ご利用ありがとうございます。スタッフの対応が丁寧過ぎましたか。若いスタッフが多く、程よい距離感は人それぞれで異なるので、掴むのに苦労していると思います。ただ、あまりにフレンドリーであったり、カジュアル過ぎるのは好ましくなく、基本的な応対を忘れずにゲストに好かれるよう指導をしています。阿寒湖のホテルには優れたスタッフが大勢います。たまに失敗することは、どこの施設にでもあって当館も例外ではないと思っています。両方の施設を今後もご贔屓に願います。食事の件のコメントもありがとうございます。勉強します。次回もコメントを宜しくお願いします。CS支配人　高橋亮