランドホテル(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2021-02-22 17:17:11

佐久方面での宿泊で今回で3度目の利用です。若干の古さは感じますが、お掃除が行き届いていて気持ちよく過ごせました。今まではチェックインが遅かったせいか枕が借りれませんでしたが、今回はお借り出来てよかったです。
また、空気清浄機つきの加湿器もありがたかったです。

しいていうなら、お部屋の備え付けのお湯のみがマグカップだったらよかったかなと思います。フロントで
紅茶のティーパックをいただいたのですが、お湯のみが小さくて使いづらかったです。
あと、出来れば、浴衣よりもセパレーツのパジャマがあればとおもいました。
朝ごはんは、種類も豊富で美味しかったのですが、以前はヨーグルトやフルーツがあったと思うのですが、
今回は無かったので残念でした。

ですが、全体的にみれば満足しています。
また、そちらに行った時は利用させていただきたいと思います。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年02月
佐久グランドホテル(BBHホテルグループ) 2021-02-24 12:15:32

この度は佐久グランドホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。

貸出品には数に限りがございますが、今回のご宿泊ではご利用出来たとの事で幸いでございます。
空気清浄機能付きの加湿器はこのコロナ禍におきまして、追加した貸出品であります。
これからも需要に合わせて充実した貸出品の準備を進めて参ります。

また、客室備品・朝食につきましてご意見ありがとうございます。
コストをより管理し、より快適にお過ごし頂けます様にサービスの向上に努めて参ります。

また利用したいという大変うれしいお言葉を頂戴いたしましたので、期待に応えていきたいと思います。
スタッフ一同またのご来館をお待ちしております。

◆全国約130店舗展開中のBBHホテルグループ◆
栁澤

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【【禁煙】スタジオシングル14平米/Wi-Fi接続無料】