この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。お客様に快適にご利用頂ける様日々精進して参りたいと思います。またのご利用お待ち致しております。ご投稿ありがとうございました。

この度はご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
一日の活力となる、ご朝食。
お食事の料金・内容共に、ご意見を参考にさせていただきます。
何より、スタッフへの励ましとなるお言葉をいただけて、嬉しく感じております。佐久へお越しの際には、またどうぞ宜しくお願いいたします。

ご利用頂きまして誠にありがとうございました。ご朝食をお召し上がりいただいてのご意見とお見受けいたしますが、ありがとうございます。
春には、いつもメニューの見直しをおこなっておりますので、量、内容ともに充実したメニューとなるよう、検討させていただきます。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

この度はご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
佐久にいらっしゃる時には、ご利用いただいているご様子で感謝しております。
ご意見をお寄せ頂き、ありがとうございます。
今後ともどうぞ宜しくお願いいたします。

この度はご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
ご意見をお寄せ頂き、重ねて御礼申しあげます。
お部屋の件では、レギュラーシングルの場合、ご不便をおかけする部分がありまして申し訳ございません。　シングルでも、１４㎡のタイプですと、少しゆとりがございます。インターネットもご利用可能の部屋もございますので、機会がございましたら是非、ご利用くださいませ。
今後とも、どうぞ宜しくお願いいたします。

この度はご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
領収書の件では、ご迷惑をおかけいたしまして大変申し訳ございませんでした。
貴重なお時間をとって頂く事のないように、再確認を徹底してゆきます。
またの機会のご利用をお待ちいたしております。今後ともどうぞ宜しくお願いいたします。

この度はご利用頂きまして誠にありがとうございました。
周辺観光地等、混雑した時期でしたが、ゆっくりとお休みいただけたようで安心いたしました。
またお越しの際には、どうぞ宜しくお願いいたします。
ご意見をお寄せいただきましてありがとうございました。

この度は、ご利用くださいまして誠に有難うございます。ICや佐久平駅周辺に比べますと、賑やかさはございませんが、飲食街が近くにあるわりには静かに過ごせるのではと思っております。
機会がございましたら又、ご利用くださいませ
お待ち致しております。

この度は佐久グランドホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
週末・連休中はご家族様でのご利用も多く頂いており、環境を整えるのも難しい日もございますが、温かい気持ちでお過ごしいただき感謝申し上げます。
今後も近隣提携店舗様との夕食券付きも継続してゆく予定です。
クチコミご投稿ありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。

◆全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ◆
友野

この度は佐久グランドホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。

ご期待に添えない面が多々あり、申し訳ございませんでした。
佐久市内の宿泊施設が充実してゆく中、築年数の経過、立地条件ともにご不便をおかけしてる部分もございますが、気持ちよく安心してお過ごしいただけるようスタッフ対応やサービスに努めさせていただきます。

クチコミ投稿ありがとうございました。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。またのご来館をお待ちしております。

◆全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ◆
友野

この度は佐久グランドホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
長年、佐久の地で皆様に支えられまして、本日もお客様をお迎えしております。
ご滞在中、お部屋で充実した時間をTVと共にお過ごしいただけて良かったです。
今後もBSチャンネルをはじめ、ご提供しているサービスなどもわかりやすくご案内できるようお声がけしてまいります。

クチコミ投稿をいただきましてありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同お待ちしております。
◆全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ◆
友野

過日は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうました。
Wi-Fiの件ではご迷惑をおかけしました事、心よりお詫び申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。
お申し出の後早急に確認しました所問題なく使用可能ではございましたが、今後お客様のご滞在に支障を来す事のないよう定期的な確認を行っていく所存でございます。
この度はご投稿ありがとうございました、お客様のまたのお越しを心よりお待ち致しております。

◆全国約110店舗展開中のBBHホテルグループ◆
吉澤

過日は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お仕事お疲れ様でございます、またこの度はご投稿もいただきまして重ねて御礼申し上げます。
現状に満足せず更なる高評価をいただけますよう精進して参ります。
またのご利用お待ち致しております。
ありがとうございました。

◆全国約120店舗展開中のBBHホテルグループ◆
鷹野

過日は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
折角のご家族連れでのご旅行に当館をお選びいただいたにも関わらず、接客・設備面においてご満足のいただけるサービスが提供できず大変申し訳ございませんでした。
ハード面につきましては早急な対処が難しい所ではございますが、頂戴しましたお声を真摯に受け止めいつお越しいただいても快適にお過ごしいただける空間とサービスのご提供を行って参る所存でございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち致しております。
この度はご投稿いただきまして誠にありがとうございました。

◆全国約120店舗展開中のBBHホテルグループ◆
鷹野

過日は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また日々のお仕事お疲れ様でございます。
主要駅からは少々離れお車でのご移動をお願いしております中便利とのお言葉大変有難く存じます。
臼田方面へご用の際はまた是非お立ち寄り下さいませ。
この度はご投稿いただきまして誠にありがとうございました。

◆全国約110店舗展開中のBBHホテルグループ◆
宿泊部

過日は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
バスルームの件ではご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。設備担当に確認しました所換気口は正常との事ですが、日々の点検を怠る事なく行って参りたいと存じます。
佐久の冬は特に朝が厳しく、今の時期はなかなか足が外を向きませんが暖かくなればご案内できる観光名所も増えますのでまた是非足をお運びいただければ幸いです。
この度はご投稿いただきまして誠にありがとうございました。

過日は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。また返答が遅くなり大変申し訳ございません。
ご朝食の件では大変失礼致しました、お時間によって差が出ることの無い様、ご意見重く受け止め改善して参りたいと思います。
お写真の方はロビーの改装時に一新してございますがこちらももう一度改めて検討させていただきます。
率直なご意見ありがとうございました。

この度はご利用頂きまして誠にありがとうございました。浴室の換気扇につきまして、清掃時の点検では正常に作動しておりましたが吸引力が若干弱くなっていた事が予想されます。大変御不便をお掛け致しました。早急に対処いたします。
御意見お寄せ頂きありがとうございました。

この度はご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

ご意見をお寄せ頂きありがとうございます。
今後とも何卒宜しくお願い致します。
又のご利用をお待ち致しております。