遠くからお越しくださり、感謝しております。当館は旅館なので、どうしてもお一人の料金は高くつきます。そこへもってきて、イライラさせるようなサービス、誠に申し訳ないことです。原因はいろいろあるにせよ、お客様が感じたことをしっかり受け止め、直ちに改善いたします。ただいま担当支配人が、オペレーションの見直しをしている真っ最中です。次回は、“とりあえずイライラ”ではなく、“とりあえずビール”を速やかに提供するようにします。ぜひ機会をおつくり願います。CS支配人　高橋亮