過日は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
またこのようなお褒めのお言葉をいただきました事、重ねて御礼申し上げます。
おかげさまでご宿泊者様への無料朝食はご好評いただいております、良い一日のスタートを切るお手伝いができるようこれからも励みとさせていただきます。
この度はご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち致しております。

◆全国約130店舗展開中のBBHホテルグループ◆
フロント　鷹野
総料理長　土屋

過日は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
またお仕事お疲れ様でございます、飲み屋街に近い立地柄からかお夜食にとご利用いただけるお茶漬けサービスが好評で何よりでございます。
また佐久方面へお越しの際は是非お客様のご来館心よりお待ち致しております。

◆全国約130店舗展開中のBBHホテルグループ◆
鷹野

過日は大型連休の混み合う中当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご要望の禁煙室がご用意出来ず心苦しい所ではございましたがごゆっくりお寛ぎいただきましたでしょうか。
ご投稿の通り1階ロビーには貸し出し品として空気清浄機、全室には消臭スプレーを常備しております。
ご案内が足りず申し訳ございませんでした。
朝食につきましては期間限定でオムレツサービスを行いましたがお言葉嬉しく励みにさせていただきます。
また信州方面へお出かけの際は是非お立ち寄り下さいませ。
お客様のご来館をスタッフ一同お待ち致しております。
この度はご意見ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。

◆全国約120店舗展開中のBBHホテルグループ◆
宿泊部　鷹野
総料理長　土屋

過日は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
またご利用に際しましてこのようなお褒めのお言葉をいただけました事、とても嬉しく有難い事と重ねて御礼申し上げます。
朝食バイキングは多くのお客様よりご好評いただいており、4月からは早朝出発の方へカレーの提供も始めました。
これからも季節に合わせた内容や作りたてをお楽しみいただけるよう一層のこだわりを持ってご提供して参ります、またお立ち寄りの際は是非ご感想をお聞かせ下さい。
それではお客様のまたのご来館を心よりお待ち致しております。
この度はご投稿いただきまして誠にありがとうございました。

◆全国約120店舗展開中のBBHホテルグループ◆
宿泊部　鷹野
総料理長　土屋

いつも当ホテルをご愛顧いただきまして誠にありがとうございます。
また日々のお仕事お疲れ様でございます。
この度はこのようなご投稿もいただきまして重ねて御礼申し上げます、いただいた評価とお言葉を励みに現状に満足する事なく一層の努力を重ねて参りたいと気持ちを新たに拝見致しました。
お近くへお立ち寄りの際はまた是非お客様のお越しを心よりお待ち致しております。
この度はご投稿誠にありがとうございました。

◆全国約120店舗展開中のBBHホテルグループ◆
鷹野

いつも当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また今回はこのようなお言葉と高評価をいただきました事、重ねて御礼申し上げます。
現状に満足せず更なるサービス向上を目指し、通年通して快適な空間をご提供出来るようおもてなしの心でお迎えさせていただきますので、佐久へお越しの際はまた是非お客様のご来館を心よりお待ち致しております。
この度はご投稿いただきまして誠にありがとうございました。

◆全国約120店舗展開中のBBHホテルグループ◆
鷹野

過日は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
フロントの対応につきましては不快な思いをされた事と存じます、この場をお借りする形になりますがお詫び申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。
ご指摘いただきました接客態度を再度指導・徹底し早急に改善に努めさせていただきます。
この度は貴重なご意見、ご投稿ありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

◆全国約120店舗展開中のBBHホテルグループ◆
鷹野

いつも当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また今回はこのようなお褒めのお言葉をいただき、重ねて御礼申し上げます。
いつお越しいただいても快適な環境をご提供すると共に、現状に満足する事なく一層励んで参りたいと気持ち新たに拝見させていただきました。
佐久へお越しの際はまた是非お客様のご来館心よりお待ち致しております。
この度はご投稿いただきまして誠にありがとうございました。

◆全国約120店舗展開中のBBHホテルグループ◆
鷹野

過日はご希望の禁煙室がご用意出来なかったにも関わらず、当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また様々な面でお褒めのお言葉有難く、朝食のサラダにつきましては地元の野菜、特に産地である川上村のレタスを使用しておりご満足いただけたようで何よりでございます。
また信州佐久方面へお越しの際は是非お立ち寄り下さいませ、お客様のご来館心よりお待ち致しております。
この度はご投稿いただきまして誠にありがとうございました。

