この度は出張お疲れ様でございました。
便座に関しましては暖房機能が付いていませんので不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
数々の良い感想もお聞きすることができて少しホッといたしました。お客様のおっしゃるとおり、明るければ海が見えて、特に天気の良い日は波がキラキラして綺麗です。また機会がありましたら4階の海側のお部屋で朝の景色を楽しんでから出勤してみてはいかがでしょうか。
ご宿泊、ご投稿ありがとうございました。
またの利用を心よりお待ちしております。

フロント　小沢

シンプルなビジネスホテルでございますが、そのように良い感想を持っていただけたことを知り大変嬉しく思いました。

出張などでお疲れの皆様が、気軽に泊まれてホッと安らげる場所になれたら良いなと思います。

またのご利用を心よりお待ちしております。
ご宿泊及び、ご投稿ありがとうございました。

フロント　小沢

この度はホテルクレインをご利用いただきまして誠にありがとうございました。エレベーターや自販機の音がちょっと気になったとのことですが眠れましたでしょうか。心配しております。
次回ご予約の際にはなるべく離れたお部屋をご用意させていただきたいと思いますので遠慮なくお申し付けくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。ご投稿ありがとうございました。

フロント　小沢

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。せっかく展望風呂を楽しみにしていただいたのに残念な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
その日の予約状況により貸切も可能ですので、どうぞまた日立へ来る機会がございましたら是非いらしてください。貴重なご意見をありがとうございました。

フロント　小沢

お返事が遅くなりまして申し訳ございません。またのご利用とのことで大変うれしく思います。目覚まし時計に関するご指摘をありがとうございました。この機会に説明書を作成したいと思います。
また機会がございましたらぜひお立ち寄り下さいませ。ご投稿ありがとうございました。

フロント　小沢

この度は、日立ホテルクレインに御宿泊頂きまして誠に有難うございます。
ご滞在中は、お客様に御迷惑と御不快な思いを多々掛けてしまい、申し訳ございませんでした。
心よりお詫び申し上げます。
お言葉を真摯に受け止め、今後はこのような事の無い様、メンテナンス等を徹底して参ります。
今後とも皆様に御満足頂けるサービスの提供を目指し、一層努力して参る所存でございますので、
引き続きの御愛顧を賜りますよう、何卒宜しくお願い申し上げます。
ご投稿並びにご宿泊をいただき有難うございました。

フロント　小沢

この度は、日立ホテルクレインに御宿泊頂きまして誠に有難うございます。
朝食会場が暗かったとのことで、お客様に御迷惑、御不便をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。
お客様からの貴重な御意見を参考に今後もお客様にご満足頂けるサービスのご提供を目指し、一層努力してまいる所存でございます。
お客様のまたのご来館、心よりお待ち致しております。
ご投稿並びにご宿泊をいただきありがとうございました。

フロント　小沢

この度は日立ホテルクレインをご利用頂きまして誠に有難うございます。
立地にご満足頂けた様で、大変安心致しました。御意見・ご要望などございましたらご遠慮なくお申し付けくださいませ。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿並びにご宿泊をいただきありがとうございます。

フロント　小沢

この度は日立ホテルクレインをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お食事どころのご案内の件、配慮が行き届かず大変申し訳ございませんでした。
フロントにて飲食店マップをご用意しておりますので、またご宿泊の機械がございましたらご利用くださいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
ご投稿並びにご宿泊をいただきありがとうございました。


フロント

この度は、日立ホテルクレインに御宿泊頂きまして誠に有難うございます。
シャワーカーテンにつきましてのご指摘ありがとうございます。
今後お客様のご意見などを参考に改善に努めて参りたいと思います。
ご不便をお掛けしまして誠に申し訳ございませんでした。
これからもお客様に御満足頂けるサービスを目指して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。


フロント

この度は日立ホテルクレインを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
お客様のお言葉大変嬉しく思います。

また、段差に関しましてはお客様にご不便な思いをかけてしまい、大変申し訳ございませんでした。
建物の構造上、ご利用の皆様にご不便・ご迷惑をおかけし心苦しい限りでございますが、その分快適にご宿泊いただけるよう多彩なサービスでお待ちしております
またの御来館を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。


