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十勝川温泉 第一ホテル クチコミ・感想・情報

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十勝川温泉 第一ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.51
  • アンケート件数:1053件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.40
  • 立地4.47
  • 部屋4.27
  • 設備・アメニティ4.31
  • 風呂4.51
  • 食事4.44

立地5

投稿者さんの 十勝川温泉 第一ホテル のクチコミ

投稿者さん 2014-01-30 13:33:41

変わらずに良いホテルでしたが以前より食事の内容が減ったのと案内係の方の対応が悪くなってました残念です。またお客さんの層も悪くなっていたと思います。浴槽の中で髭を剃ったりする人がいるとか、ちょっと考えられませんでした。

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評価
  • 総合3
  • サービス2
  • 立地5
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂3
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年01月
十勝川温泉 第一ホテル 2014-02-13 14:46:32

ご利用ありがとうございます。案内係りの対応が悪いというのは、どのようなことがあったのか分かりませんが、為すべきサービス・項目はそう多くありません。従って直ちに反省し、あるべき姿に戻るよう指導いたします。よくぞご連絡いただいたと感謝申し上げます。さて、湯船で髭を剃っているお客様がいたとのこと。大体想像がつきます。私たちのアナウンスが足りなかったと反省し、すぐに対策を講じます。マナーというより、文化の違いであると思いますので、しっかりと告知をしてまいります。次回お越しの時は、「おっ、変わったな。投稿した甲斐があった」と思っていただけるようにしておきます。投稿していただいたことに、今日はただただ感謝!です。

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