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佐久グランドホテル（ＢＢＨホテルグループ）のクチコミ･お客さまの声
立地4
ホテルは古いけれど、掃除はきちんとできていて、清潔感がありました。２人で行く予定が一人になってしまったため、フロントでその旨を告げると、部屋をシングルルームにしてくれました。インターネットＯＫということでしたが、ブロードバンドではなく、電話モデムを使ったアナログ回線で使えませんでした。また、お湯が出てくるまでに時間がかかるのと、シャワートイレが動かない点にも不満を感じました。
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この度はご利用頂きまして、誠にありがとうございました。多々、ご不便をおかけいたしまして大変申し訳ございませんでした。インターネットにつきましては対応しきれない部分もまだあり、環境を整備したいのですが、皆様には現状でご利用いただいてます。バスルーム内のトイレ等、ご家庭のものとは仕様が異なりお時間をいただく場合がございます。寒い季節、ご迷惑をおかけしまして申し訳ございませんでした。お気付きの点は、遠慮なくお声をおかけくださいませ。ご説明ご案内させていただきます。気持ちよくご利用して頂けますようよう、清掃には日々力をいれております。お言葉を頂戴し励みになります。ありがとうございました。今後ともどうぞ宜しくお願いいたします。
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立地4
投稿者さんの 佐久グランドホテル（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
ホテルは古いけれど、掃除はきちんとできていて、清潔感がありました。
２人で行く予定が一人になってしまったため、フロントでその旨を告げると、部屋をシングルルームにしてくれました。
インターネットＯＫということでしたが、ブロードバンドではなく、電話モデムを使ったアナログ回線で使えませんでした。
また、お湯が出てくるまでに時間がかかるのと、シャワートイレが動かない点にも不満を感じました。
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この度はご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
多々、ご不便をおかけいたしまして大変申し訳ございませんでした。
インターネットにつきましては対応しきれない部分もまだあり、環境を整備したいのですが、皆様には現状でご利用いただいてます。
バスルーム内のトイレ等、ご家庭のものとは仕様が異なりお時間をいただく場合がございます。
寒い季節、ご迷惑をおかけしまして申し訳ございませんでした。
お気付きの点は、遠慮なくお声をおかけくださいませ。ご説明ご案内させていただきます。
気持ちよくご利用して頂けますようよう、清掃には日々力をいれております。お言葉を頂戴し励みになります。ありがとうございました。
今後ともどうぞ宜しくお願いいたします。