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大阪第一ホテル クチコミ・感想・情報

  • クチコミ・お客さまの声(10657件)
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大阪第一ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.17
  • アンケート件数:10657件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.98
  • 立地4.58
  • 部屋4.07
  • 設備・アメニティ3.90
  • 風呂3.53
  • 食事3.66
宿泊年月
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426件中 1~20件表示

総合3

kh1108さんの 大阪第一ホテル のクチコミ

kh1108さん [30代/男性] 2020年04月05日 18:40:37

予約が反映されてなかったのかチェックインに時間がかかりました。フロント横のアルコール消毒も出ませんでした。稼働率が低い時こそソフト面をしっかりしてほしいなと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年03月
大阪第一ホテル 2020年04月09日 13:52:34

この度は大阪第一ホテルをご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
予約を頂きましてから当社システムへの反映に20分程かかります。チェックイン時にお待たせすることとなり、誠に申し訳ございません。
消毒液の補充が行き届かず、ご迷惑をおかけし申し訳ございません。
今後ともサービスの向上に努めて参りますので、どうか又当ホテルをご利用下さいます様、宜しくお願い申し上げます。
この度はご投稿誠にありがとうございます。
(フロント支配人 大橋 徹)

ご利用の宿泊プラン
【当日専用】ご宿泊プラン/食事なし
ご利用のお部屋
【【当日】【禁煙】シングル】

総合3

ごり0315さんの 大阪第一ホテル のクチコミ

ごり0315さん [40代/男性] 2020年03月20日 21:25:14

普通のホテルです。
メンバーか常連には必死の接客。。
おーい私はお客様ではありませんか?

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
大阪第一ホテル 2020年03月25日 15:35:18

いつも当ホテルをご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
この度は私どもの対応に至らない点があったと伺い、誠に申し訳ございません。
接客対応を改めてチェックし、改善に努めて参ります。
是非、どうか挽回の機会を賜りたく、大阪にお越しの際は当ホテルをご利用いただけますよう、宜しくお願い申し上げます。
この度はご投稿誠にありがとうございます。
(フロント支配人 大橋 徹)

ご利用の宿泊プラン
【当日専用】ご宿泊プラン/食事なし
ご利用のお部屋
【【当日】【禁煙】シングル】

総合3

たれ目のさんちゃんさんの 大阪第一ホテル のクチコミ

たれ目のさんちゃんさん [60代/男性] 2020年03月16日 14:22:07

コロナウイルスの対応は完璧です、安心に泊まる事が出来ました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年03月
大阪第一ホテル 2020年03月18日 13:56:11

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
安心してお泊りいただいたと伺い、大変嬉しく拝読しました。
当ホテルでは新型コロナウィルス感染防止対策と致しまして、スタッフのマスク、手袋の着用に加えまして、全客室に消毒液の設置も行っており、細心の注意を払っております。
少しでも不安な気持ちを取り除けるように最善を尽くすと共に、一刻も早い終息を心より願っております。
この度はご投稿誠にありがとうございます。
又のご利用を心よりお待ち申し上げております。
(フロント支配人 大橋 徹)

ご利用の宿泊プラン
【早期割21】関西観光にも・ビジネスにもお勧め/加湿機能付空気清浄機付/21日前ご予約でお得にステイ
ご利用のお部屋
【喫煙可/スーペリアセミダブル(食事なし)カップルにお勧め】

総合3

投稿者さんの 大阪第一ホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年03月05日 20:09:28

朝食はバイキング方式でしたが、品数がもう少し欲しいところです。
味付けは十分でした。
風呂はユニットが小さすぎて足をかなり曲げないとつからなかった。
アメニティは十分でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年03月
大阪第一ホテル 2020年03月11日 16:07:27

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
バイキングにおいては貴重なご意見ありがとうございます。今後の検討課題とさせていただきます。
建物の構造上、浴室が手狭となり、私どもも心苦しい限りでございます。
ハード面をソフト面で補えるように尽力して参ります。
大阪にお越しの際は選択肢の一つとしてお考えいただければ幸いです。
この度はご投稿誠にありがとうございます。
(フロント支配人 大橋 徹)

