過日は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また朝食バイキングへの貴重なご意見・ご感想をいただけましたこと、重ねて御礼申し上げます。
朝食は多くのお客様にご好評いただき、当館の売りの一つとなっております。
お客様からのご意見を参考にさせていただき、漬物の提供等、今後検討致します。

アメニティの交換に関しましては説明が足りておらず、お客様にご不便をお掛けしました事深くお詫び申し上げます。お客様が快適にお過ごし頂ける様より一層精進して参ります。


また佐久方面へお越しの際は是非足をお運び下さいませ。
お客様のお越しを従業員一同心よりお待ち致しております。
この度はご投稿いただきまして誠にありがとうございました。

◆全国約130店舗展開中のBBHホテルグループ◆
吉澤

過日は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また浴室に関しましてこのようなお言葉をいただけました事大変嬉しく思います。
これからもお客様が快適にお過ごし頂ける様精進して参ります。
kant1123様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ち致しております。
この度はご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
◆全国約110店舗展開中のBBHホテルグループ◆
宿泊部　吉澤

いつも当ホテルをご愛顧いただきまして誠にありがとうございます。
またこの度はご投稿もいただきまして重ねて御礼申し上げます。
いただいた評価に満足する事なく更に精進して参りますので佐久へお立ち寄りの際はまた是非お客様のお越しをお待ち致しております。
ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。

◆全国約130店舗展開中のBBHホテルグループ◆
鷹野

過日は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
またお仕事お疲れ様でございます、飲み屋街に近い立地柄からかお夜食にとご利用いただけるお茶漬けサービスが好評で何よりでございます。
また佐久方面へお越しの際は是非お客様のご来館心よりお待ち致しております。

◆全国約130店舗展開中のBBHホテルグループ◆
鷹野

いつも当ホテルをご愛顧いただきまして誠にありがとうございます。
また日々のお仕事お疲れ様でございます。
この度はこのようなご投稿もいただきまして重ねて御礼申し上げます、いただいた評価とお言葉を励みに現状に満足する事なく一層の努力を重ねて参りたいと気持ちを新たに拝見致しました。
お近くへお立ち寄りの際はまた是非お客様のお越しを心よりお待ち致しております。
この度はご投稿誠にありがとうございました。

◆全国約120店舗展開中のBBHホテルグループ◆
鷹野

いつも当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また今回はこのようなご投稿もいただき重ねて御礼を申し上げます。
洗面台の水道の高さに関しましてはご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした、設備面での実用性の欠けた部分を少しでもカバーできるよう、いただいたご意見を参考に早急な改善に努めたいと存じます。
またいただきました有り難いお言葉を一層の励みに、いつお越しいただきましても変わらぬサービスでお出迎えできるよう精進して参ります。
信州佐久方面へお越しの際は是非お立ち寄りいただければ幸いです。
この度は誠にありがとうございました、お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

◆全国約120店舗展開中のBBHホテルグループ◆
鷹野

いつも当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また今回はこのようなお言葉と高評価をいただきました事、重ねて御礼申し上げます。
現状に満足せず更なるサービス向上を目指し、通年通して快適な空間をご提供出来るようおもてなしの心でお迎えさせていただきますので、佐久へお越しの際はまた是非お客様のご来館を心よりお待ち致しております。
この度はご投稿いただきまして誠にありがとうございました。

◆全国約120店舗展開中のBBHホテルグループ◆
鷹野

過日は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
フロントの対応につきましては不快な思いをされた事と存じます、この場をお借りする形になりますがお詫び申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。
ご指摘いただきました接客態度を再度指導・徹底し早急に改善に努めさせていただきます。
この度は貴重なご意見、ご投稿ありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

◆全国約120店舗展開中のBBHホテルグループ◆
鷹野

過日は数ある施設の中当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
連休真っ只中でしたがごゆっくりお休みいただけましたでしょうか。
これからの時節また信州方面へお越しの際はぜひ避暑地としてもお楽しみいただければ幸いです。
この度はご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ちいたしております。

