楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

シティ・イン鶴ヶ島 クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

シティ・イン鶴ヶ島のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.26
  • アンケート件数:1030件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.20
  • 立地4.46
  • 部屋3.91
  • 設備・アメニティ3.80
  • 風呂3.64
  • 食事3.50

サービス5

投稿者さんの シティ・イン鶴ヶ島 のクチコミ

投稿者さん 2017-09-25 15:04:37

喫煙室とはいえ、タバコの匂いがものすごく残っていたのが残念です。
お客が宿泊してない日は、窓を開けて換気した方がいいのでは? と思いました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂1
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年09月
シティ・イン鶴ヶ島 2017-09-26 16:01:41

この度はご利用いただきましてありがとうございます。

お客様には大変不愉快なお思いをさせしまいまして、申し訳御座いませんでした。
当館では可能な範囲で換気を行っております。
館内に掲示しておりましたが、お客様がご利用になった日は、日中3階で浴室の再生工事を行っておりまして、他のお部屋にペンキ臭が入らないようにしていました。その為、換気が十分出来ませんでした。
こちらの都合でお客様にご迷惑をお掛けした事、重ねてお詫び申し上げます。
今後は工事のある日は工夫をし、消臭作業を行って参ります。

またのご利用を心からお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まりプラン】お気軽にステイプラン★ 
ご利用のお部屋
【シングルA 喫煙【少し狭いのでお得な料金】】