十勝川を目の前にゆっくりくつろげる最高のお宿でした。
お風呂は広く、ぬるめなので、子どもともゆっくり入れました。
夕朝食のビュッフェはどちらも和洋揃っていて大満足！
館内はキッズルームや足湯、読書スペースなども充実している上、お土産屋さんも品揃えが良かったです。
また必ず伺います！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年01月

いつも食事が洗練されていて、とてもおいしくいただきました。お部屋もゆったりとしていて、贅沢を堪能しました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年11月

地元にこんないいホテルがあることを知りませんでした。コロナのお蔭かもしれません。
豊州亭よりややランクは下がるのかもしれませんが豆陽亭も素晴らしいホテルです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年12月

十勝川温泉は2回目でしたが、立地(ロケーション)は素晴らしく、お部屋もキレイで暖かく、客室露天風呂の広さもちょうど良く、食事も美味しいし、スタッフの皆さんのサービスも最高でした。高齢の母親も喜んでいました！
ただ、大浴場のお湯が少しぬるめだったのが気になりました。
是非また行きたいです！ありがとうございました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年12月

二泊させていただき、大変リフレッシュできました。
部屋からの見晴らしも非常に素晴らしく、朝はホテルの前まで遊びに来ていた丹頂鶴を部屋の中から見ることもできて感激でした。一日目から拝めたのでてっきり毎日遊びに来ているのかと思いましたが、2日目は来ていなかったのでタイミング次第みたいですね。1日目に外まで見に行けばよかったなぁと思いました。次回の楽しみにとっておきたいと思います。

部屋付きのお風呂も十分な広さでお湯もとても気持ちよく、何度も入ってしまいました。
初めて経験したコーヒー色のお湯は、何も塗っていないのにお肌がツルツルしっとりとして最高でしたよ。
大浴場の庭園露天風呂の立ち湯や寝湯も開放的で良かったです。

お部屋もサービスもお値段を考えたら大満足です。
スタッフも皆さん大変感じ良く対応して下さいました。

食事はクチコミなどで大体想像出来ていたのでがっかりということはありませんでしたが、たしかにもう少し頑張ってもらえると宿のクオリティ、イメージに見合うのにな、という感じではありました。ホテルのイメージが良い分もったいないかなという気持ちです。こちら程高級感のあるホテルでなくてもビュッフェの質が良いホテルは結構ありますので。
その点にも期待しております！

とはいえ、この厳しいご時世の中で、皆さん頑張っておられることと思います。素敵なホテルですから、今後も益々発展されるよう願ってます。応援しております！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年10月

9月末に一泊しました。
◆部屋：露天風呂付きの和室
冷蔵庫の飲み物やコーヒーマシンが無料です。お風呂はモール泉が掛け流しです。最高でした。
なんと言っても一番は窓からの眺めが素晴らしく、天気がいい快晴の日だったので運が良かったです。
◆お食事：朝夕ブュッフェ
全体的に品数が少ないと感じましたが美味しいお料理でした。
◆館内
天気が良かったので1F外のテラスでお酒をいただきながら夕日を眺めました。この時間が一番印象に残っています。
◆大浴場
1Fにあるので眺望は良くないですが、大きな庭の滝壺があって飽きません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2021年09月

本人は宿泊せず、両親にサービスしました。温泉でゆっくりでき、お食事もとてもおいしかったと喜んで帰ってきました。

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レジャー

同伴者

その他

宿泊年月

2021年11月

部屋も部屋の温泉も夕食もラウンジも案内係の方も部屋から見える紅葉のモミジも全てが良く、妻の誕生日も良い思い出になったかなと思います。
朝食の係の方は覚えてると思いますが、１５日の８：００からの朝食でしたが、隣の席で子供がゲホゲホと食事中ずっと激しい咳をしてました。
感染対策してますと言っている割に子供はスルーして良いのか、子供なら仕方ないと思うなら個室に通すなどの配慮はできなかったのか。
その席の周囲の方達は不快感を顔に出し、自分も含めて最後の最後に不快になって帰り、更に２週間会社でも人にうつしたらどうしようと不安に駆られ続ける。
高い金払っても楽しい旅は台無しになりますし、やっぱりコロナ過で旅行するのは違うのかな。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年10月