フロント

この度は日立ホテルクレインに御宿泊頂きまして誠に有難うございます。
ご満足頂けたようで、大変安心致しました。
お褒めの言葉を励みに、今後もより良いサービスを提供していけるよう精進して参ります。
また近くにお越しの機会がございましたら、どうぞ日立ホテルクレインをご利用下さいませ。
スタッフ一同、お待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。


フロント

この度は、日立ホテルクレインを御利用頂きまして、誠に有難うございます。
ご滞在中はお客様のご期待に添えず、誠に申し訳ございませんでした。
お客様からの貴重な御意見を参考に今後もお客様にご満足頂けるサービスのご提供を目指し、一層努力してまいる所存でございます。
茨城にお越しの際は、是非また御利用下さい。
従業員一同心よりお待ち申し上げております。


フロント

ご利用いただきましてありがとうございました。
清掃の件につきましては、通常通り確認はしていたものの何か手違いがありましたようで大変な失礼をいたしました。誠に申し訳ございませんでした。

お客様にとって快適とは言い難い宿泊だったかと存じますが「お値段が安くて助かった」とのお言葉を聞くことができまして少しだけホッといたしました。お心の広さに感謝しております。

夏休み期間などもお安い値段で提供していますので、これに懲りずにまた遊びに来ていただけたら嬉しいです。
夏と言えば海ですが、クレインから車で10分程度のところに海水浴場が3ケ所ございます。マリンスポーツが楽しめる海、海水浴場百選に選ばれた海、広々とした景色が綺麗な海、それぞれ特色があるのでどちらもお勧めです。

ご投稿ありがとうございました。


フロント　小沢

明けましておめでとうございます。

先日はご宿泊ありがとうございました。行き届かないことが多々ありましたようで心よりお詫び申し上げます。

エアコンは部屋ごとの電源スイッチの問題のようでございます。
電源スイッチにお客様が専用のタブレットを差し込むことで電気が使えるようになるのですが、こちらが二段階スイッチになっております。
軽く挿すと部屋の電灯類、しっかり挿すとテレビやエアコンも使えるようになるのですが、私共の説明不足でお手数をおかけしました。

次回は「良かった」と言っていただけますように
努力してまいります。ご投稿ありがとうございました。今年もどうぞよろしくお願い申し上げます。


フロント　小沢

御利用いただきまして誠にありがとうございました。
喫煙ルームを予約したのに禁煙ルームだったとのことで大変失礼をいたしました。チェックイン時に喫煙ルームに残室がありホッとしましたがお手間をとらせてしまい申し訳ございませんでした。

予約時の備考欄記入の案内が原因だったことがわかりましたので、至急システムの修正をいたします。どうぞまたよろしくお願いいたします。

ありがとうございました。

フロント　小沢

この度は、日立ホテルクレインを御利用頂きまして、誠に有難うございます。
ご滞在中は大浴場の件でお客様にご不快な思いをお掛けてしまい、大変申し訳ございませんでした。
利用時間等インターネット上に明記し、改善して参りたいと考えております。
最後になりましたが貴重なご意見ありがとうございました。
今回は至らぬ点もございましたが、今後も当ホテルを宜しくお願いいたします。

フロント

当ホテルを御利用いただきましてありがとうございました。
せっかく来ていただきましたのに、大浴場の件で大変不快なことがあったとのこと大変申し訳ございません。
今まで無かったことですので驚くと同時に、私共の管理不足だと深く反省しております。

この度は教えていただきましてありがとうございました。
これに懲りずにまたお立ち寄りいただけたら嬉しいです。ご宿泊及びご投稿ありがとうございました。

フロント　小沢

この度は日立ホテルクレインに御宿泊頂きまして誠に有難うございます。
ご満足頂けたようで、大変安心致しました。
今後もより良いサービスの提供に努めて参りますので、茨城にお越しの際は是非またご利用下さいませ。
スタッフ一同、お待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

フロント