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佐久グランドホテル(BBHホテルグループ) クチコミ・感想・情報

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佐久グランドホテル(BBHホテルグループ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.05
  • アンケート件数:604件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.95
  • 立地4.00
  • 部屋3.83
  • 設備・アメニティ3.80
  • 風呂3.35
  • 食事3.92
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52件中 41~52件表示

投稿者さんの 佐久グランドホテル(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2016年04月23日 22:18:54

時折利用させていただいています。

ただ、宴会が多く行われているからなのか時間によっては車を停める事が難しい時もあり、遠くの駐車場に停める事があります。
宿泊者優先というような場所があってもいいのではないかな?と思います。


部屋は、この時期だからというのもあるかもしれませんが、暑くて空調が自由に設定できないのがちょっと残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年04月
佐久グランドホテル(BBHホテルグループ) 2016年09月08日 20:58:50

いつも当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
駐車場につきまして歓送迎会シーズンという事もあり宴会利用のお客様も多い時期とは言え、ご不便な思いをさせてしまった事お詫び申し上げます。
今までのご意見も受け止めある程度宿泊利用のお客様用にスペースを確保致しております、時間によっては満車になる場合もございますのでその際はお手数をおかけ致しますがフロントへお声がけいただければ幸いです。
また空調につきましてもご満足いただける空間を提供出来ず申し訳ございませんでした、季節の変わり目の対応は今後の課題としてご意見参考にさせていただきます。
この度はご意見ありがとうございました、またのご利用をお待ち致しております。

ご利用のお部屋
【【禁煙】レギュラーシングル】

年120日ホテル暮しさんの 佐久グランドホテル(BBHホテルグループ) のクチコミ

年120日ホテル暮しさん [40代/男性] 2015年05月27日 20:35:00

何度かお邪魔してます。
フロントの方のご接客がとてもよく、ありがとうございます。
ゆっくり眠れました。
これからもよろしくお願いします。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年05月
ご利用のお部屋
【【喫煙室】レギュラーシングル 】

投稿者さんの 佐久グランドホテル(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2013年01月30日 16:42:58

素泊まりですし、こんなもんですかね。

ホテルの付近は飲み屋街なので楽しそうです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年01月
佐久グランドホテル(BBHホテルグループ) 2013年01月30日 20:40:12

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。ビジネスんでの御利用との事、ご苦労様です。深夜の御到着又早朝の御出発とご滞在時間は短くございましたが、ごゆっくりお休み頂けましたでしょうか。
ご投稿にもございましたが、ホテル近辺には多くの飲食店がございます。徒歩で10分圏内程でございますので、お出かけの機会がございましたら是非お立ち寄りになられてみて下さい。ご投稿ありがとうございました。

ご利用のお部屋
【【喫煙可】●シングル 駐車場無料!シティホテルの格調●】

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投稿者さんの 佐久グランドホテル(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2012年05月01日 18:42:36

29日に1泊しました。
良いも悪いもなく、オーソドックスなホテル…という印象を持ちました。
立地云々というより、佐久という土地に、これといった観光地や名物が少ないので、
本当に「泊まるだけ」な感じになってしまいました。

それでも、フロントの方が、冷蔵品を預かってくれたり、夕食の相談に乗っていただけたり…と、親身になってもらえたのはよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2012年04月
佐久グランドホテル(BBHホテルグループ) 2012年05月05日 05:15:01

先日はご利用頂きまして誠にありがとうございました。GW中の近隣混雑地・お帰り先を考慮しお話をさせて頂きましたが、なかなかご希望に沿ったご案内が難しく、せっかくのご旅行、最後まで有意義にお過ごし頂くお手伝いが出来ず申し訳ございません。もう少し範囲を広げてご案内できるよう努めて参ります。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用のお部屋
【【喫煙可】●ツインルーム・ゆったり角部屋/駐車場無料●】

heizo-3さんの 佐久グランドホテル(BBHホテルグループ) のクチコミ

heizo-3さん [30代/男性] 2012年02月06日 01:04:49

ネット環境を整えてもらえば普通のビジネスホテル
部屋は広いが・・・

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年01月
佐久グランドホテル(BBHホテルグループ) 2012年02月06日 10:28:34

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。今回、ビジネスプランのご利用でしたが、当日のお部屋状況によりプラン対象のお部屋より少し広めのお部屋にてご用意させてただきました。ごゆっくりお休みいただけましたでしょうか。
ネット環境につきましては、ご不便をお掛け致しました。同伴者様へ当施設のネット環境への対応を御返信致しております。併せてご覧くださいませ。御意見ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【冬得】お手軽朝食付/1日5室限定◆4800円!ビジネス応援~駐車場無料~
ご利用のお部屋
【【喫煙可】1日・5室限定/朝食付◆4800円!ビジネスプラン】

投稿者さんの 佐久グランドホテル(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2011年10月16日 10:00:28

換気扇がつかず、モワンとしていた。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2011年10月
佐久グランドホテル(BBHホテルグループ) 2011年10月16日 12:02:08

この度はご利用頂きまして誠にありがとうございました。浴室の換気扇につきまして、清掃時の点検では正常に作動しておりましたが吸引力が若干弱くなっていた事が予想されます。大変御不便をお掛け致しました。早急に対処いたします。
御意見お寄せ頂きありがとうございました。