ご利用の宿泊プラン
【朝食プレゼント/事前決済限定】お得な価格+朝食バイキングチケット泊数分プレゼント/-3/19まで
ご利用のお部屋
【喫煙可/おまかせシングル(食事なし)お部屋は当日のおまかせ】

総合3

ただちゃん711さんの 大阪第一ホテル のクチコミ

ただちゃん711さん [50代/男性] 2020年02月29日 14:14:31

普通のビジネスホテルって感じです。新地から近かったので、取りました。
急なときには また 泊まります

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
大阪第一ホテル 2020年03月09日 10:27:16

この度は当ホテルへのご宿泊誠にありがとうございます。
又、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。
好立地は当ホテル最大のお勧めポイントでございます。便利にご利用頂けたご様子で何よりでございます。
また機会ございましたら、是非ご利用下さいます様、お願い申し上げます。
(フロント支配人 大橋 徹)

ご利用の宿泊プラン
【当日専用】ご宿泊プラン/食事なし
ご利用のお部屋
【【当日】【禁煙】スーペリアツイン・シングルユース】

総合3

かしらはげさんの 大阪第一ホテル のクチコミ

かしらはげさん [60代/男性] 2020年02月18日 17:20:07

少し古いですが、やや満足です

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
大阪第一ホテル 2020年02月21日 16:45:35

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
ハード面をソフト面で補うべくより一層尽力して参ります。
これに懲りず、大阪にお越しの際は選択肢の一つとしてお考えいただければ幸いです。
この度はご投稿誠にありがとうございます。
(フロント支配人 大橋 徹)

ご利用の宿泊プラン
【楽天ポイント10倍!】関西観光にお勧め、ビジネス・一人旅にも/駅から徒歩3分の好立地
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアシングル/セミダブルベッド(朝食付)】

総合3

投稿者さんの 大阪第一ホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年02月16日 00:20:04

良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年12月
大阪第一ホテル 2020年02月21日 10:34:11

この度は、数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊頂きありがとうございます。
快適にお過ごしいただいているご様子で私どもも嬉しく思っております。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
この度はご投稿誠にありがとうございます。
(フロント支配人 大橋 徹)

ご利用の宿泊プラン
【朝食プレゼント】期間限定/お得な価格+朝食バイキングチケット泊数分プレゼント/-12/31まで
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアトリプル(食事なし)★観光に最適】

総合3

nakazuさんの 大阪第一ホテル のクチコミ

nakazuさん [40代/男性] 2020年02月15日 17:28:14

駅からのアクセスは良いですが、その他は平均的かなと感じました。
でもコスパで考えれば妥当だと思いますし、また利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
大阪第一ホテル 2020年02月21日 10:21:15

大阪第一ホテルをご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
今後も好立地に加え、出来る限りのコストパフォーマンスに努めて参ります。
大阪にお越しの際は選択肢の一つとしてお考えいただければ幸いです。
この度はご投稿誠にありがとうございます。
(フロント支配人 大橋 徹)

ご利用の宿泊プラン
【見つけた方はラッキー★事前決済限定】宿泊予定日が合えばお得!ビジネス・一人旅プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】おまかせシングル(食事なし)お部屋は当日のおまかせ】

総合3

投稿者さんの 大阪第一ホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年01月17日 18:53:16

部屋が狭い。必要なものがあるが、使い勝手など普通。特に目立った特徴は見られない。従業員は、教育が行き届いている印象。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
大阪第一ホテル 2020年01月18日 09:35:22

いつもご宿泊頂き誠にありがとうございます。
客室につきましては、円柱状のビル故、お部屋の形がケーキの1ピースのような形をしており、手狭で申し訳ございません。
今後とも設備面で劣ります部分を補えるような、心を込めたサービスをご提供して参りたいと存じますので、これからも引き続きご利用頂ければ幸いでございます。
今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。
(フロント支配人 大橋 徹)