◆全国約110店舗展開中のBBHホテルグループ◆
宿泊部

過日は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
いただいた評価に満足する事なく更に精進して参りたく存じます。
この度はご投稿いただきましてありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち致しております。

◆全国約110店舗展開中のBBHホテルグループ◆
宿泊部

過日は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お客様へ提示している価格に見合ったサービスを行い、一層ご満足いただけますよう今一度各スタッフが精進して参る所存でございます。
またの機会に是非お客様のお越しをお待ち致しております。
ご投稿ありがとうございました。

◆全国約110店舗展開中のBBHホテルグループ◆
宿泊部

いつも当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ネット環境の件では大変ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんでした。
お申し出の後早急に確認しました所問題なく使用可能ではございましたが、今後お客様のご滞在に支障を来す事のないよう定期的な確認を行っていく所存でございます。
返信欄からのお詫びになりますがご容赦下さいませ。
この度は率直なご意見いただきまして誠にありがとうございました。

いつも当ホテルをご愛顧いただきまして誠にありがとうございます。
またこの度はこのようなお言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
市内に幾つかホテルはございますがお客様の様に佐久へお越しの際の常宿としてお引立ていただけます様、気持ちを新たに日々努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同お待ち致しております。
ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。

過日は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
折角当館をお選びいただいたにも関わらず、朝食面でご満足いただけなかったようで大変申し訳ございませんでした。
朝食が無料バイキングへと変わり1ヶ月以上となりますが、まだまだ改善余地有りといただいたご意見を参考に検討して参る所存でございます。
また佐久方面へお越しの際は是非足をお運び下さいませ。
この度はご投稿いただきまして誠にありがとうございました。

過日は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またこのようなお言葉をいただけました事嬉しく思うと共に重ねて御礼申し上げます。
築30年以上の当館ではございますが日々の清掃と設備管理は特に怠る事なく徹底して行い、接客面でも評価をいただけますようこれからも努めていく所存でございます。
またの機会に是非足をお運びいただけたら幸いです。
この度はご投稿いただきまして誠にありがとうございました。

過日は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご朝食につきましては、ブリーズベイホテルグループ参画により7月よりご宿泊者様無料バイキングのご提供へと変わりお好みに合わせてお召し上がりいただく事が可能となりました。
また、ご夕食内容につきましてはこのようなお褒めのお言葉をいただきとても嬉しく拝見させていただきましたが、こちらも7月からレストランが5名様からの完全予約制となりメニューも新たにご用意をしております。
残念ながらおつまみセットは一旦終了とさせていただいております、よりよいサービス向上のため何卒ご理解いただければ幸いに存じます。
変わるものもあれど変わらぬサービス・おもてなしの心でこれからもお出迎えしていく所存でございます、この度はご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち致しております。

過日は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今回ご利用のお部屋はご指摘の通りシングルルームを2名様にてお使いいただくプランでしたがごゆっくりお休みいただけたようで何よりでございます。
長野ならではのウィンタースポーツの盛んな季節にもなります、機会がございましたらまた是非足をお運び下さいませ。
ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。

いつも当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また今回はご投稿もいただき重ねて御礼申し上げます。
このような高評価をいただけました事嬉しく思うと共に、身の引き締まる思いで拝見させていただきました。
現状に満足せず更なるサービス向上を目指し、通年通して快適な空間をご提供出来るようおもてなしの心でお迎えさせていただきますので、佐久へお越しの際はまた是非お客様のお越しをお待ち致しております。
この度はご投稿いただき誠にありがとうございました。

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ポイントカードにつきましてはご指摘の通り、Ａカードホテルシステム様の基本規約に則り【お電話予約・公式HP・Ａカードシステム様HP】からのご予約をポイント対象と致しております。
ご要望に添えず心苦しい所ではございますが何卒ご了承下さいませ。
ご投稿いただきまして誠にありがとうございます、お客様のまたのお越しを心よりお待ち致しております。

過日は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またこのような嬉しいお言葉をいただき、スタッフ一同更なるサービス向上をと励みにさせていただいております。
佐久へお越しの際はまた是非お立ち寄り下さいませ。
この度はご投稿いただきまして誠にありがとうございました。