ご利用ありがとうございます。ご満足していただけたようですね。当日は、かなりのご宿泊者の方がおられましたので、ざわざわした感じがなかったかと心配しておりました。またこの次お越しいただけるときは、川側眺望のお部屋をご希望してみてはいかがでしょう。この度の景色とは打って変って、十勝の青空を楽しむことができます。そのときに、タオル掛けのことをお尋ねください。配置箇所を説明させていただきます。バイキングの補充のことも良く見て頂き、感謝しています。実は、そこが一番難しいところなのですが、こうやってお褒め頂いたことは、スタッフの判断が正しかったということで、今後の仕事の励みになることと思います。ありがとうございました。またのお越しを心待ちにしております。CS推進室室長　高橋亮

ご利用ありがとうございました。せっかくお食事が良くても、大浴場がこの有様ではさぞや不快だっただろうと思います。申し訳ありませんでした。直ちに改善いたします。このようなご指摘が、私たちにとって非常に重要なことで、牛歩のごとくではありますが、向上の機会となります。ありがとうございました。いつもきれいな脱衣場にいたしますので、また再びのご利用をいただければ幸甚です。ＣＳ推進室室長　高橋亮

ご利用、ご投稿ありがとうございました。十勝川温泉の泉質はおっしゃるとおり、肌がつるつる、すべすべになります。きっと皮膚の再生効果があるのではないかと私は考えております。ぜひ、またおこしください。天然のローションを楽しんでいただきたいと思います。ＣＳ推進室室長　高橋亮

ドリアン344様

この度は数ある宿泊施設の中から当館をお選びくださいまして誠にありがとうございます。
2階のお部屋でしたので目線が気になられてしまったとのこと、せっかくの十勝川の景色もご堪能いただけず心苦しく思っております。
大浴場は現在サウナ増設工事を行っております。ご不便をお掛けしますが次回お越しの際にはお楽しみいただけるかと思います。
またのお帰りをスタッフ一同お待ちしております。

宿泊課　関口

Ｈｉｒｏ2437様
この度は数ある宿泊施設の中から当館をお選びくださいましてありがとうございました。
お食事もお口に合いましたようで嬉しく存じます。
温泉は希少なモール温泉でございます。
お肌にやさしく、ツルツルになることから「天然の化粧水」とも呼ばれております。
客室の写真はイメージと異なりましたようで申し訳ございません。
ツインのお部屋はベッドの離れているお部屋(ツイン)、ベッドのくっついているお部屋(ハリウッドツイン)と客室が交互になっておりまして、ネット画像はツインでしたがＨｉｒｏ2437様のお部屋はハリウッドツインだったものですから、客室内の内装が少し異なっておりました。
分かりづらくて申し訳なく思っております。
また機会がございましたら当館をご利用下さいませ。
この度はお忙しい中、レビュー投稿いただきましたことに感謝致します。
予約係　関口