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シティ・イン鶴ヶ島のクチコミ･お客さまの声
総合3
駅もコンビニからも近く、立地はよかったです。ただ、チェックイン後に部屋のバスルームに入ると排水溝からと思われる嫌な臭いがしました。換気扇を回すとそこまで気にならなくなりましたが、翌朝たまたま換気扇を止めた後に部屋中にその嫌な臭いが充満してとても過ごせるような状態ではなく、すぐチェックアウトをしました。毎日部屋に入って業務をされている清掃の方がこの臭いに気づかないとは考えにくいのですが…。過去の口コミにも同様のものが見受けられますが、改善されていないのでしょうか。
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この度はシティ・イン鶴ヶ島をご利用頂きまして誠に有難う御座います。お客様には不愉快なお思いをさせてしまいまして、誠に申し訳御座いませんでした。以前同様のご指摘を頂きましてから、排水溝の清掃回数を増やして対応して参りました。その結果同様のご指摘は無くなっておりましたが、残念な事に今回出てしまいました。今後の対策を新たに考えて参ります。また、お部屋を変える事も可能で御座いますので、フロントまでご遠慮なくお申しつけください。貴重なご指摘を頂きまして大変有難うございました。
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総合3
投稿者さんの シティ・イン鶴ヶ島 のクチコミ
駅もコンビニからも近く、立地はよかったです。
ただ、チェックイン後に部屋のバスルームに入ると排水溝からと思われる嫌な臭いがしました。
換気扇を回すとそこまで気にならなくなりましたが、翌朝たまたま換気扇を止めた後に部屋中にその嫌な臭いが充満してとても過ごせるような状態ではなく、すぐチェックアウトをしました。
毎日部屋に入って業務をされている清掃の方がこの臭いに気づかないとは考えにくいのですが…。
過去の口コミにも同様のものが見受けられますが、改善されていないのでしょうか。
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この度はシティ・イン鶴ヶ島をご利用頂きまして誠に有難う御座います。
お客様には不愉快なお思いをさせてしまいまして、誠に申し訳御座いませんでした。
以前同様のご指摘を頂きましてから、排水溝の清掃回数を増やして対応して参りました。
その結果同様のご指摘は無くなっておりましたが、残念な事に今回出てしまいました。
今後の対策を新たに考えて参ります。
また、お部屋を変える事も可能で御座いますので、フロントまでご遠慮なくお申しつけください。
貴重なご指摘を頂きまして大変有難うございました。