過日は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
7月から朝食の無料バイキング化によりご好評の声を頂戴する事も多く、有難い事といただいたお言葉を一層の励みとさせていただきます。
これからの時節夏から秋への変わり目が魅力的な季節となります、また佐久方面へお越しの際はまた是非お立ち寄り下さいませ。
この度はご投稿いただきまして誠にありがとうございました。

過日は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
中込の街はいかがでしたでしょうか、またの機会に是非足をお運びいただければ幸いに存じます。
ハード面においては正直な所現状維持に手一杯な部分ばかりでございます、カバーしきれない箇所は多々ございますがそれでも地元の皆様に支えていただいている御恩を少しでも返していければという想いでこれからも励んでゆく所存です。
この度はご投稿いただきまして誠にありがとうございました。

過日は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今回ご利用のお部屋はご指摘の通りシングルルームを2名様にてお使いいただくプランでしたがごゆっくりお休みいただけたようで何よりでございます。
長野ならではのウィンタースポーツの盛んな季節にもなります、機会がございましたらまた是非足をお運び下さいませ。
ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ポイントカードにつきましてはご指摘の通り、Ａカードホテルシステム様の基本規約に則り【お電話予約・公式HP・Ａカードシステム様HP】からのご予約をポイント対象と致しております。
ご要望に添えず心苦しい所ではございますが何卒ご了承下さいませ。
ご投稿いただきまして誠にありがとうございます、お客様のまたのお越しを心よりお待ち致しております。

過日は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
急な事で心身共にお疲れだった事でしょう、ごゆっくりお休みいただけたようで何よりでございます。
必ず訪れる節目ではございますが少しでもお客様の心に寄り添える接客を行えるよう、いただいたお言葉を励みにこれからも努めさせていただきます。
機会がございましたらまた佐久へお越し下さいませ。
この度はご投稿いただきまして誠にありがとうございました。

過日は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
先日創業30周年を迎えたばかりと思っておりましたが、あっという間に33年目を迎え建物もそれなりに時間を刻んでおります。確かに施設面では人の手による日々のメンテナンスだけではカバーしきれない部分も出てきているかと感じております。近年のホテルのような利便さには及びませんが、ゆったりとしたこの土地に見合うホテルであり続けたいと思っております。
限られた空間ではございますが、お客様に快適にお過ごしいただけますよう、細部まで気を配れるホテルとして精進して参ります。
ご意見お寄せいただきましたこと御礼申し上げます。

過日は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
案内地図の件ではご不便をおかけ致しました、今後客室内備付けのご案内について見直しする際ご意見参考にさせていただきます。
この度はご投稿いただきまして誠にありがとうございました、お客様のまたのお越しをお待ち致しております。

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
せっかくのご旅行に水を差すような設備面に関しまして数カ所の不備がございました事深くお詫び申し上げます。早急な対処は難しい所ではございますが、いただいたご意見を参考に他箇所でカバーできるよう検討して参ります。
佐久にお立ち寄りの際はまた是非お立ち寄り下さいませ。ご投稿ありがとうございました。

過日は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。佐久・軽井沢を満喫されたようで何よりでございます。
お部屋の方は事前にご要望があれば脱臭対応が可能ですが、階層の臭いまでは気が回らず大変失礼致しました。チェックイン時一声お掛けすればお客様の心象もまた違ったことでしょう、細かい部分への気配りを一層高めて参りたいと思います。
その他様々な面で高評価いただけたことを励みにこれからもサービスの向上を目指して精進して参りますので、また是非佐久にお越しの際はお気軽にお立ち寄り下さいませ。
この度はご投稿誠にありがとうございました。

先日は当ホテルをご利用頂きましてありがとうございました。ご朝食につきましては、現状設備面等よりバイキングスタイルでのご提供は致しておりません。和食/洋食セットメニューのご提供ですが、朝からしっかり派・朝は軽め派双方のお客様に対応できる内容を考慮し御提供させて頂いております。今後メニュー変更も視野に入れ、御満足頂ける内容で御提供できますよう努めて参ります。またこちらへお越しの機会がございましたらお立ち寄りくださいませ。お待ち致しております。御投稿ありがとうございました。