ご利用のお部屋
【【喫煙可】●カップル・セミダブルルーム/二人で仲良く♪●】

かしたちっくさんの 佐久グランドホテル(BBHホテルグループ) のクチコミ

かしたちっくさん [30代/男性] 2011年05月16日 17:54:31

急な宿泊にもかかわらず、快く対応していただきました。

ただ、シャワーの温水の蛇口をほんの少しひねっただけで、熱湯が出てきたので、大変でした。

【ご利用の宿泊プラン】

【喫煙可】●カップル・セミダブルルーム/二人で仲良く♪●

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2011年05月
佐久グランドホテル(BBHホテルグループ) 2011年05月17日 07:18:25

先日は、プライベートでのご利用を頂きまして誠に有難うございました。びっくりされた事でしょう申し訳ありません。お怪我が無かった様でホッとしております。本当にすみませんでした。又、お早いご感想を頂き重ねて御礼申し上げます。設備の面で早急に確認し対処させて頂きます。
 またお越し頂ければと心よりお待ち致しております。

ご利用のお部屋
【【喫煙可】●カップル・セミダブルルーム/二人で仲良く♪●】

投稿者さんの 佐久グランドホテル(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2010年02月19日 17:43:56

ホテルは古いけれど、掃除はきちんとできていて、清潔感がありました。
2人で行く予定が一人になってしまったため、フロントでその旨を告げると、部屋をシングルルームにしてくれました。
インターネットOKということでしたが、ブロードバンドではなく、電話モデムを使ったアナログ回線で使えませんでした。
また、お湯が出てくるまでに時間がかかるのと、シャワートイレが動かない点にも不満を感じました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2010年02月
佐久グランドホテル(BBHホテルグループ) 2010年02月20日 19:37:27

この度はご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
多々、ご不便をおかけいたしまして大変申し訳ございませんでした。
インターネットにつきましては対応しきれない部分もまだあり、環境を整備したいのですが、皆様には現状でご利用いただいてます。
バスルーム内のトイレ等、ご家庭のものとは仕様が異なりお時間をいただく場合がございます。
寒い季節、ご迷惑をおかけしまして申し訳ございませんでした。
お気付きの点は、遠慮なくお声をおかけくださいませ。ご説明ご案内させていただきます。
気持ちよくご利用して頂けますようよう、清掃には日々力をいれております。お言葉を頂戴し励みになります。ありがとうございました。
今後ともどうぞ宜しくお願いいたします。

ご利用のお部屋
【【喫煙可】●カップル・セミダブルルーム/二人で仲良く♪●】

投稿者さんの 佐久グランドホテル(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2010年01月18日 12:20:59

インターネット可能の部屋だが、ベットが大きくて机に座りにくい。
ちょっと夜間仕事をするにはもうすこし部屋が大きいかベットを小さくしてほしい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年01月
佐久グランドホテル(BBHホテルグループ) 2010年01月23日 17:01:37

この度はご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
ご意見をお寄せ頂き、重ねて御礼申しあげます。
お部屋の件では、レギュラーシングルの場合、ご不便をおかけする部分がありまして申し訳ございません。 シングルでも、14㎡のタイプですと、少しゆとりがございます。インターネットもご利用可能の部屋もございますので、機会がございましたら是非、ご利用くださいませ。
今後とも、どうぞ宜しくお願いいたします。

ご利用のお部屋
【●インターネットLAN接続無料!レギュラーシングル●】

投稿者さんの 佐久グランドホテル(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2009年12月13日 09:39:10

周辺は何もない、コンビニはあるが歩くには少しある。
フロントの対応は親切であったが、領収書の宛名の文字がひらがながカタカナになっていて修正を頼んだが時間がかかりすぎ、もう少しスムーズな対応を、領収書は間違えないよう発行してください。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2009年12月
佐久グランドホテル(BBHホテルグループ) 2009年12月17日 14:37:11

この度はご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
領収書の件では、ご迷惑をおかけいたしまして大変申し訳ございませんでした。
貴重なお時間をとって頂く事のないように、再確認を徹底してゆきます。
またの機会のご利用をお待ちいたしております。今後ともどうぞ宜しくお願いいたします。

ご利用のお部屋
【【喫煙可】●シングル 駐車場無料!シティホテルの格調●】

投稿者さんの 佐久グランドホテル(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2009年08月18日 08:15:11

ベットがセミダブルだったので広くてよく眠れました。

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宿泊年月
2009年08月
佐久グランドホテル(BBHホテルグループ) 2009年08月18日 18:09:40

この度はご利用頂きまして誠にありがとうございました。
周辺観光地等、混雑した時期でしたが、ゆっくりとお休みいただけたようで安心いたしました。
またお越しの際には、どうぞ宜しくお願いいたします。
ご意見をお寄せいただきましてありがとうございました。

ご利用のお部屋
【●インターネットLAN接続無料!レギュラーシングル●】

投稿者さんの 佐久グランドホテル(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2009年04月06日 15:08:48

佐久平IC周辺の新しいホテルより格段に安かったです。
ただ、周辺が寂しいです。

【ご利用の宿泊プラン】

●禁煙シングル 駐車場無料・シティホテルの格調●

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宿泊年月
2009年04月
佐久グランドホテル(BBHホテルグループ) 2009年04月06日 16:12:38

この度は、ご利用くださいまして誠に有難うございます。ICや佐久平駅周辺に比べますと、賑やかさはございませんが、飲食街が近くにあるわりには静かに過ごせるのではと思っております。
機会がございましたら又、ご利用くださいませ
お待ち致しております。

ご利用のお部屋
【●禁煙シングル 駐車場無料・シティホテルの格調●】

52件中 41~52件表示

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