この度は佐久グランドホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。

当館のシングルルームは10・14・16㎡と三種類のタイプがあり、ソファーが入っているタイプは14㎡以上のお部屋となります。
お寛ぎ頂けました様子で幸いでございます。

コンセント位置につきましてご不便をお掛けいたしました。
客室には延長コードのご準備をしておりますので、そちらをご利用頂いている状況でございます。

今後も快適にお過ごし頂ける様、環境づくりを行って参ります。

クチコミ投稿ありがとうございました。
またのご来館をお待ちしております。

◆全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ◆
栁澤

この度は佐久グランドホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
長年、佐久の地で皆様に支えられまして、本日もお客様をお迎えしております。
ご滞在中、お部屋で充実した時間をTVと共にお過ごしいただけて良かったです。
今後もBSチャンネルをはじめ、ご提供しているサービスなどもわかりやすくご案内できるようお声がけしてまいります。

クチコミ投稿をいただきましてありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同お待ちしております。
◆全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ◆
友野

この度は佐久グランドホテルをご利用、ご滞在頂きまして誠にありがとうございました。

BBHグループでは、客室、館内でもおくつろぎいただけますよう、BS放送、マンガ本コーナー、無料マッサージチェアなどもご用意させていただいております。

ご要望の多い温泉大浴場ですが、あいにく当館にはなく申し訳ございません。
系列グループ温泉ホテル、又は日帰り温泉などのご案内もさせて頂いておりますので、また是非フロントにお気軽にお声をおかけくださいませ。

ご投稿頂きましてありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同お待ちしております。
◆全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ◆
友野

この度は佐久グランドホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。

当ホテルは築年数こそ経っておりますが、快適にご滞在頂けます様、日々メンテナンスに努めております。
室内を伸び伸びとご利用頂けた様子で幸いでございます。

朝食につきまして貴重なご意見ありがとうございます。
●アルコール消毒につきまして
現状では会場入り口の一か所のみでしたが、設置箇所を増やして参ります。
●トングにつきまして
コロナ禍においてのトングを使用する際の感染対策として、マイトングという形でご自身のみが利用するトングを準備しております。
※一部の料理では共用トングのご利用となりますが、定期的な交換を行っております。また、使い捨てのビニール手袋の準備もございますので、皆様が手に触れる部分の対策も行っております。
使用済みトングの置き場等、より一層分りやすくご案内して参ります。

無料朝食ではございますが、一日の活力となります様、ご満足の頂けるメニューの提供が出来ればと思います。

この度頂きましたご意見を参考に、より快適なご滞在のお手伝いが出来ます様に努めて参ります。
ご宿泊ありがとうございました。

◆全国約130店舗展開中のBBHホテルグループ◆
柳澤

過日は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
当日は空室がありましたので通常のツインルームよりお広めのデラックスツインへお通しさせていただきましたがごゆっくりお休みいただけたようで何よりでございます。
これからも現状に満足する事なく精進して参ります、お客様のまたのお越しを心よりお待ち致しております。
ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。

◆全国約110店舗展開中のBBHホテルグループ◆
鷹野

いつも当ホテルをご愛顧いただきまして誠にありがとうございます。
6月からブリーズベイホテルグループへと加盟し、コーヒーはロビーにて無料サービス、客室備え付けのミネラルウォーターは当社ホームページよりご予約いただいた方へのサービスとして贈呈しております。
お茶のサービスも現在検討中ではありますが、急な事でお客様へのご案内が適切ではなかったと反省しております、いただきましたご意見を真摯に受け止め今後低下したとのご意見をいただく事の無いようまずはいつお越しいただいても常に変わらぬサービスのご提供を行えるよう、日々努めて参ります。
この度はご意見をお寄せいただきありがとうございました。
またのお越しをお待ち致しております。

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
御指摘頂きました御朝食時のお待たせ時間につきまして、大変申しわけなくこの場をお借りしてお詫び申し上げます。ご滞在時は連休中という事で混雑が予想され、事前に配膳スタッフも多く配置致しておりましたが配慮が行き届かず御迷惑をお掛け致しました。
お仕事でご滞在との事、朝の10分がどれほど貴重なお時間に値するか私共も身を持って心得ているつもりでおります。しかしながらその辺り、意識が希薄になっていたのかもしれません。
今一度レストランスタッフと協議をし早急な改善を図る様に致します。
カウンター席の件につきましては、現段階での対応は難しいところでございます。将来改修が必要となった際にはお客さまからのお声として是非検討議題として提案させて頂きたいと思います。
幾度と当ホテルをご利用頂き大変感謝申し上げます。佐久へお越しの際にはまたお待ち致しておりますので、今後ともご愛顧下さいます様よろしくしくお願い申し上げます。
最後になりましたが、御意見をお寄せ頂きありがとうございました。

