過日は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また様々な面でこのようなお褒めのお言葉をいただきました事、大変嬉しく重ねて御礼申し上げます。
設備に関しましても貴重なご意見ありがとうございます、早急な対応は難しい所ではございますがポットの大きさ等で対応できるよう検討させていただきます。
この度は貴重なご意見ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
また是非お客様のお越しを心よりお待ち致しております。

いつも当ホテルをご愛顧いただきまして誠にありがとうございます。
またこの度はこのようなお言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
市内に幾つかホテルはございますがお客様の様に佐久へお越しの際の常宿としてお引立ていただけます様、気持ちを新たに日々努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同お待ち致しております。
ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。

いつも当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
朝食の無料化に伴い当ホテル自慢の味を知っていただく機会も増え、このような反響も多くいただきとても光栄に存じます。
少しでもお客様の心に残るホテルでありますよう、これからもスタッフ一同精進して参る所存でございます。
この度はご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
またのお越しをお待ち致しております。

過日は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またこのようなお言葉をいただけました事嬉しく思うと共に重ねて御礼申し上げます。
築30年以上の当館ではございますが日々の清掃と設備管理は特に怠る事なく徹底して行い、接客面でも評価をいただけますようこれからも努めていく所存でございます。
またの機会に是非足をお運びいただけたら幸いです。
この度はご投稿いただきまして誠にありがとうございました。

いつも当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また今回はご投稿もいただき重ねて御礼申し上げます。
このような高評価をいただけました事嬉しく思うと共に、身の引き締まる思いで拝見させていただきました。
現状に満足せず更なるサービス向上を目指し、通年通して快適な空間をご提供出来るようおもてなしの心でお迎えさせていただきますので、佐久へお越しの際はまた是非お客様のお越しをお待ち致しております。
この度はご投稿いただき誠にありがとうございました。

過日は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またこのような嬉しいお言葉をいただき、スタッフ一同更なるサービス向上をと励みにさせていただいております。
佐久へお越しの際はまた是非お立ち寄り下さいませ。
この度はご投稿いただきまして誠にありがとうございました。

過日は当ホテルへお越しいただきましてありがとうございました。快適にお過ごしいただけましたご様子何よりでございます。
チェックイン・チェックアウト、フロントでの応対だけではなかなかお客様とゆっくり言葉を交わす時間をとれない場合も多くございます。その短い時間においてこのように感じていただけました事、そしてお声をお寄せいただけました事は大変喜ばしいことと感謝申し上げます。
ホテルスタッフ全員が直接お客様の応対に携わるわけではございませんが、あらゆる場面においてお客様に快適にお過ごしいただける空間をご提供できますよう取り組んでまいりたいと気持ちを引き締めた次第でございます。
また佐久へおいでになられる機会がございましたら是非お立ち寄りくださいませ。
ご投稿いただきましてありがとうございました。

過日は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。またお褒めのお言葉をいただき重ねて御礼申し上げます。
今回ご利用のお部屋はスタンダードなシングルルームになりますが、さらにソファのあるお広めのお部屋もございますのでご参考にしていただければ幸いです。
是非お客様のお越しを心よりお待ち致しております、ご投稿誠にありがとうございました。

こちらこそいつも当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今年もお仕事お忙しいのでしょうか、お互い体調には気を付けて今年の冬を乗り越えましょう！
お気遣いいただきましてスタッフ一同感謝申し上げます。
また複数のご投稿への一括返信ご容赦下さいませ。。。
今年もお越しをお待ち致しております。

いつもご利用いただきまして誠にありがとうございます。また返信が遅くなりまして申し訳ございませんでした。
禁煙ルームが満室の為ご不便をおかけ致しましたが、ごゆっくりお休みいただけましたでしょうか。
またのご利用の際は禁煙フロア、また脱臭対応にてご案内させていただければと存じます、機会がございましたら是非お立ち寄り下さいませ。
ご投稿ありがとうございました。

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。またお返事が遅くなりまして大変申し訳ございません。
様々な面でお褒めの言葉をいただきました事御礼申し上げると共に、無線LANの件ではご不便をおかけ致しまして大変心苦しく思います。
昨年より各階にフリースポットを設置しておりますが、まだまだお客様のお声をいただきながら手探りで進めている部分もありご指摘通り設置場所等改善を検討中でございます。
適切なご案内が出来ず大変申し訳ございませんでした、またの機会がございましたらご利用お待ち致しております。

