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佐久グランドホテル(BBHホテルグループ) クチコミ・感想・情報

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佐久グランドホテル(BBHホテルグループ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.03
  • アンケート件数:604件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.95
  • 立地4.00
  • 部屋3.80
  • 設備・アメニティ3.80
  • 風呂3.35
  • 食事3.95

総合4

投稿者さんの 佐久グランドホテル(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2022-02-10 22:12:51

佐久方面に行く時に利用させていただいています。今回は1年ぶりの利用でしたが、マットレスにエアウィーヴを使っていたり、部屋の照明にLEDを使っていたりとリニューアルされていました。部屋でゆっくりと本を読むのが好きなのですが、ホテルの部屋というと本を読むには暗めで「こんなものか」とあきらめていたのですが、今回は明るくて使いやすかったです。エアウィーヴは普段から使っていて、寝心地がいいのは知っていますが、今回は普段通りにゆっくり休めました。個人的には使い勝手が悪く使わない浴衣がエレベーター前の棚にあり、使う人だけ持っていくというシステムになっていましたが、お洗濯の量も減るし環境にも優しいと思いました。ただ昨今の状況を考えると袋に入れるなどした方がいいのかとも思いました。今回、枕や加湿器をお借りしたのですが、加湿器のタンクの蓋が開かずフロントにご相談さていただいたところ、すぐに確認に来てくれて対応していただきありがたかったです。また、朝ごはんを部屋で食べられるようにお弁当箱を用意していただいたのもよかったです。ほかにも水回りなど、以前よりも使いやすくなっていて気分よく滞在させていただきました。また、そちらに行く時には利用させていただきたいと思います。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年02月
佐久グランドホテル(BBHホテルグループ) 2022-02-11 11:29:44

この度は佐久グランドホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
佐久へお越しの際には、当館をお選びいただき感謝申し上げます。

昨年春より、客室・バスルーム内の設備を中心に整備し、合わせて環境や感染対策への取り組みもお客様にご協力頂きながら行っております。

貸出浴衣の件、配慮が行き届かず申し訳ございません。貸出品も含め、安心して手に取ってご利用いただけるよう整えてまいります。
ご朝食のテイクアウトのご活用や、何よりひとつひとつの取り組みにお声ををいただけて何より嬉しく思っております。

ご多用中、口コミご投稿いただきありがとうございました。
またのご利用を一同お待ちいたしております。
◆全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ◆
友野

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【【禁煙】レギュラーシングル10平米/エアウィーブ導入】