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佐久グランドホテル(BBHホテルグループ) クチコミ・感想・情報

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佐久グランドホテル(BBHホテルグループ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.02
  • アンケート件数:609件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.93
  • 立地3.90
  • 部屋3.76
  • 設備・アメニティ3.76
  • 風呂3.39
  • 食事4.03

投稿者さんの 佐久グランドホテル(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2005-05-27 19:52:18

LAN使用可ではあったが、コンセントやケーブルの取り回しがベッドとデスクを渡る為、邪魔になった。
忘れ物をした際、電話で速対応してくれ、戻った時にフロントに置いてくれていたので助かった。
折り返しの電話を頂ければ尚よかった。

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佐久グランドホテル(BBHホテルグループ) 2005-05-27 21:30:56

先日はご利用頂きまして、誠にありがとうございました。再度のご利用、また、貴重なご意見をお寄せいただきました事を、重ねて御礼申しあげます。
LANケーブルのご利用に際しまして、ご不便をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。今後、快適にご利用いただけますよう改善策を考慮してまいります。
お忘れ物の件に関しましては、御手帳を見つけてフロントに下ろした時点で、チェックアウトのお客様があった為そちらを優先してしまい、ご連絡が間に合いませんでしたこと、心よりお詫び申し上げます。
より、安心してお過ごしいただけますよう努めてまいります。
お気付きの点がございましたら、遠慮なくご意見をお寄せくださいませ。
またのご来館を、一同お待ち申し上げております。
今後共、どうぞ宜しくお願いいたします。