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佐久グランドホテル(BBHホテルグループ) クチコミ・感想・情報

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佐久グランドホテル(BBHホテルグループ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.05
  • アンケート件数:605件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.95
  • 立地3.95
  • 部屋3.83
  • 設備・アメニティ3.80
  • 風呂3.35
  • 食事3.92

投稿者さんの 佐久グランドホテル(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2006-10-06 17:15:18

マッサージをお願いしたところ9時までという返事でもう少し遅くまで受けれるようにしていただきたい。外から来るということであるがフロントの対応がはっきりした返事をもらえず少しがっかりした。値段も40分3500円とメールでは言われたが、4000円だったのでとかくあいまいな部分があった。部屋の案内にもマッサージの案内がなくあれでは楽しみにしている人にはわかりづらいと思う。あと部屋の番号が・・4となっており他のホテルでは4という数字を嫌うのにここのホテルではなぜかと思った。気にする人は気にするのではないかな。

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佐久グランドホテル(BBHホテルグループ) 2006-10-06 20:14:47

先日はご利用頂きまして誠にありがとうございました。また、ご意見をお寄せ頂き重ねて御礼申しあげます。
お部屋番号につきましては、ご指摘のとおり、不快な思いをさせてしまいました点、お詫び申しあげます。
現時点では、現状のままとさせていただきたいと思いますので、何卒ご理解をお願いいたします。
今後共、どうぞ宜しくお願いいたします。
ありがとうございました。