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佐久グランドホテル(BBHホテルグループ) クチコミ・感想・情報

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佐久グランドホテル(BBHホテルグループ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.02
  • アンケート件数:609件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.93
  • 立地3.90
  • 部屋3.76
  • 設備・アメニティ3.76
  • 風呂3.39
  • 食事4.03

投稿者さんの 佐久グランドホテル(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2006-08-15 09:20:01

女性用にとコスメセットのプレゼントがあったり、星空スポットやレストランなど、とても親切に周辺情報を調べて教えてくださったりして、とても感謝しております。ありがとうございました。
ただ、お盆のギリギリ直前に予約したこともあり、セミダブル・ルームだったため、予想以上に部屋もベッドも狭く、シングルと間違えたかと思ったほどでした。あと、お風呂の排水溝が詰まっていて、シャワーを浴びるたびにバスルームが洪水になってました。

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佐久グランドホテル(BBHホテルグループ) 2006-08-15 11:19:14

この度はご利用頂きまして誠に有難うございました。また、ご意見を頂き重ねて御礼申し上げます。お部屋の件でお客様に大変ご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。お客様に快適にお過ごし頂けるよう努めてまいりますので今後とも宜しくお願い致します。