いつもご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
今後も、価格・接客サービス共に、ご期待に添えるよう心がけたいと思っております。

お会社のご関係の方々など、ご紹介も頂き感謝しております。今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。

いつもご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
芳香剤、消臭剤の準備が整ってなく申し訳ございません。どなたにご利用いただいても、気持ちよくお過ごしいただけるように検討させていただきます。
ご意見をお寄せいただきありがとうございました。今後とも、どうぞ宜しくお願いいたします。

この度はご利用頂きまして、誠にありがとうございました。さっそく、ご感想をお寄せいただきありがとうございます。
只今、冬季期間の特別割引料金ご案内させていただいております。
周辺に大型店はないのですが、心暖まる商店街の方々も、寒い中お越しいただいたお客様を応援しています！今後ともどうぞ宜しくお願いいたします。

この度はご利用頂きまして誠にありがとうございました。
今回はお部屋でゆっくりとお過ごしいただけたとの事で、より身近に感じていただけたらと思います。
各部屋のウォシュレットですが、予備洗浄→洗浄と、ご家庭のものより時間がかかる場合があり、ご不便をおかけするケースがあるようです。申し訳ございませんでした。今後とも、ご要望等、お気軽にお声をおかけくださいませ・・・。
信州・佐久も良い季節を迎えます。　また、どうぞお出かけの際には宜しくお願いいたします。
ご意見をお寄せいただきまして、ありがとうございました。

先日はご利用頂きまして誠に有難うございました。冷蔵庫の電源につきましてはご不便をおかけいたしまして申し訳ございませんでしたが、以前から冷蔵庫音がうるさく眠れなかったとの声があり最近使用の際に入れて頂くように替えさせて頂きました。ご不便かとは思いますが宜しくお願い致します。今後も是非ご利用頂けますよう重ねてお願い致します。　　ご意見有難うございました

この度は佐久グランドホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
ご宿泊者無料サービスでございますご朝食、ご期待に添えず申し訳ございません。
平日限定早朝カレー、週末や期間限定のデザートご提供など日々取り組んでおりますが、ご意見を参考により充実した内容となるよう努めてまいります。
ご投稿ありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。

◆全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ◆
友野

この度はご利用頂きまして、誠にありがとうございます。宿泊施設に関しましてお褒めのお言葉を頂きありがとうございます。
フロントに関しましては、調べ物をしていた所をその様にとらえられてしまい、申し訳ございませんでした。

お客様のご意見を参考に、フロント対応等全般にわたりお客様に気持ち良く利用して頂けるように改善していきますので今後ともよろしくお願い致します。
これから涼しくなり、秋、冬の佐久も素敵ですのでぜひお出かけ下さい。


ありがとうございました。


　　　　　　　　　　　　　　　　宿泊部　牧野