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十勝川温泉 第一ホテルのクチコミ･お客さまの声
総合3
令和5年5月に1歳の子連れで家族旅行にいきました。周りの人からとてもいい旅館と聞いていたので期待していたのですが、施設自体は高級感がありましたが、部屋の中に同じ人と思える長い髪の毛が特にマットレスに気になるくらいついていました。四つ星ホテルなのか？と思ってしまいました。フロントも若いスタッフが多く、笑顔や受け答えはとても感じが良いのですが赤ちゃん連れ初めての旅行だったので、もう少し気の利いた配慮が欲しかったです。緊張している新入社員という感じです。部屋にあったペール缶はオムツ入れにつかっていいのかわからずフロントまで電話しました。料理もバイキングで選ぶ楽しみはありましたが、味は可もなく不可もなく。市赤ちゃんも食事付きにしましたが、夕飯のバイキングでは赤ちゃんが食べれそうなものが少なかったのですが、別個に離乳食が何種類も食べ放題なのはよかったです。平日1万円引きで安く泊まれましたが正規料金であればリピートはしないです。温泉はとても良かったですが、サウナが改築とのことで、ない時期で楽しみも減少してしまいました。
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りゅう0666様この度は数ある宿泊施設の中から当館をお選びくださいまして誠にありがとうございます。マットレスの髪の毛やスタッフの配慮不足と不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。マットレスも今一度清掃見直し、現場スタッフにもこちらのアンケートは回覧、オムツゴミ箱も表示を付けてご用意することにいたしました。大浴場につきましてもご不便をお掛けしておりますが、4月中にサウナ増築予定でございます。お忙しいところレビュー投稿いただきましたことに感謝致します。季節の変わり目ですので、どうぞご自愛くださいませ。宿泊課 関口
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十勝川温泉 第一ホテル（北海道）
3.0
投稿日：2023-02-09 12:01:16
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総合3
りゅう0666さんの 十勝川温泉 第一ホテル のクチコミ
令和5年5月に1歳の子連れで家族旅行にいきました。
周りの人からとてもいい旅館と聞いていたので期待していたのですが、施設自体は高級感がありましたが、部屋の中に同じ人と思える長い髪の毛が特にマットレスに気になるくらいついていました。四つ星ホテルなのか？と思ってしまいました。
フロントも若いスタッフが多く、笑顔や受け答えはとても感じが良いのですが赤ちゃん連れ初めての旅行だったので、もう少し気の利いた配慮が欲しかったです。緊張している新入社員という感じです。
部屋にあったペール缶はオムツ入れにつかっていいのかわからずフロントまで電話しました。
料理もバイキングで選ぶ楽しみはありましたが、味は可もなく不可もなく。
市赤ちゃんも食事付きにしましたが、夕飯のバイキングでは赤ちゃんが食べれそうなものが少なかったのですが、別個に離乳食が何種類も食べ放題なのはよかったです。
平日1万円引きで安く泊まれましたが正規料金であればリピートはしないです。
温泉はとても良かったですが、サウナが改築とのことで、ない時期で楽しみも減少してしまいました。
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りゅう0666様
この度は数ある宿泊施設の中から当館をお選びくださいまして誠にありがとうございます。
マットレスの髪の毛やスタッフの配慮不足と不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
マットレスも今一度清掃見直し、現場スタッフにもこちらのアンケートは回覧、オムツゴミ箱も表示を付けてご用意することにいたしました。
大浴場につきましてもご不便をお掛けしておりますが、4月中にサウナ増築予定でございます。
お忙しいところレビュー投稿いただきましたことに感謝致します。
季節の変わり目ですので、どうぞご自愛くださいませ。
宿泊課 関口