お仲間とのご旅行、佐久グランドホテルご利用頂き誠にありがとうございました。
有意義な時間をお過ごしいただけて、嬉しく感じております。
洋室中心の当館で、和室は１室のみとなりますのでご計画の際はお早めのご予約お待ちしております。
口コミご投稿ありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。
◆全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ◆
佐久グランドホテル　友野

この度は佐久グランドホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
千曲川・浅間山などに囲まれ、お部屋からの眺望も魅力のひとつとしておりますが、ご期待に充分に添えず申し訳ございません。
何より、ご利用を機会に佐久を身近に感じ、気に入ってくださり大変嬉しく思っております。
室数限定でツインへのUPグレードプランもぜひご利用いただき、ご来館をお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。
◆全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ◆
友野

佐久にお越しの際は、佐久グランドホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご宿泊者無料サービスの、朝食和洋バイキングも、より健康に元気にお過ごしいただけるようにバランスも考慮したいと思います。
ご投稿ありがとうございました。
またのご来館をお待ちしております。
◆全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ◆
友野

この度は、佐久グランドホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
エアウィーブ導入後、より快適に休めたとのお声を多くいただいております。
全室にご用意してございますので、またお越しの際にはゆっくりお休みくださいませ。
口コミご投稿ありがとうございました。
またのご利用お待ちしております。

◆全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ◆
友野

この度は佐久グランドホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
客室内バスルームの件では、ご不便おかけし大変申し訳ございませんでした。衛生面を重視した日々のメンテナンスを心がけておりますが、再度排水等点検し、快適にお過ごしいただけるようにいたします。
ご滞在中ご不便ございましたら遠慮なくお声がけくださいませ。
無料サービスの一つ、ご朝食もお召し上がりいただきありがとうございます。カレーなどをはじめ和食・洋食、豊富なメニューで皆様の一日のスタートを応援いたします。
ご多用中のご投稿、スタッフへのお言葉も頂き感謝申し上げます。何よりも励みとなり、温かい気持ちとなりました。
長野県民割もご予約受付期間中でございます。
またのご利用を一同お待ちいたしております。
◆全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ◆
友野

この度は佐久グランドホテルにご連泊にてご宿泊頂き、誠にありがとうございました。

当日予約限定でお得な特価プランをご用意しておりますが、ご予定に合ってご利用いただけてよかったです。

現在の朝食スタイルで、御飯はお椀によそったものを温熱器スペースでご提供しておりますが、今後は体調やバランスなども考慮してお召し上がりいただきやすいよう、さっそく半ライスもご用意させていただきます。
合わせて、海苔もつくだ煮風のものだけではなく、焼き海苔など、温かいご飯にぴったりの素材も考案してゆきます。

お気遣い、ご提案をいただきましてありがとうございました。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
スタッフ一同またのご利用をお待ちしております。
◆全国約130店舗展開中のBBHホテルグループ◆
友野

この度は佐久グランドホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。

当ホテル駐車場は、事前予約は不可ではありますが（大型車は事前予約制となります。）駐車料金無料・出し入れ自由の為、チェックイン後に車でお出掛けも可能でございます。

お部屋はレギュラーシングルルームが10㎡とコンパクトな造りとなっております。
その他、14㎡、16㎡のお部屋タイプがございますので、今後ご予約の際はお部屋タイプを比較し、検討して頂ければ幸いでございます。

これからもコストパフォーマンス含め、お客様が泊まって良かったと思っていただけます様、スタッフ一同努めて参ります。

この度はクチコミ投稿ありがとうございます。
またのご利用お待ちしております。

◆全国約130店舗展開中のBBHホテルグループ◆
栁澤

この度は佐久グランドホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
いつもご愛顧いただき重ねて御礼申し上げます。
日々の接客対応に好印象をもっていただき、何よりも励みになっております。

レギュラーシングルのお部屋の件では、ご不便をおかけいたしまして申し訳ございません。

シングルでも広さによって３種類ご用意させていただいており、ご予算などに合わせてお選びいただけるようになっております。ご希望に添えない日もございますが、より快適にお過ごしいただけるような環境づくりに日々努めて参ります。
お客様のお越しを従業員一同心よりお待ち致しております。
この度はご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

◆全国約130店舗展開中のBBHホテルグループ◆
友野

いつも当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また今回はこのようなお褒めのお言葉をいただき、重ねて御礼申し上げます。
いつお越しいただいても快適な環境をご提供すると共に、現状に満足する事なく一層励んで参りたいと気持ち新たに拝見させていただきました。
佐久へお越しの際はまた是非お客様のご来館心よりお待ち致しております。
この度はご投稿いただきまして誠にありがとうございました。

