いつもご利用いただきまして誠にありがとうございます。ちょうど今、食事に関するアンケートを実施しているところでしたので大変貴重なご意見として頂戴いたしました。ご投稿ありがとうございました。また日立へいらっしゃる日を楽しみにお待ちしております。

フロント　小沢

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。せっかく展望風呂を楽しみにしていただいたのに残念な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
その日の予約状況により貸切も可能ですので、どうぞまた日立へ来る機会がございましたら是非いらしてください。貴重なご意見をありがとうございました。

フロント　小沢

お返事が遅くなりまして申し訳ございません。またのご利用とのことで大変うれしく思います。目覚まし時計に関するご指摘をありがとうございました。この機会に説明書を作成したいと思います。
また機会がございましたらぜひお立ち寄り下さいませ。ご投稿ありがとうございました。

フロント　小沢

この度は日立ホテルクレインをご利用頂きまして誠に有難うございます。
当ホテルにご満足頂けました様で大変嬉しく思います。
ご指摘頂きました大浴場のお時間の件ですが、只今検討中でございます。
貴重なご意見ありがとうございました。
今後もお客様にご満足頂ける様サービスの向上に努めて参ります。
またのご利用スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント

この度は日立ホテルクレインをご利用下さいまして誠に有難うございます。
お客様からご指摘を頂いた大浴場の件ですが、マジックミラーにはなっておりません。
お客様からのご意見を参考に、必要があれば改善して参りたいと考えております。

また、ドライヤーに関しましては、ホテルの電圧の
関係上なかなか難しい部分もあり、お客様にはご不便な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今後とも他の部分でカバーできるようにスタッフ一同心がけていきたいと思います。

使い捨てのクシなどのアメニティグッズに関しましては、種類の追加を検討中でございます。

ご料金に関しましては、【改装記念感謝プラン】は只今期間限定ですが、これからもお得なプランを随時販売していこうと考えております。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
ご投稿並びにご宿泊をいただきありがとうございました。


フロント

この度は日立ホテルクレインをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お食事どころのご案内の件、配慮が行き届かず大変申し訳ございませんでした。
フロントにて飲食店マップをご用意しておりますので、またご宿泊の機械がございましたらご利用くださいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
ご投稿並びにご宿泊をいただきありがとうございました。


フロント

この度は、日立ホテルクレインに御宿泊頂きまして誠に有難うございます。
シャワーカーテンにつきましてのご指摘ありがとうございます。
今後お客様のご意見などを参考に改善に努めて参りたいと思います。
ご不便をお掛けしまして誠に申し訳ございませんでした。
これからもお客様に御満足頂けるサービスを目指して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。


フロント

この度は、日立ホテルクレインに御宿泊頂きまして誠に有難うございます。
これからもお客様に御満足頂けるサービスを目指して参ります。
御意見・ご要望などございましたらご遠慮なくお申し付けくださいませ。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント

この度は、日立ホテルクレインに御宿泊頂きまして誠に有難うございます。
温かいお言葉を頂く事が出来、大変嬉しく思っております。
大浴場もご満足頂けたようで、大変安心致しました。
これからも、お客様に親しまれるホテルを目指し日々努めて参りますので、今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
またの御来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント

この度は日立ホテルクレインに御宿泊頂きまして誠に有難うございます。
ご満足頂けたようで、大変安心致しました。
お褒めの言葉を励みに、今後もより良いサービスを提供していけるよう精進して参ります。
また近くにお越しの機会がございましたら、どうぞ日立ホテルクレインをご利用下さいませ。
スタッフ一同、お待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。


フロント

太平洋のビューをお気に入り頂いて幸いです。当館では、和室のみならず、全部屋タイプで可能な限りオーシャンビューをお楽しみいただけるよう、先着で太平洋が望めるお部屋に予約を割り振らせて頂いております。今後ともご利用頂けます様、重ねてお願い申し上げます。

～支配人

貴重なご指摘ありがとうございます。

ご気分を損ねてしまい、申し訳ございません。。

以後改善に努めさせて頂きますので、どうぞよろしくお願いいたします。

～支配人

度重なるご利用とお褒めのお言葉、ありがとうございます。

仰る通り、コスパ重視でサービス提供させて頂いており、少しずつ設備の取り替えを行っているものの、老朽感が出て参りましたね。

残念ながら急な全面改修の余裕はございませんが、引き続きコツコツと修繕に努めさせて頂きたく思っておりますので、どうぞよろしくお願い申し上げます。

そして、整髪用のクシですが、ヘアブラシで宜しければフロントの置いておりますので、次回ご利用の際はお気軽にフロントまでお申し付け下さい。

～支配人

ご宿泊ありがとうございます。

100mほど離れたところにコンビニがございますが、どうやら案内がしっかりしてなかった様ですね。

フロントの案内の改善に努めさせて頂きます。

～支配人