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十勝川温泉 第一ホテルのクチコミ･お客さまの声
総合4
身内の代理で宿泊予約をしました。スタッフの方々の愛想がよく、お部屋もこじんまりとしながらも清潔で落ち着くとのことでした。夕食は豊洲膳を予約しましたが写真内容と大きく異なり特に楽しみにしていたうにの茶わん蒸しもなく、量も物足りず売店でいろいろ購入したそうです。予約したコースの内容が異なるなら異なるで、一言あればと思います。食材に制限がある身としては話を聞いて驚きました。本人はいたって満足そうでしたが予約した側としては少し不満の残る形となりました。朝食もたらこと焼き鮭がある程度で、北海道らしく海鮮があれば…と思います。一方で露天風呂は景色も含め素晴らしく、山に落ちる夕日を眺めながら十分に堪能できたとのことでした。食事面では今一つでしたが、ポイントもついて一泊三万弱なら平均的なサービス内容だと思います。
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ccakicc様この度は代理予約で当館をお選びくださいましてありがとうございました。豊洲膳につきましては写真と内容が相違しており、誠に申し訳ございませんでした。献立は季節毎に変更しており、以前の豊洲膳の画像をそのまま掲載しておりました。ccakicc様からのご意見を拝見しまして、早急に再撮影と画像変更を行いました。不愉快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。次回はもっとご満足いただけますようサービス向上に努めて参りますので、また機会がございましたら当館をご利用いただけますと幸いでございます。予約係 関口
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総合4
投稿者さんの 十勝川温泉 第一ホテル のクチコミ
身内の代理で宿泊予約をしました。
スタッフの方々の愛想がよく、お部屋もこじんまりとしながらも清潔で落ち着くとのことでした。
夕食は豊洲膳を予約しましたが写真内容と大きく異なり
特に楽しみにしていたうにの茶わん蒸しもなく、量も物足りず売店でいろいろ購入したそうです。
予約したコースの内容が異なるなら異なるで、一言あればと思います。
食材に制限がある身としては話を聞いて驚きました。
本人はいたって満足そうでしたが予約した側としては少し不満の残る形となりました。
朝食もたらこと焼き鮭がある程度で、北海道らしく海鮮があれば…と思います。
一方で露天風呂は景色も含め素晴らしく、山に落ちる夕日を眺めながら十分に堪能できたとのことでした。
食事面では今一つでしたが、ポイントもついて一泊三万弱なら平均的なサービス内容だと思います。
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ccakicc様
この度は代理予約で当館をお選びくださいましてありがとうございました。
豊洲膳につきましては写真と内容が相違しており、誠に申し訳ございませんでした。
献立は季節毎に変更しており、以前の豊洲膳の画像をそのまま掲載しておりました。
ccakicc様からのご意見を拝見しまして、早急に再撮影と画像変更を行いました。
不愉快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
次回はもっとご満足いただけますようサービス向上に努めて参りますので、また機会がございましたら当館をご利用いただけますと幸いでございます。
予約係 関口