過日はご家族の大事な節目に当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
インターネット接続に関しましては皆様からのご意見を踏まえ、秋口より無線フリースポットの全館配置を致しております。
対応が遅くなりましたこと、お詫び申し上げると共に貴重なご意見いただきましたこと御礼申し上げます。
また機会がございましたら是非佐久へお立ち寄り下さいませ。
この度はコメントありがとうございました。

毎年ご利用いただきまして誠にありがとうございます。返答が遅くなりまして申し訳ございません、お仕事お疲れ様でございます。
佐久グランドホテルも今年で30周年を迎えます、ご愛顧いただいております皆様への感謝の心を忘れず一層のサービス向上を目指して参りますので佐久へお越しの際はまた是非足をお運び下さいませ。
コメントありがとうございました。

過日は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。中込駅が最寄りとなっておりますが、確かに初めての方には少し遠いと感じる距離かもしれません。お電話にて道案内もさせていただいております、またお越しの際何かございましたらお気軽にお問合せ下さいませ。
ゴールデンウィークになれば佐久恒例のバルーンフェスティバルも開催されます。機会がございましたらまた是非佐久へお立ち寄り下さい。
ご投稿ありがとうございました。

この度はご連泊でのご利用誠にありがとうございました。連日ご夕食も館内レストランをご利用頂き、お料理や地酒をお楽しみ頂けたとの事で大変嬉しく思います。佐久は酒蔵が多くございまして、当館でも地酒の取り扱いを増やして皆様の御利用をお待ち致しております。御会食の御席に限らず、お仕事でお泊りのお客様にも是非ご賞味頂ければ幸いでございます。
お申し出のベッドサイズですが、当館は客室タイプに関わらず全室共通１２０㎝幅のセミダブルベッドのご用意でございます。シングル・ダブルサイズのご用意はございません。今後プランご案内表記につきまして検討させて頂きます。
ご投稿ありがとうございました。

過日は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。今回御利用のビジネスプランンは出張に観光、利用目的は様々ですがお気軽にご滞在頂けるプランとして大変ご好評を頂いております。今後も引き続きご提供して参りますので、佐久へご出張の際には是非お立ち寄りくださいませ。お待ち致しております。ご投稿ありがとうございます。

先週に引き続きご利用頂きましてありがとうございます。市内中心部佐久平駅周辺からは若干離れた場所に位置しておりますが、各方面へのアクセスは平均して動きやすいかと思います。お仕事・観光共に、活動拠点としてご利用頂ければ幸いでございます。ご出張大変かと存じますが、残暑もまだまだ厳しいですので体調にお気を付けてお過ごし下さい。佐久の常宿としてご愛顧下さいますよう、今後ともどうぞ宜しくお願い致します。次回のお越し心よりお待ち致しております。2週に亘りご投稿頂きましてありがとうございました。

先日は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。今回はお部屋に若干の余裕がございましたのでプラン設定より広めのお部屋をご案内させて頂きましたがごゆっくりお休みいただけましたでしょうか。ご朝食に関しまして、このように実際にご利用頂きましたお客様の率直なお声は私どもにとって大変貴重でして、ありがたい事と感謝致しております。今回は和食プレート、お気に召して頂けたご様子で安堵致しました。モーニングプレートはメニュー内でも軽めの内容で組み立てておりますが、今後のメニュー変更時等の参考にさせて頂きます。
また佐久へお越しの際には是非お立ち寄りくださいませ。ご意見ありがとうございました。

お仕事ご苦労様です。佐久へお越しの際には当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。私どももこのようにご感想をお寄せ頂きとてもうれしく存じます。これからも気軽にお立ち寄り頂けるそんな存在であり続けられるよう日々精進して参ります。今後ともご愛顧下さいますよう宜しくお願い致します。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

２度のご投稿誠にありがとうございます。ビジネスマン向けの軽めの朝食はいかがだったでしょうか。室数限定で提供させていただいておりますが、レジャーや観光など幅広い場面でご利用いただければ幸いでございます。また佐久へのお越しをお待ちしております。