部屋からの眺望が素晴らしく、モール温泉も泉質がよかったです。特に露天風呂は最高！食事も美味しく大満足です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年10月

露天風呂が最高なロケーションで気に入り(^^)

また泊まりにきてしまいました。

スタッフの方々がみんな親切で、食事も北海道産のものがおおくとても美味しかったです。

素敵な十勝川温泉第一ホテルにあしをはこんでみてください！
きっと気に入ってもらえるとおもいます。＼(^O^)／

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年10月

長くなりますがご拝読よろしくお願いします。

まず駐車場の枠が狭いです。大きなSUVですといっぱいいっぱいになります。

お客様に書いてもらった宿泊カードなど個人情報が書かれた書類をフロントの見えるところに置いてありました。裏返すか見えないところに置くなりして欲しい。

夕食は19時から19時半と指定しました。私が行ったのは20分くらい。でもお皿にはラップはしてないし旅館などでよく見る大きな掛け紙のようなものはかけられておらず外気にさらされてる状態でした。19時から食べれるように用意してるわけですから１９時少し前からとなると約30分はさらされてる事になります。担当された係の方はお願いした事も忘れる事もなく親切に対応頂きました。

朝食、ほとんどのものが既にお皿に取り分けられた状態で置かれています。昨日同様ラップ等掛けられてません。サラダにしてもレタスだけ食べたいのに好きなように取り分けが出来ません。ホテルからの説明としては事前に取り分けてるのは役所の指示でやってるとの事。しかし役所に確認したらこうしなさいと指示はしてないようで各ホテルでの対応を提示してそれを現地で確認して問題ないければ実行するもので役所の指示ではないからお客様自身で取り分けるのは問題ないようです。他の方からも指摘があるのなら改善して欲しいです。

またレタスだけをお願いしたらなか何か面倒くさそうに対応されてました。量が少ないからもう少し入れて言えば返事もせずに取りに行かれました。

ヨーグルトもすでにソースが入っておりプレーンがいいならこれもお願いする必要があります。お願いしたらプレーンが出来るか聞いてきますと言われました。（結局はできましたが）係の方が面倒くさがるがるようですけどそれをお願いする私はもっと面倒くさいです。お客様に変な気を使わさないで欲しいです。

また朝食会場には時計がありません。これもお願いしましたらお客様に時間を気にせず食事して欲しい思いがあるようで設置はしないようです。時間が気になる（例えばバスの時間など）のなら時計やスマホを用意して自身で管理してくださいとの事でした。

今回の夕食の係の方みたいに一生懸命やってくれる人もいてくれてるのに勿体無いです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年09月

娘たちが大変お世話になりました。久しぶりのモール温泉で喜んでいました。また素晴らしいおもてなしをありがとうございました。食事もとても美味しくてまた十勝に帰ったら泊まりたいそうです。本当にありがとうございました。

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同伴者

家族

宿泊年月

2021年09月

二部屋予約し9/25に宿泊させていただきました。孫が二人泊まる部屋は、事前にベッド中央の収納を移動し、２台のベッドをくっつけて子供が落ちないよう配慮されてました。食事も個室で大変落ち着いていただけました。もちろん食事内容は、言う事がありません。是非、また宿泊させて頂きたいと思います。

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レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年09月

先日、2年ぶりに再訪させて頂きました。
前回は夏場に宿泊した事もあって、夜になると灯りを求めて虫達が窓に沢山張り付いていたので、「お客様の声」で、照明をLEDにすれば・・・と書かせて頂きましたところ、LEDに変える切っ掛けを作って頂き有難う御座いましたと回答がありました
今回は9月に訪問した事もあり、虫もおりませんでしたが、照明がLEDに変わっていてビックリしました。
また、今回もエステルームを利用したのですが、「前回もご利用頂いて」と言われ、大変驚きました。
リストに残っていたのでしょうが、2年前もの事をと、嬉しく思いました。
またの機会に再訪させて頂きます。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年09月