ご利用の宿泊プラン
【レギュラープラン】関西観光にお勧め、ビジネス・一人旅にも/加湿機能付空気清浄機付
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアシングル/セミダブルベッド(朝食付)】

総合3

投稿者さんの 大阪第一ホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年12月31日 15:25:40

駅から近く便利だったんですが、夜中廊下で騒がれているお客様がいて不快感な想いをしました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
大阪第一ホテル 2020年01月07日 10:08:05

この度は廊下での声が気になられたとの事で、申し訳ございませんでした。館内巡回は定期的に行っておりますが、行き届かずご迷惑をお掛けいたしました。また同様の事がございましたら、フロントまでご連絡頂ければ、スタッフが対応させて頂きます。
これに懲りずどうか又当ホテルをご利用下さいます様、宜しくお願い申し上げます。
(フロント支配人 大橋 徹)

ご利用の宿泊プラン
【当日専用】ご宿泊プラン/食事なし
ご利用のお部屋
【【当日】【禁煙】シングル(食事なし)】

総合3

ojiisanpsさんの 大阪第一ホテル のクチコミ

ojiisanpsさん [50代/男性] 2019年12月23日 09:14:36

フロントの混雑が改善されれば、更に良いと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
大阪第一ホテル 2019年12月26日 12:57:00

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
私どもの配慮が足りず、フロント混雑にあったと伺い、心苦しく思っております。
誠に申し訳ございません。
より目配り、心配りを実践し、改善に努めて参ります。
この度はご意見をお寄せいただき、ありがとうございます。
又のご利用を心よりお待ち申し上げております。
(フロント支配人 大橋 徹)

ご利用の宿泊プラン
【早期割21】関西観光にも・ビジネスにもお勧め/加湿機能付空気清浄機付/21日前ご予約でお得にステイ
ご利用のお部屋
【【禁煙】カジュアルツイン/食事なし/横幅98cm正ベッド2台】

総合3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 大阪第一ホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年11月04日 21:09:22

良かったこと ①JR大阪駅からのアクセスが良い②和室は禁煙室が無いということで、においを覚悟していましたが、特に気になるたばこのにおいはしなかった。③トイレは新しくてとてもきれいで、お部屋も清潔感があった④朝食バイキングは品数が多くまたとても美味しかった

気になったこと ①チェックインに思っていたより時間がかかりました。②畳は古くストッキングにひっかかった。③朝食は混み合う時間帯には入場に制限がかかり少し待ちました。④暖房のエアコンがみつからなかった。(夜寝るまでは暖かい服を着ていたので寒くはなかったが、浴衣に着替えて寝たら寒くて夜中に何度も起きてしまった。暖房をつけようと思い、部屋中くまなく探したが、「冷房、ドライ、送風」の端末しかみつからず送風も温度を調節できず冷たい風しか出なかった。部屋の説明書に冷暖房のことも書いてあるかと思い眠い目をこすりながら読んだが、何も書いてなかった。真夜中なのでフロントに電話するのも申し訳ないと思い我慢したが、快適な暖かい部屋を期待していたので正直残念。)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年11月
大阪第一ホテル 2019年11月11日 16:10:13

先日はご宿泊頂きありがとうございます。
お部屋の件では大変ご迷惑をお掛け致しました事お詫び申し上げます。
当ホテルは全館一括のセントラルヒーティングの為、お客様ご自身に細やかな設定を行って頂くことができず、申し訳ございません。
来年より個別空調工事を随時行う予定でございます。せっかくお泊りいただいたにもかかわらず、残念なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございません。
是非、挽回の機会を賜りたく、またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
(フロント支配人 大橋 徹)

ご利用の宿泊プラン
【和室】得々ステイプラン/畳の香りが安らぎを・・・疲れた足を伸ばして快適に
ご利用のお部屋
【喫煙可/和室(朝食付)◆ゆったり40.2平米◆】

総合3

ブタ猫ニャアさんの 大阪第一ホテル のクチコミ

ブタ猫ニャアさん [60代/男性] 2019年10月27日 15:41:51

駅から地下街で繋がっているので、雨の日も便利なのが良い。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年09月
大阪第一ホテル 2019年10月28日 14:00:36

