この度は、日立ホテルクレインに御宿泊頂きまして誠に有難うございます。
快適にお過ごし頂けたようで、大変安心致しました。
温かいお言葉を頂く事が出来、大変嬉しく思っております。
これからも、お客様に喜んで頂けますよう努力して参りますので、茨城にお越しの際には是非またご利用下さい。
またお会い出来る日を楽しみにしております。

フロント

この度は、日立ホテルクレインを御利用頂きまして、誠に有難うございます。
ご滞在中はお客様のご期待に添えず、誠に申し訳ございませんでした。
お客様からの貴重な御意見を参考に今後もお客様にご満足頂けるサービスのご提供を目指し、一層努力してまいる所存でございます。
茨城にお越しの際は、是非また御利用下さい。
従業員一同心よりお待ち申し上げております。


フロント

お褒めの言葉を頂き、恐縮です。

改善点等がございましたらお気軽にお申し付けください。

またのご利用を心待ちにしております。

～支配人

太平洋のビューをお気に入り頂いて幸いです。当館では、和室のみならず、全部屋タイプで可能な限りオーシャンビューをお楽しみいただけるよう、先着で太平洋が望めるお部屋に予約を割り振らせて頂いております。今後ともご利用頂けます様、重ねてお願い申し上げます。

～支配人

度重なるご利用とお褒めのお言葉、ありがとうございます。

仰る通り、コスパ重視でサービス提供させて頂いており、少しずつ設備の取り替えを行っているものの、老朽感が出て参りましたね。

残念ながら急な全面改修の余裕はございませんが、引き続きコツコツと修繕に努めさせて頂きたく思っておりますので、どうぞよろしくお願い申し上げます。

そして、整髪用のクシですが、ヘアブラシで宜しければフロントの置いておりますので、次回ご利用の際はお気軽にフロントまでお申し付け下さい。

～支配人

ご利用いただき誠にありがとうございました。
当ホテルのカップルプランはお二人でシングルルームに宿泊するプランですのでベッドはセミダブルベッドがお一つなのですが、浴衣やタオル、スリッパや歯ブラシなどはお二人分用意してございます。
仲良しのお二人ならではのプランで宿泊費の節約にもおすすめです。
またこちらの方へいらっしゃった際にご利用いただけたら嬉しいです。ご投稿ありがとうございました。

日立ホテルクレイン　フロント　小沢

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご家族とのレジャー利用とのこと、お客様の楽しい思い出の中に当ホテルも少々混ぜていただけたことを大変嬉しく思います。
2018年12月に全室お布団をリニューアルしたばかりゆえお客様からの「快適に過ごせた」との言葉がいつも以上に励みになりました。
またの機会を心よりお待ちしております。ありがとうございました。

日立ホテルクレイン　小沢

いつもご利用いただきまして誠にありがとうございます。
レトルトなどを使用せず手間暇をかけた手作りの朝定食は「おふくろの味」として好評をいただいております。また、ご飯と味噌汁はお替り自由で、コーヒーやお茶の用意もしています。今後もどうぞゆとりを持って朝食会場へお越しくださいませ。
またのご利用を心よりお待ちしております。ありがとうございました。

日立ホテルクレイン　フロント　小沢

ご利用いただきまして誠にありがとうございます。ちょうどイベントの日程と重なってしまいましたようでご迷惑をおかけしました。いつも当ホテルを選んでくださることに心より感謝申し上げます。

少しずつですがリニューアルをしていますので次回いらっしゃった際にはまたお褒めの言葉をいただけましたら嬉しいです。ありがとうございました。

日立ホテルクレイン　フロント　小沢

ご利用いただきましてありがとうございました。
清掃の件につきましては、通常通り確認はしていたものの何か手違いがありましたようで大変な失礼をいたしました。誠に申し訳ございませんでした。

お客様にとって快適とは言い難い宿泊だったかと存じますが「お値段が安くて助かった」とのお言葉を聞くことができまして少しだけホッといたしました。お心の広さに感謝しております。

夏休み期間などもお安い値段で提供していますので、これに懲りずにまた遊びに来ていただけたら嬉しいです。
夏と言えば海ですが、クレインから車で10分程度のところに海水浴場が3ケ所ございます。マリンスポーツが楽しめる海、海水浴場百選に選ばれた海、広々とした景色が綺麗な海、それぞれ特色があるのでどちらもお勧めです。

ご投稿ありがとうございました。


フロント　小沢

数あるホテルから当ホテルをお選びくださいましてありがとうございます。
大浴場は17時～23時30分までご入浴できます。どうぞまたお時間がとれましたらゆっくりとお寛ぎくださいませ。
朝食はごはんと味噌汁がお替り自由です。お一人お一人、丁度良い量を召し上がれます。また、お茶やコーヒーもご用意しております。
当ホテルは温めるだけの食事ではなく、毎朝館内で手作りしていることが自慢です。出張の多い皆様の健康維持のためにお役に立てればと思っております。
またのご利用をお待ちしております。ありがとうございました。


フロント　小沢

いつもご利用いただきまして誠にありがとうございます。
自宅のようにほっとする場所になれたら私共も嬉しいです。今後も末永く当ホテルをごひいきくださいますようお願い申し上げます。ありがとうございました。

フロント　小沢

この度はご家族様でのご宿泊ありがとうございました。ご投稿感謝申し上げます。
確かに男性との共有の浴槽は不安もあるかと思います。

当ホテルからお車で約10分程のところに「湯楽の里」という日帰り入浴施設がございます。海を見ながら入れる大浴場が人気です。国道245号線沿いにあるので初めて行く方も楽に行けると思います。

また今度日立にいらっしゃる機会がありましたら是非足を運んでみてはいかがでしょうか。
海水浴場も近いので特に夏がおすすめです。
またのご利用をお待ちしております。ありがとうございました。

フロント　小沢

明けましておめでとうございます。

先日はご宿泊ありがとうございました。行き届かないことが多々ありましたようで心よりお詫び申し上げます。

エアコンは部屋ごとの電源スイッチの問題のようでございます。
電源スイッチにお客様が専用のタブレットを差し込むことで電気が使えるようになるのですが、こちらが二段階スイッチになっております。
軽く挿すと部屋の電灯類、しっかり挿すとテレビやエアコンも使えるようになるのですが、私共の説明不足でお手数をおかけしました。

次回は「良かった」と言っていただけますように
努力してまいります。ご投稿ありがとうございました。今年もどうぞよろしくお願い申し上げます。


フロント　小沢