◆全国約120店舗展開中のBBHホテルグループ◆
鷹野

いつも当ホテルをご愛顧いただきまして誠にありがとうございます。
コーヒーにつきましてはロビーにてウエルカムドリンクという形で宿泊者様無料サービスを行っております関係で現在お部屋へはお茶のみお入れしております。
その他フロントカウンターにて紅茶等もいくつかご用意してございます、こちらも自由にお持ちいただけますので是非ご利用下さいませ。
貸し出し品の設置、アメニティの見直しの際には当方の説明不足により長年お越しの皆様へ混乱を招いてしまい大変申し訳ございませんでした。
またのお越しの折には誠心誠意お出迎えさせていただく所存でございます。
この度はご投稿いただきまして誠にありがとうございました、お客様のお越しを心よりお待ち致しております。

過日は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
中込の街はいかがでしたでしょうか、またの機会に是非足をお運びいただければ幸いに存じます。
ハード面においては正直な所現状維持に手一杯な部分ばかりでございます、カバーしきれない箇所は多々ございますがそれでも地元の皆様に支えていただいている御恩を少しでも返していければという想いでこれからも励んでゆく所存です。
この度はご投稿いただきまして誠にありがとうございました。

過日は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今回ご利用のお部屋はご指摘の通りシングルルームを2名様にてお使いいただくプランでしたがごゆっくりお休みいただけたようで何よりでございます。
長野ならではのウィンタースポーツの盛んな季節にもなります、機会がございましたらまた是非足をお運び下さいませ。
ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ポイントカードにつきましてはご指摘の通り、Ａカードホテルシステム様の基本規約に則り【お電話予約・公式HP・Ａカードシステム様HP】からのご予約をポイント対象と致しております。
ご要望に添えず心苦しい所ではございますが何卒ご了承下さいませ。
ご投稿いただきまして誠にありがとうございます、お客様のまたのお越しを心よりお待ち致しております。

過日は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
先日創業30周年を迎えたばかりと思っておりましたが、あっという間に33年目を迎え建物もそれなりに時間を刻んでおります。確かに施設面では人の手による日々のメンテナンスだけではカバーしきれない部分も出てきているかと感じております。近年のホテルのような利便さには及びませんが、ゆったりとしたこの土地に見合うホテルであり続けたいと思っております。
限られた空間ではございますが、お客様に快適にお過ごしいただけますよう、細部まで気を配れるホテルとして精進して参ります。
ご意見お寄せいただきましたこと御礼申し上げます。

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
せっかくのご旅行に水を差すような設備面に関しまして数カ所の不備がございました事深くお詫び申し上げます。早急な対処は難しい所ではございますが、いただいたご意見を参考に他箇所でカバーできるよう検討して参ります。
佐久にお立ち寄りの際はまた是非お立ち寄り下さいませ。ご投稿ありがとうございました。

先日は当ホテルをご利用頂きましてありがとうございました。ご朝食につきましては、現状設備面等よりバイキングスタイルでのご提供は致しておりません。和食/洋食セットメニューのご提供ですが、朝からしっかり派・朝は軽め派双方のお客様に対応できる内容を考慮し御提供させて頂いております。今後メニュー変更も視野に入れ、御満足頂ける内容で御提供できますよう努めて参ります。またこちらへお越しの機会がございましたらお立ち寄りくださいませ。お待ち致しております。御投稿ありがとうございました。

この度は佐久グランドホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
禁煙のお部屋をご案内することができず、申し訳ございませんでした。ですが、花火大会を存分にお部屋から楽しまれたようでよかったです。
お食事に関してもお褒め頂きありがとうございます。
またの御機会にご来館頂ける事を心より御待ちしております。
この度はご投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。ありがとうございました。

この度は信州の旅の一夜をご利用下さいまして誠に有難うございました。今年の夏はかなり暑くさわやか信州のイメージは如何だったかとちょっと不安に思いますが楽しんでお帰り頂いたご様子嬉しく思います。佐久にお立ち寄りの際は是非ご利用下さいませ。お待ち致しております。
　

この度はご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
サイト予約の方への、特別感謝割引の日に、お得にご利用いただけたご様子でよかったです。
ご朝食では、ご期待に添えず大変申し訳ございませんでした。
館内レストラン、全体のメニュー内容も含め、次回お越しいただく機会がございましたら、お勧めできるように参考にさせていただきます。
さっそくのご意見をお寄せ頂きまして、ありがとうございました。今後とも、どうぞ宜しくお願いいたします。

この度はご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
佐久へお越しいただき、また、当ホテルを選んで頂き重ねて御礼申しあげます。
お食事ではお手頃なメニューなど、幅広く揃えられるように見直さなければと考えております。
近隣レストランの、おすすめ店や雰囲気も、ご案内できるように心がけてゆきたいです。
お部屋ではおくつろぎ頂けて、安心いたしました。寒い季節を迎えますが、またの機会には、どうぞ宜しくお願いいたします。