コロナ禍にも関わらず、安心して過ごすことができました。
スタッフの方々の努力に感謝です。

旅行の目的

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同伴者

家族

宿泊年月

2021年09月

1年前に友人と利用してとても良かったので今回も同じ宿泊プランで利用しました。
フロントスタッフの方々も皆さん親切に迎えて頂き到着から気持ちが良かったです。
夕食も美味しくて、温泉も広くて気持ちよく、前回雨の為利用出来なかった足湯も2回入りました。足湯のBARでドリンクを飲みたかったけどスタッフさんがお忙しそうだったので、呼ばずに我慢しました。
トータルして絶対に泊まりたいホテルです。
ありがとうございました！

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恋人

宿泊年月

2021年08月

ずっと泊まりに行きたかったのでとても楽しみにして行きました。
露天風呂付きはとても広くてゆっくりできました。
ちょっと気になるならテレビの位置が…
チェックアウトも11時だともっと嬉しいです。
年末の予約とりたい。

旅行の目的

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同伴者

恋人

宿泊年月

2021年08月

スタッフの方の対応が丁寧で素晴らしいし、部屋も掃除が行き届いていて、洗面台は水垢１つありませんでした。
また、食事はビュッフェですが、感染対策もしっかりされており、とても美味しかったです。
私は行った事がない所に行くのが好きなので、どんなに気に入っても２回目は行く事は無いのですが、ここは本当にまた泊まりたいと思いました。

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同伴者

恋人

宿泊年月

2021年08月

モール温泉に入りたくて口コミを読んで選びました。大浴場は１階に露天風呂、寝湯などがあり、２階にドライサウナ、ミストサウナ、展望風呂、ジャグジー、檜風呂など、いろいろなお風呂を楽しめます。温泉には満足です。

どちらに泊るか迷いましたが、部屋に露天風呂があり、セキュリティの厳しい、豊洲亭にしました。チェックインはラウンジで、ウエルカムドリンクはスパークリングワインをいただきました。ラウンジには軽食やおつまみ、ドリンク類があり、自由にいただけます。

車での訪問でしたが、チェックインが混んでいるのでと言われ、車でしばらく待たされました。チェックアウトの方がずっと混んでいたと思うのですが。（雨ということもあったと思いますが）

部屋にはタオル地のスリッパがあります。バスタオルも一人２枚。化粧水などもすべてそろっています.
夕食はメインディッシュもビュッフェも大変満足のいく品数、内容でした。ただ、人が多く、密になっていたり、テーブルの境目にアクリル板もなく、不安でした。黙食と言われているものの、結構大きな声でしゃべっている家族、グループが多かったです。
朝食は個室でセットメニューでした。落ち着きましたし、食事の内容も満足でした。

今まで利用した多くの宿泊施設で、コロナ対応として人を減らしたり、間隔を開ける工夫をされていましたが、パブリックスペースでそのようなことは感じませんでした。

「朝食の時間は夕食時にお聞きします」とチェックイン時にも夕食のはじめにも言われたのに、こちらから言うまで聞かれませんでした。しかもかなり待たされました。こういうちょっとしたことですが、あえて豊洲亭に宿泊しているのに気配りや連携がないのはマイナスです。

全体的には満足ですが、次があれば違うところに泊ります。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年08月

お盆シーズンに宿泊しました。

全体的に素晴らしかったのですが、特に綺麗な庭園を眺めながら入る露天風呂が印象的です。お湯の温度もちょうどよく、1泊の間に何回も入浴させて頂きました。

また、夕飯、朝食のビュッフェは種類が豊富で、北海道らしいものがたくさん食べられて満足しました。ただ、コロナ禍の影響のためか、小さな小皿に取り分けられたサラダだけで、サラダバーなどが無かったのが少し残念でした。

しかし、それ以外は申し分なく、ゆっくりと過ごすことができました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年08月