この度はご利用下さいまして誠に有難うございました。領収書の件では御迷惑おかけいたしました。申し訳ございません　連絡ミス、今後、充分注意して参りたいと思います。接客面のご指摘頂きました点も早急に対処しスタッフ全員が明るく接客できるようにして参ります。
又、機会がございましたらご利用下さいませ　お待ち致しております。ご意見いただき有難うございました。

ご利用頂きまして誠にありがとうございました。ご朝食をお召し上がりいただいてのご意見とお見受けいたしますが、ありがとうございます。
春には、いつもメニューの見直しをおこなっておりますので、量、内容ともに充実したメニューとなるよう、検討させていただきます。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

この度はご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
佐久にいらっしゃる時には、ご利用いただいているご様子で感謝しております。
ご意見をお寄せ頂き、ありがとうございます。
今後ともどうぞ宜しくお願いいたします。

この度はご利用頂きまして誠にありがとうございました。
周辺観光地等、混雑した時期でしたが、ゆっくりとお休みいただけたようで安心いたしました。
またお越しの際には、どうぞ宜しくお願いいたします。
ご意見をお寄せいただきましてありがとうございました。

この度は、佐久グランドホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
いつお越しいただいても気持ちよくお過ごしいただけるよう努めてまいります。
ご感想、口コミご投稿ありがとうございました。
またのご利用お待ちしております。
◆全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ◆
佐久グランドホテル　友野

この度は、佐久グランドホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
当館、シングルルームも広さの違いで3タイプあり、お選びいただけます。
また是非ゆったりとお過ごしいただけるスタジオシングルがご用意できますことを願いつつ、またのご利用お待ちしております。
口コミご投稿ありがとうございました。
◆全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ◆
佐久グランドホテル　友野

この度は、佐久グランドホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
最寄りの中込駅、ホテル周辺は、飲食店は多数ございますが、コンビニへはホテルより徒歩7～8分ほどとなります。
無料朝食バイキング、皆様一日元気にお過ごしいただけるよう、今後も努めてまいります。
口コミご投稿ありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。
◆全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ◆
佐久グランドホテル　友野

この度は、佐久グランドホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
ご宿泊者無料サービスのご朝食は、一日の活力となるよう和洋バイキングスタイルでご用意しております。
嬉しいお言葉と、ご投稿ありがとうございました。
またのご来館をお待ちしております。
◆全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ◆
友野

この度は佐久グランドホテルをご利用いただきましてありがとうございました。
ホテルでのご朝食、近隣飲食店ご夕食時での対応では至らぬ点多々あり申し訳ございませんでした。
主食でもある地元白米も、よりおいしく味わって
いただけるように日々努めてまいります。
ご投稿ありがとうございました。
またのご利用をお待ちいたしております。

◆全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ◆
友野

この度は佐久グランドホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
スタッフに温かいお言葉をいただきまして何よりもうれしく感じております。
これからも長年のご愛顧に感謝しながら、またのご利用をお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

◆全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ◆
友野

この度は佐久グランドホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
週末・連休中はご家族様でのご利用も多く頂いており、環境を整えるのも難しい日もございますが、温かい気持ちでお過ごしいただき感謝申し上げます。
今後も近隣提携店舗様との夕食券付きも継続してゆく予定です。
クチコミご投稿ありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。

◆全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ◆
友野

この度は佐久グランドホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。

当館はJR小海線「中込駅」から徒歩約8分。北陸新幹線「佐久平駅」からはお車で約15分の距離であり、千曲川沿いの閑静な立地でございます。

中込駅前を中心に飲食店もさまざまなジャンルでお店を構えております。


館内は充実した無料サービスにて、お寛ぎいただけます様ご準備を致しております。

佐久に再訪の際は、是非ともまた当館へお立ち寄り下さいませ。
口コミ投稿ありがとうございました。

◆全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ◆
栁澤