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佐久グランドホテル（ＢＢＨホテルグループ）のクチコミ･お客さまの声
まず駐車場が狭く１０台前後のスペースしかなくホテル公示と異なります。しかも宴会台を地下駐車場に無秩序に所狭しと置いておあり、駐車が困難でした。その宴会台に車のバンパーをぶつけてしまい、不愉快そのものでした。またツインでしたが、部屋は狭く、窓も狭くアメニティーも不十分、ドライヤーも小さなもので、価格から考えて、大変不満でした。ルームサービスも利用できず、満足して滞在できる施設ではありません。
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この度は、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。ご滞在にご満足いただけなかったとのことで、大変申し訳なく、残念に思っております。駐車場に関しましては殊に大変ご迷惑をおかけいたしましたことを、心よりお詫び申し上げます。ご利用いただきました地下駐車場の見直しを早急に行いたいと存じます。また当日は大変混みあってはおりましたが、地下の他にもホテル周辺に駐車場をご用意しております。ご案内が行き届かず申し訳ございませんでした。客室のアメニティー類、ドライヤー、料金に関しましては、今後検討いたしまして、お客様にご満足いただけるよう努めて参ります。貴重なご意見を賜りまして、ありがとうございました。今後共、どうぞ宜しくお願い申し上げます。
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投稿者さんの 佐久グランドホテル（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
まず駐車場が狭く１０台前後のスペースしかなくホテル公示と異なります。しかも宴会台を地下駐車場に無秩序に所狭しと置いておあり、駐車が困難でした。その宴会台に車のバンパーをぶつけてしまい、不愉快そのものでした。
またツインでしたが、部屋は狭く、窓も狭くアメニティーも不十分、ドライヤーも小さなもので、価格から考えて、大変不満でした。
ルームサービスも利用できず、満足して滞在できる施設ではありません。
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この度は、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。ご滞在にご満足いただけなかったとのことで、大変申し訳なく、残念に思っております。
駐車場に関しましては殊に大変ご迷惑をおかけいたしましたことを、心よりお詫び申し上げます。ご利用いただきました地下駐車場の見直しを早急に行いたいと存じます。
また当日は大変混みあってはおりましたが、地下の他にもホテル周辺に駐車場をご用意しております。ご案内が行き届かず申し訳ございませんでした。
客室のアメニティー類、ドライヤー、料金に関しましては、今後検討いたしまして、お客様にご満足いただけるよう努めて参ります。
貴重なご意見を賜りまして、ありがとうございました。
今後共、どうぞ宜しくお願い申し上げます。