◆全国約110店舗展開中のBBHホテルグループ◆
宿泊部　鷹野
総料理長　土屋

過日は数ある施設の中当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
連休真っ只中でしたがごゆっくりお休みいただけましたでしょうか。
これからの時節また信州方面へお越しの際はぜひ避暑地としてもお楽しみいただければ幸いです。
この度はご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ちいたしております。

◆全国約110店舗展開中のBBHホテルグループ◆
宿泊部

過日は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
いつ訪れてもご満足いただけますよう、変わらぬおもてなしの心でお迎えできればと存じます。
この度はご投稿いただきましてありがとうございました、お客様のまたのお越しを心よりお待ち致しております。

◆全国約110店舗展開中のBBHホテルグループ◆
宿泊部

過日は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
いただいた評価に満足する事なく更に精進して参りたく存じます。
この度はご投稿いただきましてありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち致しております。

◆全国約110店舗展開中のBBHホテルグループ◆
宿泊部

過日は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お客様へ提示している価格に見合ったサービスを行い、一層ご満足いただけますよう今一度各スタッフが精進して参る所存でございます。
またの機会に是非お客様のお越しをお待ち致しております。
ご投稿ありがとうございました。

◆全国約110店舗展開中のBBHホテルグループ◆
宿泊部

いつも当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ネット環境の件では大変ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんでした。
お申し出の後早急に確認しました所問題なく使用可能ではございましたが、今後お客様のご滞在に支障を来す事のないよう定期的な確認を行っていく所存でございます。
返信欄からのお詫びになりますがご容赦下さいませ。
この度は率直なご意見いただきまして誠にありがとうございました。

いつも当ホテルをご愛顧いただきまして誠にありがとうございます。
またこの度はこのようなお言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
市内に幾つかホテルはございますがお客様の様に佐久へお越しの際の常宿としてお引立ていただけます様、気持ちを新たに日々努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同お待ち致しております。
ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。

過日は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
折角当館をお選びいただいたにも関わらず、朝食面でご満足いただけなかったようで大変申し訳ございませんでした。
朝食が無料バイキングへと変わり1ヶ月以上となりますが、まだまだ改善余地有りといただいたご意見を参考に検討して参る所存でございます。
また佐久方面へお越しの際は是非足をお運び下さいませ。
この度はご投稿いただきまして誠にありがとうございました。

佐久へお越しの際にはいつもご利用いただいているとの事大変有り難く、御礼申し上げます。
築30年以上経ちますがホテルとしての清潔感は損なわないよう日々の清掃につきましては細心の注意を払っております。
市内に幾つかホテルはございますが佐久へお越しの際の常宿としてこれからもお引立ていただけますよう、更なる向上心と共に気持ちを新たに拝見させていただきました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
この度はご投稿いただきまして誠にありがとうございました。

過日は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またこのようなお言葉をいただけました事嬉しく思うと共に重ねて御礼申し上げます。
築30年以上の当館ではございますが日々の清掃と設備管理は特に怠る事なく徹底して行い、接客面でも評価をいただけますようこれからも努めていく所存でございます。
またの機会に是非足をお運びいただけたら幸いです。
この度はご投稿いただきまして誠にありがとうございました。

過日は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご朝食につきましては、ブリーズベイホテルグループ参画により7月よりご宿泊者様無料バイキングのご提供へと変わりお好みに合わせてお召し上がりいただく事が可能となりました。
また、ご夕食内容につきましてはこのようなお褒めのお言葉をいただきとても嬉しく拝見させていただきましたが、こちらも7月からレストランが5名様からの完全予約制となりメニューも新たにご用意をしております。
残念ながらおつまみセットは一旦終了とさせていただいております、よりよいサービス向上のため何卒ご理解いただければ幸いに存じます。
変わるものもあれど変わらぬサービス・おもてなしの心でこれからもお出迎えしていく所存でございます、この度はご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち致しております。

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ポイントカードにつきましてはご指摘の通り、Ａカードホテルシステム様の基本規約に則り【お電話予約・公式HP・Ａカードシステム様HP】からのご予約をポイント対象と致しております。
ご要望に添えず心苦しい所ではございますが何卒ご了承下さいませ。
ご投稿いただきまして誠にありがとうございます、お客様のまたのお越しを心よりお待ち致しております。