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十勝川温泉 第一ホテルのクチコミ･お客さまの声
総合4
バイキングではない夕食を希望のため、豊洲亭を利用しました。最上階の露天風呂付きスイートで広い部屋で景色も良かったです。夕食も個室のダイニングで味も量も大変満足出来ました。ただ、とても残念な事がありました。サウナが無かった事です。サウナが好きなため、サウナ付きのホテルを探します。4月に予約した際は工事で使用出来ない事は分かっていましたが、工事期間が令和5年4月中と記載されていました。またサウナが無くて残念と2月に口コミされた方の返信で、4月中にサウナを増築予定と返信されていたため予約しました。しかしサウナはありませんでした。今も楽天では工事期間は4月中と記載されています。騙されたようで残念です。部屋や食事やラウンジ、スタッフの方の対応はとても良かったです。
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wp0683様この度は数ある宿泊施設の中から当館をお選びくださいまして誠にありがとうございます。サウナにつきましては度重なる延期となり、深くお詫び申し上げます。お客様にご満足いただける施設にするため、協議を繰り返し、計画が何度も変更となり、結果多数のお客様にご迷惑をお掛けしてしまいました。サウナ増設後は今まで以上にお客様にご満足いただけるものと信じておりますので、また機会がございましたら当館をご利用いただけますと幸いでございます。またのお帰りをスタッフ一同お待ちしております。宿泊課 関口
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総合4
投稿者さんの 十勝川温泉 第一ホテル のクチコミ
バイキングではない夕食を希望のため、豊洲亭を利用しました。
最上階の露天風呂付きスイートで広い部屋で景色も良かったです。
夕食も個室のダイニングで味も量も大変満足出来ました。
ただ、とても残念な事がありました。
サウナが無かった事です。
サウナが好きなため、サウナ付きのホテルを探します。
4月に予約した際は工事で使用出来ない事は分かっていましたが、工事期間が令和5年4月中と記載されていました。
またサウナが無くて残念と2月に口コミされた方の返信で、4月中にサウナを増築予定と返信されていたため予約しました。
しかしサウナはありませんでした。
今も楽天では工事期間は4月中と記載されています。
騙されたようで残念です。
部屋や食事やラウンジ、スタッフの方の対応はとても良かったです。
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wp0683様
この度は数ある宿泊施設の中から当館をお選びくださいまして誠にありがとうございます。
サウナにつきましては度重なる延期となり、深くお詫び申し上げます。
お客様にご満足いただける施設にするため、協議を繰り返し、計画が何度も変更となり、結果多数のお客様にご迷惑をお掛けしてしまいました。
サウナ増設後は今まで以上にお客様にご満足いただけるものと信じておりますので、また機会がございましたら当館をご利用いただけますと幸いでございます。
またのお帰りをスタッフ一同お待ちしております。
宿泊課 関口