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十勝川温泉 第一ホテルのクチコミ・お客さまの声
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今回豆陽亭で2部屋とったので、2部屋分の書き込み失礼いたします。感想は1部屋目と同じで前回よりちょっと従業員の方が・・;;で少しだけがっかりしました。前回が北海道一リーズナブルで素敵なホテル!の感想だったので・・。食事とお風呂、お部屋は初回と同じでとても素晴らしいです。初回に泊る時にこちらの口コミを過去をさかのぼって読んでおり、お答えくださる高橋さんのお返事が素晴らしく、同じサービス業の人間として感銘を受けました。自分の店のブログに鏡のような人と書いたくらいです(笑今週は家族と豊州亭の方に宿泊させて頂きます。期待しております_(._.)_
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ご利用ありがとうございます。なんと言えば良いのやらわからず、ただただ恐れ入るばかりです。よく「相手の立場になって~」と言われます。これが難しい。なぜなら立場が違うから。相手の立場に立って起きてしまったことを考えられるのなら、起こる前に考えておけよと突っ込んでしまいたくなります。私は、相手の立場を考えるというよりも、相手になりきって、宿泊の企画、楽しい施設選び、入館、食事等々の一連の流れを時系列順に想像で体験します。時間がかかりますが、そうしなければ、気持ちがわからないという不器用者なのです。そうすることによって、お客様の水面下に潜む思いなどもわかってきます。そんなお話をいつかしたいですね。私にも勉強をさせてください。CS支配人 高橋亮
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投稿者さんの 十勝川温泉 第一ホテル のクチコミ
今回豆陽亭で2部屋とったので、2部屋分の書き込み失礼いたします。
感想は1部屋目と同じで前回よりちょっと従業員の方が・・;;
で少しだけがっかりしました。前回が北海道一リーズナブルで素敵なホテル!の
感想だったので・・。
食事とお風呂、お部屋は初回と同じでとても素晴らしいです。
初回に泊る時にこちらの口コミを過去をさかのぼって読んでおり、
お答えくださる高橋さんのお返事が素晴らしく、同じサービス業の人間として
感銘を受けました。自分の店のブログに鏡のような人と書いたくらいです(笑
今週は家族と豊州亭の方に宿泊させて頂きます。期待しております_(._.)_
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ご利用ありがとうございます。なんと言えば良いのやらわからず、ただただ恐れ入るばかりです。よく「相手の立場になって~」と言われます。これが難しい。なぜなら立場が違うから。相手の立場に立って起きてしまったことを考えられるのなら、起こる前に考えておけよと突っ込んでしまいたくなります。私は、相手の立場を考えるというよりも、相手になりきって、宿泊の企画、楽しい施設選び、入館、食事等々の一連の流れを時系列順に想像で体験します。時間がかかりますが、そうしなければ、気持ちがわからないという不器用者なのです。そうすることによって、お客様の水面下に潜む思いなどもわかってきます。そんなお話をいつかしたいですね。私にも勉強をさせてください。CS支配人 高橋亮