この度は当ホテルにお越しくださいましてありがとうございました。
ツインルームはより広々設計となっていますのでエキストラベッドを追加して3名様でも楽々ご利用できる広さになっております。
お風呂に関しましてはユニットバスですので少々窮屈でしたようで申し訳ございません。
４階に大浴場もございますので、もしもまた機会がありましたら是非ご利用くださいませ。
最後にコスパが良いとのお声を聞くことができてホッといたしました。ありがとうございました。

日立ホテルクレイン　フロント　小沢

数あるホテルから当ホテルをお選びくださいましてありがとうございます。
大浴場は17時～23時30分までご入浴できます。どうぞまたお時間がとれましたらゆっくりとお寛ぎくださいませ。
朝食はごはんと味噌汁がお替り自由です。お一人お一人、丁度良い量を召し上がれます。また、お茶やコーヒーもご用意しております。
当ホテルは温めるだけの食事ではなく、毎朝館内で手作りしていることが自慢です。出張の多い皆様の健康維持のためにお役に立てればと思っております。
またのご利用をお待ちしております。ありがとうございました。


フロント　小沢

先日は和室10畳のご利用、誠にありがとうございました。履き物を脱いで皆様でのびのびと寛げることと、荷物を広げられることなどでご家族様に人気のお部屋でございます。
お食事の件ではせっかくご記入いただいたのに認識されなかったとのことでお手数をおかけしまして申し訳ございませんでした。召し上がっていただけたようで安心いたしました。

無線LANは現在は1階のロビーのみご利用可能ですが近々客室にも導入の予定でおりますので、どうぞまたお越しくださいませ。ありがとうございました。

フロント　小沢

この度はビジネスでのご利用、誠にありがとうございました。また、巷では３連休の中のお仕事お疲れ様でございます。

今月初めより弊ホテルはリニューアルの最中でして、暫くは行き届かないところもあるかとは存じますが、今後また日立にご用が出来た際には是非お寄りいただきたいなと心より願っております。

ご宿泊及びご投稿ありがとうございました。

フロント 小沢

この度は、日立ホテルクレインを御利用頂きまして、誠に有難うございます。
ご滞在中はお客様のご期待に添えず、誠に申し訳ございませんでした。
お客様からの貴重な御意見を参考に今後もお客様にご満足頂けるサービスのご提供を目指し、一層努力してまいる所存でございます。
茨城にお越しの際は、是非また御利用下さい。
従業員一同心よりお待ち申し上げております。


フロント

ご利用いただきましてありがとうございました。
清掃の件につきましては、通常通り確認はしていたものの何か手違いがありましたようで大変な失礼をいたしました。誠に申し訳ございませんでした。

お客様にとって快適とは言い難い宿泊だったかと存じますが「お値段が安くて助かった」とのお言葉を聞くことができまして少しだけホッといたしました。お心の広さに感謝しております。

夏休み期間などもお安い値段で提供していますので、これに懲りずにまた遊びに来ていただけたら嬉しいです。
夏と言えば海ですが、クレインから車で10分程度のところに海水浴場が3ケ所ございます。マリンスポーツが楽しめる海、海水浴場百選に選ばれた海、広々とした景色が綺麗な海、それぞれ特色があるのでどちらもお勧めです。

ご投稿ありがとうございました。


フロント　小沢

この度はご家族様でのご宿泊ありがとうございました。ご投稿感謝申し上げます。
確かに男性との共有の浴槽は不安もあるかと思います。

当ホテルからお車で約10分程のところに「湯楽の里」という日帰り入浴施設がございます。海を見ながら入れる大浴場が人気です。国道245号線沿いにあるので初めて行く方も楽に行けると思います。

また今度日立にいらっしゃる機会がありましたら是非足を運んでみてはいかがでしょうか。
海水浴場も近いので特に夏がおすすめです。
またのご利用をお待ちしております。ありがとうございました。

フロント　小沢

明けましておめでとうございます。

先日はご宿泊ありがとうございました。行き届かないことが多々ありましたようで心よりお詫び申し上げます。

エアコンは部屋ごとの電源スイッチの問題のようでございます。
電源スイッチにお客様が専用のタブレットを差し込むことで電気が使えるようになるのですが、こちらが二段階スイッチになっております。
軽く挿すと部屋の電灯類、しっかり挿すとテレビやエアコンも使えるようになるのですが、私共の説明不足でお手数をおかけしました。

次回は「良かった」と言っていただけますように
努力してまいります。ご投稿ありがとうございました。今年もどうぞよろしくお願い申し上げます。


フロント　小沢

いつも当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
本年7月よりリニューアル中で、少しずつより良くなるように変わって行きます。楽しみにしていただけたら嬉しいです。
この度は貴重な意見をありがとうございました。また機会がありましたらよろしくお願いします。

フロント　小沢

この度は御利用いただきまして誠にありがとうございました。
インターネットの件ですが恐らく同じ日だと思いますが非常に不安定な日がありまして、早速調べたところ「ハブの接続が悪かった」ということが原因だったようで、すぐに回復いたしました。
お客様に不便な思いをさせてしまい申し訳ございません。

当ホテルのシャトルバスは御利用いただけましたでしょうか？せめて朝だけでもサービスできればと大みか工場関連会社様などにお送りしております。

門限は23時30分となっておりますが、時間外の出入りも可能です。そのような時には事前にフロントにお申し付けくださいませ。

またの御利用を楽しみにお待ちしております。ありがとうございました。

フロント　小沢

この度は、日立ホテルクレインを御利用頂きまして、誠に有難うございます。
ご滞在中は大浴場の件でお客様にご不快な思いをお掛けてしまい、大変申し訳ございませんでした。
利用時間等インターネット上に明記し、改善して参りたいと考えております。
最後になりましたが貴重なご意見ありがとうございました。
今回は至らぬ点もございましたが、今後も当ホテルを宜しくお願いいたします。

フロント

この度は日立ホテルクレインに御宿泊頂きまして誠に有難うございます。
ご満足頂けたようで、大変安心致しました。
今後もより良いサービスの提供に努めて参りますので、茨城にお越しの際は是非またご利用下さいませ。
スタッフ一同、お待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

フロント