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佐久グランドホテル(BBHホテルグループ) クチコミ・感想・情報

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佐久グランドホテル(BBHホテルグループ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.02
  • アンケート件数:609件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.93
  • 立地3.90
  • 部屋3.76
  • 設備・アメニティ3.76
  • 風呂3.39
  • 食事4.03
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53件中 41~53件表示

サービス3

投稿者さんの 佐久グランドホテル(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2011年10月16日 10:00:28

換気扇がつかず、モワンとしていた。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2011年10月
佐久グランドホテル(BBHホテルグループ) 2011年10月16日 12:02:08

この度はご利用頂きまして誠にありがとうございました。浴室の換気扇につきまして、清掃時の点検では正常に作動しておりましたが吸引力が若干弱くなっていた事が予想されます。大変御不便をお掛け致しました。早急に対処いたします。
御意見お寄せ頂きありがとうございました。

ご利用のお部屋
【【喫煙可】●カップル・セミダブルルーム/二人で仲良く♪●】

サービス3

投稿者さんの 佐久グランドホテル(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2011年05月24日 17:04:59

建物の外観と現実には、かなり差があるかも!?
ただし、中身(宿泊自体)はさほど外観以上に悪い訳でもなく、案外この地域及び立地条件等から考えれば妥当と言うか、普通「こんなもんかな!?」って気がしました。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2011年05月
佐久グランドホテル(BBHホテルグループ) 2011年05月24日 19:41:11

この度はご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

ご意見をお寄せ頂きありがとうございます。
今後とも何卒宜しくお願い致します。
又のご利用をお待ち致しております。

ご利用のお部屋
【●禁煙シングル 駐車場無料・シティホテルの格調●】

サービス3

投稿者さんの 佐久グランドホテル(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2010年12月14日 08:55:03

可もなく不可もない。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2010年11月
佐久グランドホテル(BBHホテルグループ) 2011年01月14日 20:06:05

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。お客様に快適にご利用頂ける様日々精進して参りたいと思います。またのご利用お待ち致しております。ご投稿ありがとうございました。

ご利用のお部屋
【●禁煙シングル 駐車場無料・シティホテルの格調●】

サービス3

投稿者さんの 佐久グランドホテル(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2010年08月17日 21:50:24

女性用のアメニティにコットンなどが有れば良かった。洋朝食は値段が高いと思う。スタッフが親切で良かった。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2010年08月
佐久グランドホテル(BBHホテルグループ) 2010年08月19日 20:53:11

この度はご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
一日の活力となる、ご朝食。
お食事の料金・内容共に、ご意見を参考にさせていただきます。
何より、スタッフへの励ましとなるお言葉をいただけて、嬉しく感じております。佐久へお越しの際には、またどうぞ宜しくお願いいたします。

ご利用のお部屋
【【喫煙可】デラックスシングル/ソファー&クローゼット付】

サービス3

投稿者さんの 佐久グランドホテル(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2010年06月12日 14:40:05

机のコンセントが少ないです。パソコン使用するとコンセントの空きが無い。タップでコンセントの数を増やして下さい。

【ご利用の宿泊プラン】

【喫煙可】●ゆったりシングル P無料・くつろぎのソファー付●

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2010年06月
ご利用のお部屋
【【喫煙可】●ゆったりシングル P無料・くつろぎのソファー付●】

サービス3

投稿者さんの 佐久グランドホテル(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2010年01月25日 20:58:57

食事が価格の割りには・・
全体的には、まあ普通です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年01月
佐久グランドホテル(BBHホテルグループ) 2010年01月27日 19:32:27

ご利用頂きまして誠にありがとうございました。ご朝食をお召し上がりいただいてのご意見とお見受けいたしますが、ありがとうございます。
春には、いつもメニューの見直しをおこなっておりますので、量、内容ともに充実したメニューとなるよう、検討させていただきます。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

ご利用のお部屋
【●禁煙ゆったりシングル P無料・快適空間でくつろぎの時を●】

サービス3

投稿者さんの 佐久グランドホテル(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2010年01月18日 12:20:59

インターネット可能の部屋だが、ベットが大きくて机に座りにくい。
ちょっと夜間仕事をするにはもうすこし部屋が大きいかベットを小さくしてほしい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年01月
佐久グランドホテル(BBHホテルグループ) 2010年01月23日 17:01:37

この度はご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
ご意見をお寄せ頂き、重ねて御礼申しあげます。
お部屋の件では、レギュラーシングルの場合、ご不便をおかけする部分がありまして申し訳ございません。 シングルでも、14㎡のタイプですと、少しゆとりがございます。インターネットもご利用可能の部屋もございますので、機会がございましたら是非、ご利用くださいませ。
今後とも、どうぞ宜しくお願いいたします。

ご利用のお部屋
【●インターネットLAN接続無料!レギュラーシングル●】

サービス3

投稿者さんの 佐久グランドホテル(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2009年12月13日 09:39:10

周辺は何もない、コンビニはあるが歩くには少しある。
フロントの対応は親切であったが、領収書の宛名の文字がひらがながカタカナになっていて修正を頼んだが時間がかかりすぎ、もう少しスムーズな対応を、領収書は間違えないよう発行してください。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2009年12月
佐久グランドホテル(BBHホテルグループ) 2009年12月17日 14:37:11

この度はご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
領収書の件では、ご迷惑をおかけいたしまして大変申し訳ございませんでした。
貴重なお時間をとって頂く事のないように、再確認を徹底してゆきます。
またの機会のご利用をお待ちいたしております。今後ともどうぞ宜しくお願いいたします。

ご利用のお部屋
【【喫煙可】●シングル 駐車場無料!シティホテルの格調●】

サービス3

投稿者さんの 佐久グランドホテル(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2009年08月18日 08:15:11

