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十勝川温泉 第一ホテル クチコミ・感想・情報

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十勝川温泉 第一ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.48
  • アンケート件数:1043件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.40
  • 立地4.48
  • 部屋4.30
  • 設備・アメニティ4.31
  • 風呂4.47
  • 食事4.39

総合4

BIGアンパンマンさんの 十勝川温泉 第一ホテル のクチコミ

BIGアンパンマンさん [40代/女性] 2020-02-06 11:07:04

ここはスタッフの接客は満点ですね!
痒い所に手が届く…というような感じです。
とても細かいところまでよく見ていてくれています。
チェックインの際はこちらの予定に合わせて気持ちよく対応していただきました。
感謝しています。

会席膳ですが、どれも美味しく目にも美しい。ただ、なんとなく金額と見合っていない…あともう少し…というのが正直な感想です。
今までハイクラスの宿にも多々宿泊してきましたが、夕食だけがあともう一歩…といったところです。
朝食は満点です。

部屋の露天風呂、朝食のあと利用しましたが、なんと格子が中途半端…高さもすこし足りませんが、横幅がまるで足りていません。
目の前には工事のトラックが何台も通り、極めつけはスノーモービルを楽しむ観光客が何度も通るのです…
とても裸で入るわけにはいかず…仕方なくバスタオルを巻いての入浴になりました。
入っていても落ち着かず…なんとも悲しい気持ちでした。
チェックアウト時にフロントの方に伝えましたが、ちゃんと支配人まで声は届いたでしょうか?

大浴場、朝はサウナが稼動していません。これも非常に残念でした。
前日、疲れから大浴場に行く事ができず、朝の利用でしたので、サウナの利用は叶いませんでした…是非サウナは朝も利用できるようにしてください。

豊洲亭専用ラウンジですが、せめて23時まで利用できると嬉しいですね。
中身は大変すばらしかったですよ。

色々と意見を書きましたが、正直宿泊料金はとてもお高い。このくらいの施設・食事であれば、もっとお安くいいところに宿泊できます。
しかしそこはスタッフがしっかりとカバーしてくれたな、という感想です。

次は大家族でバイキングでも楽しみに再訪したいと思っています。

名物?の支配人にお会いできず残念(笑)
こちらもまた次の機会にでも…

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年02月
十勝川温泉 第一ホテル 2020-02-07 08:15:12

ご利用ありがとうございます。素晴らしいレビューを嬉しく思います。スノーモービルの件、申し訳ないことでした。また、十勝川の工事についても、お詫びします。この工事は2,016年の台風で大量に運ばれてきた流木と砂利の撤去をしています。なにぶんにも、水量が減る冬でなければできない工事なので、突貫で工事をしています。もうすぐ終了して美観は戻り、タンチョウやハクチョウも戻るでしょう。また、色々なご要望を頂戴しましたが、前向きに検討します。名物の支配人?はて誰のことでしょう。次回お聞きします。CS支配人 高橋亮

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【■<豊洲亭>川側 露天風呂付デラックス40平米】