ご利用いただき誠にありがとうございました。
当ホテルのカップルプランはお二人でシングルルームに宿泊するプランですのでベッドはセミダブルベッドがお一つなのですが、浴衣やタオル、スリッパや歯ブラシなどはお二人分用意してございます。
仲良しのお二人ならではのプランで宿泊費の節約にもおすすめです。
またこちらの方へいらっしゃった際にご利用いただけたら嬉しいです。ご投稿ありがとうございました。

日立ホテルクレイン　フロント　小沢

ご利用いただきましてありがとうございました。
清掃の件につきましては、通常通り確認はしていたものの何か手違いがありましたようで大変な失礼をいたしました。誠に申し訳ございませんでした。

お客様にとって快適とは言い難い宿泊だったかと存じますが「お値段が安くて助かった」とのお言葉を聞くことができまして少しだけホッといたしました。お心の広さに感謝しております。

夏休み期間などもお安い値段で提供していますので、これに懲りずにまた遊びに来ていただけたら嬉しいです。
夏と言えば海ですが、クレインから車で10分程度のところに海水浴場が3ケ所ございます。マリンスポーツが楽しめる海、海水浴場百選に選ばれた海、広々とした景色が綺麗な海、それぞれ特色があるのでどちらもお勧めです。

ご投稿ありがとうございました。


フロント　小沢

この度はご家族様でのご宿泊ありがとうございました。ご投稿感謝申し上げます。
確かに男性との共有の浴槽は不安もあるかと思います。

当ホテルからお車で約10分程のところに「湯楽の里」という日帰り入浴施設がございます。海を見ながら入れる大浴場が人気です。国道245号線沿いにあるので初めて行く方も楽に行けると思います。

また今度日立にいらっしゃる機会がありましたら是非足を運んでみてはいかがでしょうか。
海水浴場も近いので特に夏がおすすめです。
またのご利用をお待ちしております。ありがとうございました。

フロント　小沢

明けましておめでとうございます。

先日はご宿泊ありがとうございました。行き届かないことが多々ありましたようで心よりお詫び申し上げます。

エアコンは部屋ごとの電源スイッチの問題のようでございます。
電源スイッチにお客様が専用のタブレットを差し込むことで電気が使えるようになるのですが、こちらが二段階スイッチになっております。
軽く挿すと部屋の電灯類、しっかり挿すとテレビやエアコンも使えるようになるのですが、私共の説明不足でお手数をおかけしました。

次回は「良かった」と言っていただけますように
努力してまいります。ご投稿ありがとうございました。今年もどうぞよろしくお願い申し上げます。


フロント　小沢

当ホテルを御利用いただきましてありがとうございました。
せっかく来ていただきましたのに、大浴場の件で大変不快なことがあったとのこと大変申し訳ございません。
今まで無かったことですので驚くと同時に、私共の管理不足だと深く反省しております。

この度は教えていただきましてありがとうございました。
これに懲りずにまたお立ち寄りいただけたら嬉しいです。ご宿泊及びご投稿ありがとうございました。

フロント　小沢

この度はビジネスでのご利用、誠にありがとうございました。また、巷では３連休の中のお仕事お疲れ様でございます。

今月初めより弊ホテルはリニューアルの最中でして、暫くは行き届かないところもあるかとは存じますが、今後また日立にご用が出来た際には是非お寄りいただきたいなと心より願っております。

ご宿泊及びご投稿ありがとうございました。

フロント 小沢

この度は楽しいレジャーの拠点に当ホテルを選んでいただき誠にありがとうございました。

あちこちで渋滞が発生していた日でしたので、さぞかしお疲れではないかと心配でしたが、とても感じが良く素敵なお客様ばかりでこちらこそ感謝の気持ちで一杯でした。

大浴場は予約状況により男女入れ替え制とさせていただいております。
ご不便をおかけすることもあるかと存じますがゆっくりと寛いでいただけましたようでホッといたしました。

またの御利用をお待ちしております。ありがとうございました。

フロント　小沢

ご宿泊及びご投稿いただきましてありがとうございます。
お子様のお引越とのこと、お疲れ様でございます。

この辺りの地理ですとか、何かお困りのことがありましたらお気軽にお立ち寄り下さいとお子様にお伝えいただけたらと思います。

ありがとうございました。

フロント　小沢

御利用いただきまして誠にありがとうございました。
喫煙ルームを予約したのに禁煙ルームだったとのことで大変失礼をいたしました。チェックイン時に喫煙ルームに残室がありホッとしましたがお手間をとらせてしまい申し訳ございませんでした。

予約時の備考欄記入の案内が原因だったことがわかりましたので、至急システムの修正をいたします。どうぞまたよろしくお願いいたします。

ありがとうございました。

フロント　小沢

ご宿泊及びクチコミをいただきまして誠にありがとうございます。
大浴場でお寛ぎいただけたとのこと、お部屋で快適に過ごしていただけたとのこと、大変嬉しく思います。

またこちらの方へ御用がありましたら是非クレインへお寄りくださいませ。

ありがとうございました。

フロント　小沢

ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
この度は消臭が不十分でしたようで大変申し訳ございませんでした。深く反省しております。

また、禁煙室は予約時にも指定できますので、どうぞお申し付けくださいませ。

ご投稿ありがとうございました。

フロント　小沢

弊ホテルをごひいきにしていただき誠にありがとうございます。

大浴場の件ですがお客様からの貴重なご意見として頂戴いたしました。将来実現できますよう心にとめておきます。

どうぞまたこちらに来る際にはクレインをご利用くださいませ。楽しみにお待ちしております。ありがとうございました。

フロント　小沢

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

ドライヤが無かったために朝シャンができなかったとのこと、ご迷惑をおかけして大変申し訳ございません。

ドライヤを部屋に設置するということも検討して行きたいのですが、当面はこれまで通り『使う方はフロントから借りて部屋に持って行く』という方式になりそうです。
恐れ入りますが、どうぞご協力お願いいたします。

どうか懲りずにまたご利用くださいませ。
ありがとうございました。

フロント　小沢

ご利用いただきまして誠にありがとうございます。
「この地区のビジネスホテルの中ではベター」という嬉しいお言葉をいただけたことが大変励みとなりました。
今後もお客様にごひいきにしていただけるよう、気持ち良く過ごせる場所を提供できるよう努めたいと思います。
ありがとうございました。

フロント　小沢

ご利用いただきましてありがとうございました。

最近は日が落ちるのが早くなりましたので大浴場からの景色もすぐに真っ暗になってしまうのですが、早い時間には海や日立港のシンボル「灯台」も眺められます。
またのご利用を心よりお待ちしております。ありがとうございました。

フロント　小沢

このたびはホテルクレインをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
4階の大浴場は17時から23時半の限られた時間でのサービスでございますが、喜んでいただけて幸でございます。
またのご利用を心よりお待ちしております。ありがとうございました。

フロント　小沢

ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
この度は貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。分煙の件もいろいろと検討してみたいと思います。

またのご宿泊を心よりお待ちしております。

フロント　小沢