ベットがセミダブルだったので広くてよく眠れました。

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宿泊年月
2009年08月
佐久グランドホテル(BBHホテルグループ) 2009年08月18日 18:09:40

この度はご利用頂きまして誠にありがとうございました。
周辺観光地等、混雑した時期でしたが、ゆっくりとお休みいただけたようで安心いたしました。
またお越しの際には、どうぞ宜しくお願いいたします。
ご意見をお寄せいただきましてありがとうございました。

ご利用のお部屋
【●インターネットLAN接続無料!レギュラーシングル●】

サービス3

投稿者さんの 佐久グランドホテル(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2009年04月06日 15:08:48

佐久平IC周辺の新しいホテルより格段に安かったです。
ただ、周辺が寂しいです。

【ご利用の宿泊プラン】

●禁煙シングル 駐車場無料・シティホテルの格調●

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宿泊年月
2009年04月
佐久グランドホテル(BBHホテルグループ) 2009年04月06日 16:12:38

この度は、ご利用くださいまして誠に有難うございます。ICや佐久平駅周辺に比べますと、賑やかさはございませんが、飲食街が近くにあるわりには静かに過ごせるのではと思っております。
機会がございましたら又、ご利用くださいませ
お待ち致しております。

ご利用のお部屋
【●禁煙シングル 駐車場無料・シティホテルの格調●】

サービス2

投稿者さんの 佐久グランドホテル(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2019年05月03日 12:24:12

繁忙期で喫煙ルームしか予約ができませんでした。
なので予約する際、備考に「禁煙に空きが出たら振替希望です。当日になっても無理そうなら空気清浄機を作動させておいてください」と書いたのですが、どうやらここのスタッフは備考まで読んでいないようです。
チェックインで「禁煙ルームはご用意できませんでした」の一言もなし。部屋にも空気清浄機はありませんでした。
幸いロビーの空気清浄機を借りることができ、なんとか1日を過ごすことができました。

大浴場はありません。平尾山の温泉に行きました。
部屋のシャワーは赤と青を上手に回して調節するタイプのやつです。

部屋のアメニティは普通ですがロビーには先着でメイク落としやヘアアイロンの貸し出しもありました。

夕飯は中込駅前に居酒屋が多くあるのでそちらで。
朝食の種類、味は全部微妙。

値段相応なホテルでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年05月
佐久グランドホテル(BBHホテルグループ) 2019年05月03日 16:44:56

過日は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
大型連休で道中混み合う中折角当館をご選択されてのご利用だったにも関わらず、当方の備考欄記入事項の見落としによりご案内内容の不備がございました事、この場をお借りしてになりますが心よりお詫び申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。
ご指摘の通り空気清浄機常設のお部屋は当館にはございませんので貸出スペースからお持ちいただくようになりますが、こちらに関しましてもご案内すべきだったと反省し、いつお越しいただきましても快適にお過ごしいただけますよう、二度のないよう早急に再発防止に努めさせていただきます。
また朝食に関しましても率直なお言葉をいただき御礼申し上げます、全てのお客様のご要望にお応えするのは難しいところではございますが、現状に満足せず精進して参ります。
この度は率直なご意見ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。

◆全国約120店舗展開中のBBHホテルグループ◆
鷹野

ご利用の宿泊プラン
【4/27~5/5】事前カード決済限定!GWは2人仲良くお得にSTAY★人気の軽井沢まで車で45分!
ご利用のお部屋
【【喫煙】レギュラーシングル10平米…ベッド1台2名様仕様】

サービス2

投稿者さんの 佐久グランドホテル(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2018年05月02日 15:44:32

臼田地区に仕事現場がある場合には、周辺の飲食店、スーパー等、立地ともに便利です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年03月
佐久グランドホテル(BBHホテルグループ) 2018年05月03日 18:35:37

過日は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また日々のお仕事お疲れ様でございます。
主要駅からは少々離れお車でのご移動をお願いしております中便利とのお言葉大変有難く存じます。
臼田方面へご用の際はまた是非お立ち寄り下さいませ。
この度はご投稿いただきまして誠にありがとうございました。

◆全国約110店舗展開中のBBHホテルグループ◆
宿泊部

ご利用の宿泊プラン
【連泊エコプラン】お部屋の清掃は≪3日に1回≫で環境に優しく!シングル無料朝食付き★
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタジオシングル】

サービス1

投稿者さんの 佐久グランドホテル(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2010年08月23日 12:35:51

少し古いホテルのようですが、シングルの割に部屋も広く落ち着けます。
外観の割に部屋もきれいです。

今回不満だったのはスタッフさんのサービスです。
チェックインの時に手書き領収書をお願いしていたのに、アウト時には用意されていなく、「これではダメでしょうか?」とプリントされたものを渡されました。
面倒だったのでOKしましたが、ちゃんと用意してほしかったです。
あと、朝食事に行ったらいつまで経っても従業員の方が出てこなく、かなり待たされました。
なんとなくスタッフさんが全体的に覇気がなく、どんよりしていました。
もっと明るく接客してほしいです。

食事も美味しかったし、部屋もきれいだったので、とても残念です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年08月
佐久グランドホテル(BBHホテルグループ) 2010年08月23日 17:45:59

この度はご利用下さいまして誠に有難うございました。領収書の件では御迷惑おかけいたしました。申し訳ございません 連絡ミス、今後、充分注意して参りたいと思います。接客面のご指摘頂きました点も早急に対処しスタッフ全員が明るく接客できるようにして参ります。
又、機会がございましたらご利用下さいませ お待ち致しております。ご意見いただき有難うございました。

ご利用のお部屋
【【喫煙可】デラックスシングル/ソファー&クローゼット付】

53件中 41~53件表示

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