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佐久グランドホテル(BBHホテルグループ) クチコミ・感想・情報

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佐久グランドホテル(BBHホテルグループ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.05
  • アンケート件数:604件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.95
  • 立地4.00
  • 部屋3.83
  • 設備・アメニティ3.80
  • 風呂3.35
  • 食事3.92

総合4

投稿者さんの 佐久グランドホテル(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2021-08-22 10:10:37

朝食のグレードが(やっと)上がりました。鮭や煮物など旨いです。

部屋は禁煙でしたが、以前喫煙だったのでしょうか匂いが残ってました。

メンバー用の冷凍夕食無料サービスは9月以降も継続して欲しいです。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年08月
佐久グランドホテル(BBHホテルグループ) 2021-08-24 14:50:13

日頃より佐久グランドホテルをご愛顧いただきましてありがとうございます。
お部屋の件では、ご迷惑をおかけしまして大変申し訳ございませんでした。ご指摘のとおり、ご利用のお部屋は、以前喫煙可でございました。
禁煙フロアーの増室後、時間が経過しているのですが、快適にお過ごしいただけるよう日々のチェックを強化してゆきます。

当館のおすすめの一つでございます、無料朝食ですが、多くのご意見を頂いておりました和食などのヘルシーメニュー、季節メニューの取り入れなど日々考慮し、ご提供をしております。今後もご期待にお応えできまうようにしてまいります。

アプリ会員様への夕食サービスは、好評につき延長してまいりましたが、当館では8月末で終了となります。ご利用ありがとうございました。
現在は、ドリンクサービスとして“いいちこハイボール”のご提供でございます。ぜひ今後ともよろしくお願いいたします。

クチコミ投稿ありがとうございました。
またのご来館をお待ちしております。

◆全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ◆
友野

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