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佐久グランドホテル（ＢＢＨホテルグループ）のクチコミ･お客さまの声
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ちょうど改装工事をしていたせいか、フロントには誰もおらず、出てきた方は機嫌が悪そうで、対応もいい加減だった。いまどき、朝ご飯別料金で、かつ、あの料金であの程度かと思うようなもの。このあたりに泊まるところが無いから仕方ないのかもしれませんが、どうなんでしょ。
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この度は佐久グランドホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。幾つかあるホテルの中から当ホテルをお選び頂いたにもかかわらず、お客様には大変不快な思いをさせてしまいました事この場をお借りしてお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。今回対応致しました担当者は勿論のこと、ホテルスタッフ全員、お客様を気持ちよくお出迎えし快適にお過ごし頂けるよう初心に戻り日々努めて参る所存でございます。このようにご意見をお寄せ頂きました事、深く感謝申し上げます。ありがとうございました。フロント一同
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投稿者さんの 佐久グランドホテル（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
ちょうど改装工事をしていたせいか、フロントには誰もおらず、出てきた方は機嫌が悪そうで、対応もいい加減だった。いまどき、朝ご飯別料金で、かつ、あの料金であの程度かと思うようなもの。このあたりに泊まるところが無いから仕方ないのかもしれませんが、どうなんでしょ。
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この度は佐久グランドホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。幾つかあるホテルの中から当ホテルをお選び頂いたにもかかわらず、お客様には大変不快な思いをさせてしまいました事この場をお借りしてお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。
今回対応致しました担当者は勿論のこと、ホテルスタッフ全員、お客様を気持ちよくお出迎えし快適にお過ごし頂けるよう初心に戻り日々努めて参る所存でございます。このようにご意見をお寄せ頂きました事、深く感謝申し上げます。ありがとうございました。
フロント一同