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、多くのホテルの中からお選び頂き、心より感謝いたします。
当ホテルは地下街とも直結しており、大変便利な立地にございます。
お気に召していただいたようで何よりでございます。
今後も好立地に加え、更なるサービスの向上に努めて参ります。
この度はご投稿誠にありがとうございます。
(フロント支配人 大橋 徹)

ご利用の宿泊プラン
【和室】得々ステイプラン/畳の香りが安らぎを・・・疲れた足を伸ばして快適に
ご利用のお部屋
【喫煙可/和室/食事なし◆ゆったり40.2平米◆】

総合3

投稿者さんの 大阪第一ホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年07月31日 18:28:30

何となく部屋がいびつ

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
大阪第一ホテル 2019年08月14日 11:12:18

いつも大阪第一ホテルをご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
円柱状のビル故、お部屋の形がケーキの1ピースのような形をしており、手狭で申し訳ございません。
ハード面をソフト面を補うべく、スタッフ一同尽力して参ります。
引き続き、お引き立てを賜ります様、宜しくお願い申し上げます。
この度はご投稿誠にありがとうございます。
(フロント支配人 阿部 泰之)

ご利用の宿泊プラン
【レギュラープラン】関西観光にお勧め、ビジネス・一人旅にも/加湿機能付空気清浄機付
ご利用のお部屋
【【禁煙】おまかせシングル(食事なし)お部屋は当日のおまかせ】

総合3

投稿者さんの 大阪第一ホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年07月26日 18:55:45

当日は姫路観光をして大阪駅に着きましたが、中央南口を探すのに時間がかかり、直進徒歩3分のご案内でしたが、あちこち歩き回り親切な方がスマホで調べて下さり無事、着く事が出来ました。途中、他のホテルの案内が駅の壁に何か所か表示されてましたが、羨ましく思いました。(笑)                   建物が円形という事で、扇型のようなお部屋で、楽しかったです。                             1つだけ、残念だったのは、洗面所のアメニティーボックスに埃が溜まっていました。                     季節を変えて、また、大阪観光をしたいと思います。  

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年07月
大阪第一ホテル 2019年07月29日 16:33:15

大阪第一ホテルをご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
わかりづらかったとお伺いし、心苦しく思っております。
円柱型ホテルは珍しく、お部屋はケーキの1ピースのような形をしております。
清掃不備の件、心よりお詫び申し上げます。
清掃部署に申し送りをし、再発防止に努めて参ります。
これに懲りず、関西にお越しの際は是非当ホテルをご利用いただけると幸いです。
この度はご投稿誠にありがとうございます。
(フロント支配人 阿部 泰之)

ご利用の宿泊プラン
【早期割21】関西観光にも・ビジネスにもお勧め/加湿機能付空気清浄機付/21日前ご予約でお得にステイ
ご利用のお部屋
【【禁煙】カジュアルツイン/食事なし/横幅98cm正ベッド2台】

総合3

Baseball Kidさんの 大阪第一ホテル のクチコミ

Baseball Kidさん [50代/男性] 2019年07月13日 14:25:49

7月11日に大阪駅に近いので宿泊しました。設備等は問題はありませんが、食事無しプランでした。もう少し安ければありがたい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
大阪第一ホテル 2019年07月23日 13:46:15

数あるホテルより大阪第一ホテルをご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
好立地は当ホテル最大のお勧めポイントでございます。便利にご利用頂けたご様子で何よりでございます。
ご料金に関しましては空室料金に応じて変動いたします。出来る限りのコストパフォーマンスに努めて参りますので、何卒宜しくお願い申し上げます。
この度はご投稿誠にありがとうございます。
又のご利用を心よりお待ち申し上げております。
(フロント支配人 阿部 泰之)

ご利用の宿泊プラン
【レギュラープラン】関西観光にお勧め、ビジネス・一人旅にも/加湿機能付空気清浄機付
ご利用のお部屋
【【禁煙】おまかせシングル(食事なし)お部屋は当日のおまかせ】

