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十勝川温泉 第一ホテルのクチコミ･お客さまの声
部屋5
家族で利用しました。接客も丁寧でお風呂もアメニティも朝食もとても良かったのです。朝食は種類豊富でとても満足しました。レストランも素敵でした。お風呂の露天風呂もとても雰囲気よくサウナも遅くまでやっていてゆっくりできました。お風呂用のカバンはとても良いサービスだと思います！ただ2点残念なことがありました。一つがエステサロンを利用したのですが、プレミアムラウンジ？という場所での施術でしたが、スペースを借りてるお客さんがお酒を飲んでいて大声でとても騒がしく、せっかく料金を出して施術を受けているのに全く休まらずお部屋にいたほうがゆっくりできたと残念な気持ちになりました。リラックススペースのはずなので、サービスの場所を検討して欲しいです…施術自体はとても良かったのでますます残念でした。もう一つは、帰る際シーツをたたんだのですが、マットが髪の毛が多くついていました。明らかにしばらくマットのごみ取りまでしていないんだと思います。インバウンドでマットのダニなども騒がれている時代なので、とても気になりました。
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りのん2025様この度は数ある宿泊施設の中から当館をお選びくださいまして誠にありがとうございます。せっかくお越しいただきましたのに不愉快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。アロマサロンにつきましてはプレミアムラウンジ内にある為、声などが響きやすく、別の場所も含めて社内検討中でございます。また、マットの髪の毛につきましては清掃時の点検を強化してまいります。お忙しいところレビュー投稿いただきましたことに感謝申し上げます。またのお帰りをスタッフ一同お待ちしております。CS 関口
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部屋5
投稿者さんの 十勝川温泉 第一ホテル のクチコミ
家族で利用しました。
接客も丁寧でお風呂もアメニティも朝食もとても良かったのです。
朝食は種類豊富でとても満足しました。レストランも素敵でした。
お風呂の露天風呂もとても雰囲気よくサウナも遅くまでやっていてゆっくりできました。
お風呂用のカバンはとても良いサービスだと思います！
ただ2点残念なことがありました。
一つがエステサロンを利用したのですが、プレミアムラウンジ？という場所での施術でしたが、スペースを借りてるお客さんがお酒を飲んでいて大声でとても騒がしく、せっかく料金を出して施術を受けているのに全く休まらずお部屋にいたほうがゆっくりできたと残念な気持ちになりました。リラックススペースのはずなので、サービスの場所を検討して欲しいです…
施術自体はとても良かったのでますます残念でした。
もう一つは、帰る際シーツをたたんだのですが、マットが髪の毛が多くついていました。
明らかにしばらくマットのごみ取りまでしていないんだと思います。インバウンドでマットのダニなども騒がれている時代なので、とても気になりました。
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りのん2025様
この度は数ある宿泊施設の中から当館をお選びくださいまして誠にありがとうございます。
せっかくお越しいただきましたのに不愉快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
アロマサロンにつきましてはプレミアムラウンジ内にある為、声などが響きやすく、別の場所も含めて社内検討中でございます。
また、マットの髪の毛につきましては清掃時の点検を強化してまいります。
お忙しいところレビュー投稿いただきましたことに感謝申し上げます。
またのお帰りをスタッフ一同お待ちしております。
CS 関口