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。８月最後の週末、御旅行はお楽しみ頂けましたでしょうか。今回この様に総合的に評価を頂戴出来ました事は大変嬉しくありがたい事と受け止めております。従業員一同今後の士気も高まった事と思います。今後も１人１人のお客様に快適にホテルでのひと時をお過ごし頂けますよう細部にわたるサービスの向上に努めて参ります。夏の観光シーズンも一段落し、秋の紅葉シーズンへと移り変わります。佐久市内はこれから市花でもありますコスモスが見ごろとなりす。またこちらへお越しの際にはお待ち致しておりますので、ぜひお立ち寄りくださいませ。この度はご投稿ありがとうございました。

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
立地に関して、お褒め頂き嬉しく思います。
LAN接続に関してですが、無線LANは建物の構造上、接続状況が期待できず、現在有線LANを台数に限りはございますが、ご提供させて頂いている次第です。ご不便をおかけして大変申し訳ございませんでした。LAN接続のプラン以外のプランでも、ご予約時にLAN利用のご希望の旨をコメント欄などでご連絡いただければ、お部屋にご用意させて頂いております。また、ご到着後も可能の限り対応させて頂いておりますので、LANに限らずなにかご要望ございましたら何なりとお申し付け下さいませ。この度はご投稿ありがとうございました。

この度は佐久グランドホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お部屋の状態にご満足頂けて嬉しく思います。
日の出はご覧頂けましたでしょうか？
日にち指定や室数限定でお得なプランがございますので、またの機会に是非ご利用頂ければと思います。
この度はご感想をご投稿頂き誠にありがとうございました。

この度は佐久グランドホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
禁煙のお部屋をご案内することができず、申し訳ございませんでした。ですが、花火大会を存分にお部屋から楽しまれたようでよかったです。
お食事に関してもお褒め頂きありがとうございます。
またの御機会にご来館頂ける事を心より御待ちしております。
この度はご投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。ありがとうございました。

いつもご利用頂きまして誠にありがとうございます。早速のご投稿重ねて御礼申し上げます。
お仕事ご苦労様です。山登りのお疲れは取れましたでしょうか？
佐久へお越しの際には是非お立ち寄りください。又の御来館、心よりお待ち致しております。

この度はご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
ご到着の際には、いつも気さくにお声をかけてくださり、こちらこそお話させて頂き光栄です。
ご意見をお寄せ頂きありがとうございます。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

この度は信州の旅の一夜をご利用下さいまして誠に有難うございました。今年の夏はかなり暑くさわやか信州のイメージは如何だったかとちょっと不安に思いますが楽しんでお帰り頂いたご様子嬉しく思います。佐久にお立ち寄りの際は是非ご利用下さいませ。お待ち致しております。
　

その節はご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お仕事ではもちろん、佐久方面のご旅行のご計画の際には、思い出していただければ・・・、嬉しく思います。
今後とも、どうぞ宜しくお願いいたします。

先日はご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
遠方より、連休の混雑の中でのご移動はお疲れになられた事と察しますが、ゆっくりとお過ごしいただけたご様子でよかったです。
アメニティ類も、ご旅行の思い出のひとつとしてお使い頂ければと、選んでいます。
ご意見をお寄せいただきありがとうございました。
今後とも、どうぞ宜しくお願いいたします。

先日は、ご家族様でご利用頂きまして誠にありがとうございました。
佐久でのイベントへご参加との事で、遠方よりお越しいただき感謝しております。
お天気にも恵まれ、よい連休となりましたでしょうか・・・。来年も、ご計画でしたら是非、お越しくださいませ。
今後とも、どうぞ宜しくお願いいたします。