総合3

投稿者さんの 大阪第一ホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年07月11日 20:10:45

JR、伊丹空港利用にはとても便利だったのでここを選びました。
大正解でした。

朝ごはんはホテルに泊まった時の楽しみなのですが
ブッフェ形式なのに食べる部屋と料理を取る部屋が別々で取りに行くのに時間がかかり不便、料理も和食洋食どちらも味も新鮮さもかなりいまひとつでした。ただ残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
大阪第一ホテル 2019年07月22日 14:04:53

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
特に伊丹空港行きのバス乗り場が当ホテルの西玄関にあり、アクセスは抜群と評判をいただいております。
しかしながら、朝食に関しまして、ご不便をおかけいたしまして誠に申し訳ございません。貴重なご意見を頂戴し大変恐れ入ります。頂きましたお声は、今後の改善の参考にさせて頂きます。
これに懲りずどうか又当ホテルをご利用下さいます様、宜しくお願い申し上げます。
(フロント支配人 阿部 泰之)

ご利用の宿泊プラン
【早期割21】関西観光にも・ビジネスにもお勧め/加湿機能付空気清浄機付/21日前ご予約でお得にステイ
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアシングル/セミダブルベッド(朝食付)】

総合3

投稿者さんの 大阪第一ホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年07月03日 16:45:11

ふつうです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
大阪第一ホテル 2019年07月17日 14:00:06

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございます。

これからもお客様のご評価を励みに、よりご満足いただけるよう努力して参ります。
大阪にお越しの際は選択肢の一つとしてお考えいただければ幸いです。
この度はご投稿誠にありがとうございます。
(フロント支配人 阿部 泰之)

ご利用の宿泊プラン
【レギュラープラン】関西観光にお勧め、ビジネス・一人旅にも/加湿機能付空気清浄機付
ご利用のお部屋
【【禁煙】おまかせシングル(朝食付)お部屋は当日のおまかせ】

総合3

投稿者さんの 大阪第一ホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年06月26日 16:53:55

空港へのアクセスの良さ、高速バスの停車駅出発駅であること梅田駅徒歩圏で利便性の良さで良く利用しています。部屋はごく普通で対応はいいです。あくまでもビジネス利用ですが。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
大阪第一ホテル 2019年07月11日 11:06:59

いつも大阪第一ホテルに格別のお引き立てを賜り、誠にありがとうございます。
当ホテルはJR大阪駅からも程近く、伊丹空港バスも目の前にあり、観光やビジネスの拠点に大変便利な立地にございます。
今後も好立地に加え、より快適にお過ごしいただけますよう、サービスの向上に努めて参ります。
引き続き、お引き立てを賜ります様、宜しくお願い申し上げます。
この度はご投稿誠にありがとうございます。
(フロント支配人 阿部 泰之)

ご利用の宿泊プラン
【レギュラープラン】関西観光にお勧め、ビジネス・一人旅にも/加湿機能付空気清浄機付
ご利用のお部屋
【【禁煙】おまかせシングル(朝食付)お部屋は当日のおまかせ】

総合3

投稿者さんの 大阪第一ホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年05月04日 09:25:54

4月に泊まりました
円形の作りに興味があって泊まりました
ロビーが小さく、スターバックスでしか過ごせなかったのが残念でした
部屋は普通にきれいです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年04月
大阪第一ホテル 2019年06月19日 15:56:23

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
円柱型ホテルは珍しいとのお声を頂戴することも多くございます。当ホテルに興味を持って下さり、ありがとうございます。
円柱状のビル故、充分なスペースがとれず、心苦しい限りです。
ハード面をソフト面で補うべく、おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げます。
この度はご投稿誠にありがとうございます。
(フロント支配人 阿部 泰之)

ご利用の宿泊プラン
【レギュラープラン】関西観光にお勧め、ビジネス・一人旅にも/加湿機能付空気清浄機付
ご利用のお部屋
【喫煙可/おまかせシングル(食事なし)お部屋は当日のおまかせ】

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