ご利用いただきましてありがとうございました。
清掃の件につきましては、通常通り確認はしていたものの何か手違いがありましたようで大変な失礼をいたしました。誠に申し訳ございませんでした。

お客様にとって快適とは言い難い宿泊だったかと存じますが「お値段が安くて助かった」とのお言葉を聞くことができまして少しだけホッといたしました。お心の広さに感謝しております。

夏休み期間などもお安い値段で提供していますので、これに懲りずにまた遊びに来ていただけたら嬉しいです。
夏と言えば海ですが、クレインから車で10分程度のところに海水浴場が3ケ所ございます。マリンスポーツが楽しめる海、海水浴場百選に選ばれた海、広々とした景色が綺麗な海、それぞれ特色があるのでどちらもお勧めです。

ご投稿ありがとうございました。


フロント　小沢

明けましておめでとうございます。

先日はご宿泊ありがとうございました。行き届かないことが多々ありましたようで心よりお詫び申し上げます。

エアコンは部屋ごとの電源スイッチの問題のようでございます。
電源スイッチにお客様が専用のタブレットを差し込むことで電気が使えるようになるのですが、こちらが二段階スイッチになっております。
軽く挿すと部屋の電灯類、しっかり挿すとテレビやエアコンも使えるようになるのですが、私共の説明不足でお手数をおかけしました。

次回は「良かった」と言っていただけますように
努力してまいります。ご投稿ありがとうございました。今年もどうぞよろしくお願い申し上げます。


フロント　小沢

いつも当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
本年7月よりリニューアル中で、少しずつより良くなるように変わって行きます。楽しみにしていただけたら嬉しいです。
この度は貴重な意見をありがとうございました。また機会がありましたらよろしくお願いします。

フロント　小沢

当ホテルを御利用いただきましてありがとうございました。
せっかく来ていただきましたのに、大浴場の件で大変不快なことがあったとのこと大変申し訳ございません。
今まで無かったことですので驚くと同時に、私共の管理不足だと深く反省しております。

この度は教えていただきましてありがとうございました。
これに懲りずにまたお立ち寄りいただけたら嬉しいです。ご宿泊及びご投稿ありがとうございました。

フロント　小沢

この度はビジネスでのご利用、誠にありがとうございました。また、巷では３連休の中のお仕事お疲れ様でございます。

今月初めより弊ホテルはリニューアルの最中でして、暫くは行き届かないところもあるかとは存じますが、今後また日立にご用が出来た際には是非お寄りいただきたいなと心より願っております。

ご宿泊及びご投稿ありがとうございました。

フロント 小沢

この度は、日立ホテルクレインに御宿泊頂きまして誠に有難うございます。
ご滞在中は、お客様に御迷惑と御不快な思いを多々掛けてしまい、申し訳ございませんでした。
心よりお詫び申し上げます。
お言葉を真摯に受け止め、今後はこのような事の無い様、メンテナンス等を徹底して参ります。
今後とも皆様に御満足頂けるサービスの提供を目指し、一層努力して参る所存でございますので、
引き続きの御愛顧を賜りますよう、何卒宜しくお願い申し上げます。
ご投稿並びにご宿泊をいただき有難うございました。

フロント　小沢

この度は、日立ホテルクレインに御宿泊頂きまして誠に有難うございます。
朝食会場が暗かったとのことで、お客様に御迷惑、御不便をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。
お客様からの貴重な御意見を参考に今後もお客様にご満足頂けるサービスのご提供を目指し、一層努力してまいる所存でございます。
お客様のまたのご来館、心よりお待ち致しております。
ご投稿並びにご宿泊をいただきありがとうございました。

フロント　小沢

この度は日立ホテルクレインをご利用頂きまして誠に有難うございます。
立地にご満足頂けた様で、大変安心致しました。御意見・ご要望などございましたらご遠慮なくお申し付けくださいませ。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿並びにご宿泊をいただきありがとうございます。

フロント　小沢

この度は、日立ホテルクレインを御利用頂きまして、誠に有難うございます。
ご滞在中は大浴場の件でお客様にご不快な思いをお掛けてしまい、大変申し訳ございませんでした。
利用時間等インターネット上に明記し、改善して参りたいと考えております。
最後になりましたが貴重なご意見ありがとうございました。
今回は至らぬ点もございましたが、今後も当ホテルを宜しくお願いいたします。

フロント

この度は、日立ホテルクレインを御利用頂きまして、誠に有難うございます。
ご滞在中はお客様のご期待に添えず、誠に申し訳ございませんでした。
お客様からの貴重な御意見を参考に今後もお客様にご満足頂けるサービスのご提供を目指し、一層努力してまいる所存でございます。
茨城にお越しの際は、是非また御利用下さい。
従業員一同心よりお待ち申し上げております。


フロント